淘寶處罰扣12分怎么辦,淘寶店被扣分會有什么影響
2022-12-30|16:30|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:55
2022-12-30|16:30|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:55
當(dāng)賣家們開好了淘寶店鋪之后,肯定也需要先去了解一下淘寶扣12分到底有沒有什么影響,另外又應(yīng)該要怎么去處理,小編馬上就來給各位賣家們詳細(xì)的介紹這個內(nèi)容。
淘寶扣12分有沒有什么影響?
淘寶店鋪一般違規(guī)扣12分會有店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的后果;淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)扣12分會有店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的后果。
根據(jù)《淘寶規(guī)則》:
第六十二條行為,是指嚴(yán)重破壞淘寶經(jīng)營秩序,并涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。
第一點(diǎn)會員扣分累計達(dá)十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰。
會員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個節(jié)點(diǎn)處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰。
第六十三條行為,是指除行為外的違規(guī)行為。會員因行為,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點(diǎn)處罰。
若會員因惡意評價或競拍不買被扣分,則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。
怎么處理?
一般淘寶違規(guī)扣了12分后,淘寶店鋪會受到以下的處罰行為:
1、如果是淘寶虛假交易,信譽(yù)將清零。其他違規(guī)扣12不會清零。
2、店鋪屏蔽12天(指的是別人在淘寶搜索不到你的店鋪或商品)
3、限制你不能發(fā)布寶貝和不能修改寶貝。
4、扣12分,屏蔽7天。
5、處罰期間可以正常交易,但是前提是店鋪里面要有寶貝。(這要自己復(fù)制寶貝連接給別人才能看見)
6、處罰到期后需要進(jìn)行處罰考試,50道選擇題,通過后可以解除以上權(quán)限。(不包括信譽(yù)清零)
7、違規(guī)后的店鋪會收到店鋪權(quán)重下降,影響店鋪排名,寶貝排名的影響。
那么以上就是客服外包平臺全部的內(nèi)容啦~想要了解更多客服干貨、客服工具,記得關(guān)注
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!