目前在閑魚平臺進行交易的過程中，雙方是可以給評價的，如果發(fā)現(xiàn)商家的服務態(tài)度或者是商品質量不行的話，一般消費者可能會給差評。閑魚差評買家可以改嗎?差評會影響店鋪嗎?下面給大家講述一下。

閑魚差評買家可以改嗎?

可以改。

具體來說，在買家提交評價后，如果需要修改評價，可以在七天之內聯(lián)系賣家并向其發(fā)起修改評價請求。賣家在同意修改后，買家需要前往個人中心-已完成的訂單頁面，找到需修改評價的交易，并點擊“修改評價”按鈕進行操作。此外，如果賣家未能做出回應，買家也可以在七天之后通過客服進行申訴。

差評會影響店鋪嗎?

一般來說，一條差評不會對閑魚平臺上面的賬號造成太大的影響，只要不是頻繁或惡意的差評。

閑魚的信用等級是根據(jù)用戶的交易數(shù)量、交易金額、評價比例、退款率等因素綜合計算的，一條差評不會讓信用等級直接降低。但是，一條差評可能會影響其他用戶對你的印象和信任度，從而影響你的交易成功率和價格。

因此，如果你的閑魚賬號收到了一條差評，你可以嘗試以下幾種方法來處理：

與差評方溝通，了解差評的原因，看是否可以改善或解決問題，如果對方同意，可以申請修改或刪除差評。

如果你認為對方的差評是不合理或惡意的，你可以向閑魚投訴，提供相關證據(jù)，讓閑魚客服介入處理。

如果你無法修改或刪除差評，你可以在差評下面回復，說明你的立場和情況，讓其他用戶看到你的誠信和態(tài)度。

保持良好的交易習慣和服務質量，多收集好評和中評，提高你的好評率和信用等級，抵消差評的負面影響。

最后，閑魚差評是可以進行更改的，因此各位親們如果有需要的話，可以參考以上的方法去進行更改，不管怎么樣，對于商家來說差評還是會帶來一定影響的喲，所以說要引起重視。

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已發(fā)貨未簽收怎么退款？不收貨怎么退款退貨？

在網購中，我們經常會遇到已經發(fā)貨但尚未簽收的情況。這可能是因為我們改變了主意、不滿意商品或者其他原因。那么，在這種情況下，我們應該如何處理退款問題呢？

一、已發(fā)貨未簽收怎么退款

與賣家聯(lián)系

當你決定取消訂單并要求退款時，首先應該與賣家取得聯(lián)系。通常情況下，賣家會提供客服電話或在線客服渠道，你可以通過這些方式與他們溝通。告知賣家你的要求，并說明已發(fā)貨但未簽收的情況。

賣家可能會根據(jù)具體情況提供不同的解決方案。他們可能建議你等待快遞員派送后再進行退貨操作，或者要求你拒收包裹。無論哪種情況，都要保持與賣家的良好溝通，以便順利解決問題。

二、不收貨怎么退款退貨

如果你決定不收貨并要求退款或退貨，可以考慮以下幾個步驟：

查看賣家的退貨政策：在購買商品之前，我們應該仔細閱讀賣家的退貨政策。不同的賣家可能有不同的規(guī)定和要求。某些賣家可能提供免費退貨服務，但也有一些賣家可能要求你承擔退貨運費。

與賣家溝通：向賣家明確表達你的意愿，說明你不打算收貨并希望退款或退貨。在此過程中，保持與賣家的及時溝通非常重要。協(xié)商達成一致后，按照賣家提供的指示進行下一步操作。

退貨準備：根據(jù)賣家的要求，準備好退貨商品。這包括將商品放回原包裝、附上訂單號和退貨申請等必要的文件。確保商品的完整性和良好狀態(tài)，以便順利完成退貨流程。

退貨運輸：選擇合適的快遞公司將商品退回給賣家。在選擇快遞公司時，最好選擇有信譽和可靠的公司，并妥善保管退貨的運單號和快遞單據(jù)。這將有助于追蹤退貨進度并保證順利的退款流程。

退款處理：一旦賣家收到退貨并確認商品的完好無損，他們會開始處理退款事宜。退款的具體方式和時間取決于賣家的政策和平臺的處理流程。有些賣家可能會立即退款，而其他賣家可能需要一定的處理時間。

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