快手小店阻斷減免實施細(xì)則

                   為保證快手小店商家/達人的合法權(quán)益，下降商達運營本錢、引導(dǎo)商達合規(guī)正向運營，快手渠道擬新增《快手小店阻斷減免實施細(xì)則》。

本次快手規(guī)矩全文如下：

1、什么是阻斷減免？

商家/達人由于對規(guī)矩不熟悉或在無主觀成心等情況下產(chǎn)生了違規(guī)行為并收到了含有阻斷運營處置辦法的違約單，渠道將結(jié)合商家/達人運營前史、違規(guī)程度，把違約單中的阻斷運營處置辦法替換為約束運營處置辦法，或直接革除違約單中的阻斷運營處置辦法。違約單中含有下列處置辦法的，將被認(rèn)定為含有阻斷運營處置辦法：快手小店阻斷減免實施細(xì)則

2、哪些商家可以取得阻斷減免時機？

現(xiàn)在是針對店肆體會分≥4.4分和帶貨口碑分≥4.4分的商家/達人進行開放，后續(xù)有商家因不當(dāng)運用或存在較為嚴(yán)重的違規(guī)行為時，渠道會吊銷其阻斷減免時機。

3、什么情況可以適用阻斷減免？

滿足下列景象之一的，違約單中的阻斷運營處置辦法替換為約束運營處置辦法或予以直接革除：

具體條件：

景象一：

下列條件須一起具有：

當(dāng)次違約單本來含有阻斷運營處置辦法；

當(dāng)次違約單不扣分或扣分分?jǐn)?shù)＜20分；違約單下發(fā)時的展現(xiàn)在C端的店肆體會分/帶貨口碑分分值≥4.4分；

違規(guī)用戶在當(dāng)次違約單下發(fā)前30日的累計違規(guī)扣分≥10分（前30日的累計違規(guī)扣分<10分的，渠道將依照《違規(guī)預(yù)警實施細(xì)則》進行治理）。

景象二：下列條件須一起具有：

當(dāng)次違約單本來含有阻斷運營處置辦法；

當(dāng)次違約單不扣分或扣分分?jǐn)?shù)＜20分；

違約單下發(fā)時的展現(xiàn)在C端的店肆體會分/帶貨口碑分分值≥4.4分；

當(dāng)次違約單是違規(guī)用戶在近30日的初次同規(guī)矩違規(guī)。

注：

（1）違約單下發(fā)時的展現(xiàn)在C端的店肆體會分/帶貨口碑分分值，是指：消費者可以看到的商家/達人的體會分分值

（2）當(dāng)次違約單下發(fā)前30日的累計違規(guī)扣分，是指：在當(dāng)次違約單下發(fā)的前30日內(nèi)，該違規(guī)用戶因違規(guī)被下發(fā)的生效違約單（同違規(guī)身份）合計扣分分值。

4、特定場景下，阻斷辦法被減免后，還會減免或吊銷違約單中的其他違規(guī)處置辦法嗎？除了阻斷處置辦法被替換或減免外，違約單中的其他處置辦法，包含但不限于扣分、付出違約金、約束電商流量、禁止直播等辦法均不會吊銷和減免。

5、阻斷減免的約束適用景象有哪些？

商家/達人存在以下景象的，渠道有權(quán)取消商家/達人適用阻斷減免的時機。將軍令獲悉具體包含：

（1）違約單被減免后的30天內(nèi)，商家/達人再次違反同一規(guī)矩導(dǎo)致被處置且違約單中含有阻斷處置辦法；

（2）存在較為嚴(yán)重的違規(guī)運營或為買家?guī)磔^大不良影響；

（3）其他非誠信、不當(dāng)或惡意行為的。                 

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