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快手品牌特賣業(yè)務(wù)管理規(guī)范

2023-12-28|21:59|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：27

為了加強(qiáng)對(duì)渠道“品牌特賣”事務(wù)的辦理和標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)渠道生態(tài)次序，保證顧客的合法權(quán)益，給商家及顧客供給愈加優(yōu)質(zhì)的體會(huì)，快手渠道發(fā)布品牌特賣事務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)，以下是本次快手規(guī)矩的介紹。

第一章概述1.1目的及依據(jù)為了加強(qiáng)對(duì)渠道“品牌特賣”事務(wù)的辦理和標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)渠道生態(tài)次序，保證顧客的合法權(quán)益，給商家及顧客供給愈加優(yōu)質(zhì)的體會(huì)，特制定本規(guī)矩。

1.3效能級(jí)別本規(guī)矩是對(duì)“渠道規(guī)矩體系”的有效彌補(bǔ)。

商家/店肆應(yīng)恪守國(guó)家法令、行政法規(guī)、部門規(guī)章、渠道規(guī)矩以及與渠道簽定的各項(xiàng)協(xié)議。

對(duì)任何涉嫌違背國(guó)家法令、行政法規(guī)、部門規(guī)章、渠道規(guī)矩、渠道協(xié)議等規(guī)矩的行為，本規(guī)矩已有規(guī)矩的，適用于本規(guī)矩。

本規(guī)矩尚無規(guī)矩的，渠道有權(quán)依據(jù)相關(guān)法令、法規(guī)規(guī)章、渠道規(guī)矩及與渠道簽定的各項(xiàng)協(xié)議酌情處理。

1.4名詞解釋“品牌特賣”商家：契合渠道準(zhǔn)入要求，且經(jīng)渠道許可進(jìn)行“品牌特賣”相關(guān)產(chǎn)品售賣的商家。

第二章招商/準(zhǔn)入要求2.1招商門檻：招商店肆類型：旗艦店、專賣店、專營(yíng)店、賣場(chǎng)型旗艦店;運(yùn)營(yíng)品牌要求：店肆內(nèi)運(yùn)營(yíng)品牌為“快手熱招品牌”，熱招品牌查詢地址：《快手熱招品牌查詢鏈接》;價(jià)格力要求：產(chǎn)品價(jià)格低于產(chǎn)品吊牌價(jià)的7折(含)及渠道其他相關(guān)要求。

2.2準(zhǔn)入要求：為保護(hù)顧客權(quán)益，保證產(chǎn)品及宣傳真實(shí)有效，渠道對(duì)“品牌特賣”商家/產(chǎn)品售賣及推廣實(shí)施定向約請(qǐng)。

契合渠道準(zhǔn)入要求，完結(jié)開店后，經(jīng)渠道許可進(jìn)行“品牌特賣”相關(guān)產(chǎn)品售賣的商家，店肆稱號(hào)/賬號(hào)稱號(hào)可運(yùn)用"品牌特賣"相關(guān)詞。

※品牌特賣相關(guān)詞：“品牌特賣、奧萊、奧特萊斯、outlets、正品扣頭、品牌清倉(cāng)、品牌扣頭”等詞依據(jù)渠道要求足額繳納保證金，未足額繳納的暫不準(zhǔn)入;準(zhǔn)入后保證金出現(xiàn)不足的，應(yīng)在渠道規(guī)矩時(shí)刻內(nèi)及時(shí)予以補(bǔ)足，未及時(shí)補(bǔ)足的渠道有權(quán)予以撤銷準(zhǔn)入資歷。

留意：當(dāng)時(shí)不支持商家自主請(qǐng)求，如您的店肆契合規(guī)矩渠道會(huì)主動(dòng)與您聯(lián)絡(luò)!2.3品牌特賣商家權(quán)益品牌商家店肆和產(chǎn)品具有專屬“品牌特賣”標(biāo)簽;為品牌商家拓荒特價(jià)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)場(chǎng)域，與正價(jià)店肆心智區(qū)隔;拓寬特賣場(chǎng)景，提升品牌商家運(yùn)營(yíng)體量;資源歪斜，特賣商家享專屬扶持方針。

