淘寶商品關(guān)聯(lián)分析
2023-01-25|23:02|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:78
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商品的關(guān)聯(lián)銷售多體現(xiàn)為搭配銷售,即買方從只買一種商品發(fā)展到買多種商品,如通過促銷組合、滿減、清倉、買贈(zèng)、滿贈(zèng)等活動(dòng)刺激買方消費(fèi),從而增加銷售金額,實(shí)現(xiàn)銷售增長最大化。
1.商品關(guān)聯(lián)分析其實(shí)就是分析客單價(jià)和銷售額的最大化。
有效的商品關(guān)聯(lián)營銷可以極大地促進(jìn)網(wǎng)店的可持續(xù)發(fā)展。
(1)開展促銷活動(dòng)。
針對(duì)相關(guān)產(chǎn)品推出相應(yīng)的促銷方案或優(yōu)惠方案,可以快速提升銷量。
不同品類的產(chǎn)品有不同的促銷方式,需要經(jīng)營者自行選擇。
比如食品類產(chǎn)品,一般以“食品+食品”、“食品+器皿”的形式進(jìn)行宣傳。
日化產(chǎn)品可以組合不同類型的商品,如“洗發(fā)水+沐浴露”等形式。
(2)網(wǎng)店商品的匹配與擺放通過商品的關(guān)聯(lián)度來匹配商品只是關(guān)聯(lián)營銷的一部分,商品的擺放也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
一般來說,商品的擺放是以方便顧客為前提的,也可以推薦相關(guān)產(chǎn)品,或者對(duì)一些相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
比如服裝類的網(wǎng)店,如果當(dāng)前頁面是一款熱門大衣的銷售頁面,可以在該頁面下方的推薦商品中適當(dāng)展示一些與該大衣相匹配的其他商品,不僅給出搭配建議,還可以根據(jù)買家的喜好快速推薦與自己喜好相似的商品,從而實(shí)現(xiàn)商品的關(guān)聯(lián)營銷。
(3)發(fā)現(xiàn)潛在目標(biāo)客戶的相關(guān)商品主要由主要商品和相關(guān)商品組成。
一般來說,主產(chǎn)品和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群會(huì)有一些差異和共性,即購買主產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群可能不購買關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,也可能同時(shí)購買。
目標(biāo)客戶群的重疊是潛在客戶存在的表現(xiàn)。
不會(huì)購買相關(guān)產(chǎn)品的客戶可能對(duì)相關(guān)產(chǎn)品不感興趣,賣家可以針對(duì)這類客戶適當(dāng)控制和調(diào)整促銷方案。
與主產(chǎn)品同時(shí)購買相關(guān)產(chǎn)品的用戶是相關(guān)產(chǎn)品的潛在目標(biāo)客戶。
在銷售與相關(guān)產(chǎn)品類似的產(chǎn)品時(shí),可以適當(dāng)向這些客戶進(jìn)行推廣。
2.商品關(guān)聯(lián)技巧在監(jiān)控商品銷售的基礎(chǔ)上對(duì)商品進(jìn)行組合和關(guān)聯(lián),可以有效提升網(wǎng)店的整體銷量。
商品的相關(guān)性分析一般需要基于一定的數(shù)據(jù)。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量越大,分析的準(zhǔn)確度越高,做出的決策越有利。
(1)梳理商品,區(qū)分商品等級(jí)和等級(jí)商品聯(lián)想,不是盲目隨意的。
必須選擇合適的商品排序規(guī)范,以提高關(guān)聯(lián)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。
商品梳理一般包括名稱、品牌、價(jià)格、規(guī)格、等級(jí)、等級(jí)、屬性等。
一般來說,關(guān)聯(lián)推薦主要用在三個(gè)方面:重購、升級(jí)、交叉銷售。
重購是指繼續(xù)購買原有商品,升級(jí)是指購買規(guī)格和檔次更高的商品,交叉銷售是指購買相關(guān)商品。
當(dāng)應(yīng)用于相關(guān)推薦的不同方面時(shí),應(yīng)該有不同的推薦方式。
比如推薦同類型商品交叉購買時(shí),建議推薦規(guī)格價(jià)格相近的商品。
如果給顧客推薦低檔商品,銷量會(huì)降低。
(2)商品的合理搭配和位置會(huì)對(duì)商品的相關(guān)銷售產(chǎn)生很大的影響。
相關(guān)性分析可以為用戶推薦合適的搭配商品,方便買家快速找到需要的商品,購買更多相關(guān)商品。
需要注意的是,關(guān)聯(lián)度越大、關(guān)聯(lián)度越好的商品才是好的。
在相關(guān)性分析的過程中,也要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和尋找更多的相關(guān)銷售機(jī)會(huì),為客戶匹配新的、更受歡迎的產(chǎn)品。
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