淘寶已處理評價(jià)可以刪除嗎？怎么隱藏？

淘寶店鋪的評價(jià)如果好評很多的話，是能夠有效提升店鋪轉(zhuǎn)化率的。但有些評價(jià)因?yàn)樯婕暗教摷俳灰?，所以會被處理掉。那淘寶已處理評價(jià)可以刪除嗎?

不可以

一、淘寶已處理評價(jià)怎么隱藏?

淘寶已處理的評價(jià)是指被淘寶判定虛假交易的一種警告方式刪除評價(jià)。說明該交易存在風(fēng)險(xiǎn)，沒有進(jìn)行貨比，也沒有聊天就直接下單等各各種維度判定的訂單。淘寶已處理的評價(jià)是淘寶稽查系統(tǒng)查到交易有風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)，這種評價(jià)在詳情頁是看不見的，系統(tǒng)會自動屏蔽的。

二、差評影響什么?

1、影響轉(zhuǎn)化率

雖然不是每一位顧客都會看你產(chǎn)品的評價(jià)，但是部分顧客在查看產(chǎn)品信息的時(shí)候還是會查看評價(jià)的，這部分顧客比較在乎別人的評論。如果差評太多就會損失掉這一部分客戶，前期推廣的時(shí)間和精力就白白浪費(fèi)了。

所以，差評看起來雖然沒有直接的經(jīng)濟(jì)損失，但是帶來的損失是間接的，巨大的。如果你買一件產(chǎn)品，看到評論里面全是說產(chǎn)品質(zhì)量差、不是正品、售后服務(wù)態(tài)度不好等等，你還會愿意購買嗎?對于一些網(wǎng)購的新手，在網(wǎng)上沒有多少購物經(jīng)驗(yàn)，看到這些差評，還敢下單購買嗎?購買信心肯定會嚴(yán)重下降。如果賣家不和客戶溝通、解釋客戶不滿意的問題，不及時(shí)處理差評，會影響到多少潛在的客戶，真的是看不見的無形中的損失。

2、影響搜索排名

雖然搜索排名是有很多因素影響的，但是如果評論區(qū)里充斥著大量的差評，自然搜索排名也不會高到哪里。產(chǎn)品排名落后，這樣買家搜索同樣的產(chǎn)品，看到的是別人家的而不是你的，產(chǎn)品得不到展現(xiàn)，怎么會有成交!

3、影響廣告投放

在很多淘寶推廣活動中，比如直通車、天天特價(jià)、聚劃算等，均對好評率做出嚴(yán)格的規(guī)定，低于一定的數(shù)據(jù)就不能參加推廣，因此，對于想爭取這些重要廣告資源的賣家來說，好評率過低絕對是一個(gè)攔路虎。差評導(dǎo)致你店鋪的信譽(yù)嚴(yán)重下滑。

總的來說，淘寶已處理評價(jià)是不可以刪除的。不過已處理的評價(jià)在詳情頁是看不到的，會自動折疊和屏蔽。

推薦閱讀：

淘寶破零讓家人幫忙買算違規(guī)嗎?前期如何實(shí)現(xiàn)銷量破0?

淘寶數(shù)據(jù)采集工具有哪些?數(shù)據(jù)采集違規(guī)嗎?

淘寶怎么設(shè)置拍多件調(diào)價(jià)?多件調(diào)價(jià)違規(guī)嗎?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。