第三章運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)要求3.1店肆稱號(hào)/賬號(hào)稱號(hào)命名標(biāo)準(zhǔn)為保證顧客權(quán)益。

未經(jīng)準(zhǔn)入許可，任何商家禁止運(yùn)用“品牌特賣、奧萊、奧特萊斯、outlets、正品扣頭、品牌清倉(cāng)、品牌扣頭”等詞語命名店肆稱號(hào)或賬號(hào)稱號(hào)。

僅經(jīng)渠道許可入駐的“品牌特賣”商家可運(yùn)用“品牌特賣、奧萊、奧特萊斯、outlets、正品扣頭、品牌清倉(cāng)、品牌扣頭”等詞語進(jìn)行店肆稱號(hào)或賬號(hào)稱號(hào)命名。

3.2品牌特賣商家運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)基于“品牌特賣”事務(wù)的辦理標(biāo)準(zhǔn)，渠道將加強(qiáng)對(duì)店肆稱號(hào)、賬號(hào)稱號(hào)帶有品牌特賣、奧萊、奧特萊斯、outlets、正品扣頭、品牌清倉(cāng)、品牌扣頭的店肆商家辦理，嚴(yán)厲進(jìn)行正品把控。

“品牌特賣”商家發(fā)布的產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)規(guī)模不契合渠道準(zhǔn)入及辦理要求的，渠道有權(quán)撤銷其“品牌特賣”商家資歷。

被撤銷“品牌特賣”資歷的店肆，需恪守本規(guī)矩3.1條規(guī)矩，不得以品牌特賣、奧萊等以上詞語命名店肆/賬號(hào)稱號(hào)。

影響權(quán)益(1)用戶需求自查當(dāng)時(shí)店肆稱號(hào)/賬號(hào)稱號(hào)是否帶有“品牌特賣”相關(guān)詞，如不契合請(qǐng)自行修正稱號(hào)，一起在收到渠道觸達(dá)告訴之日起7天內(nèi)自行修正店肆稱號(hào)/賬號(hào)稱號(hào)，如在期限內(nèi)未自主修正完結(jié)，渠道統(tǒng)一將不合規(guī)的店肆稱號(hào)或賬號(hào)稱號(hào)清空，店肆和在架產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)不受影響。

(2)渠道清空后商家可在后臺(tái)進(jìn)行店肆稱號(hào)修正/賬號(hào)稱號(hào)修正(留意：①店肆稱號(hào)30天內(nèi)只能修正一次;②賬號(hào)稱號(hào)一周內(nèi)修正不得超過1次;)附修正路徑：店肆稱號(hào)：電腦端進(jìn)入商家后臺(tái)店肆店肆信息設(shè)置基礎(chǔ)信息賬號(hào)稱號(hào)：進(jìn)入快手APP-我-點(diǎn)擊賬號(hào)稱號(hào)-修正昵稱第四章違規(guī)與處理4.1“品牌特賣”事務(wù)商家不契合渠道準(zhǔn)入要求或違背運(yùn)營(yíng)規(guī)矩的，渠道有權(quán)采取重置店肆稱號(hào)/賬號(hào)稱號(hào)等辦理辦法。

第五章違規(guī)與處理5.1【收效時(shí)刻】本規(guī)矩于2023年9月4日發(fā)布，于2023年9月11日收效。

5.2渠道有權(quán)對(duì)本規(guī)矩進(jìn)行不定期修訂，并依據(jù)法令法規(guī)的規(guī)矩履行公示程序。

若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)矩的，則將依據(jù)法令法規(guī)規(guī)矩另行履行征求意見程序，公示期結(jié)束后，本闡明修訂內(nèi)容即告收效。

若商家不同意修訂后的規(guī)矩的，可通過渠道指引請(qǐng)求停止運(yùn)用渠道服務(wù)。

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