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2023年天貓奢品新意節(jié)招商規(guī)則

2023-12-28|21:59|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：13

奢品新意節(jié)為天貓主題營銷活動之一，將聯(lián)合品牌為全國顧客供給特征新一季的貨品、豐厚的服務權益、立異的營銷玩法，為天貓顧客打造獨特尊享的購物體會。

一、活動節(jié)奏報名時刻：商家及產(chǎn)品報名時刻：2023年9月10日12:00:00-2023年9月26日23:59:59;請商家留意以上報名時刻，過期則申報入口封閉。

活動展開時刻：2023年9月24日00:00:00-2023年9月26日23:59:59二、招商要求參與本次活動的商家及產(chǎn)品需滿足《天貓商家營銷準入根底規(guī)矩》及本招商規(guī)矩。

其中，天貓世界渠道*(”*”詳見本規(guī)矩名詞解釋，下同)商家須一起滿足《天貓世界營銷活動基準規(guī)矩》。

商家準入1. 本活動面向天貓渠道商家及天貓世界渠道商家。

2. 鑒于本次活動為主題活動，且資源有限，為確保顧客優(yōu)質(zhì)的活動體會，本次活動招商為擇優(yōu)邀請制，天貓會依據(jù)本次活動的全體策略，在全量商家中擇優(yōu)邀請報名，并對與活動主題契合度更高的職業(yè)類目或商家進行歪斜，前述優(yōu)選條件包含主題玩法契合度、品牌知名度、顧客喜好度、優(yōu)惠折扣力度、產(chǎn)品動銷、店肆類型與成交額、開店時長、誠信運營記載等店肆運營狀況。

一起，以確保渠道買賣公平、安全及顧客權益為主旨，天貓將結合商家當時及過往誠信合規(guī)運營狀況對報名商家及產(chǎn)品進行審閱，審閱經(jīng)過方可正式參與活動。

如報名商家在之前天貓或天貓世界渠道安排的營銷活動或日常運營中存在虛偽買賣等誠信運營方面問題的，將無法參與活動。

3. 天貓與商家之間的挑選是雙向的，未形成一致意見之前任何一方均有權自主決定是否與對方展開協(xié)作。

受邀商家有權自主決定是否報名參與本活動，商家報名本活動無需費用。

產(chǎn)品準入1. 產(chǎn)品價格要求(1)參與活動的產(chǎn)品(“活動產(chǎn)品”)的出售價格由商家于產(chǎn)品報名期間進入價格申報體系自主填寫。

(2)為標準商家運營行為，商場監(jiān)督辦理部門長時刻盯梢監(jiān)測相關價格數(shù)據(jù)，包含活動前后產(chǎn)品價格等，請商家有必要誠信運營，遵循《天貓產(chǎn)品價格辦理標準》等渠道規(guī)矩及國家相關法律法規(guī)對產(chǎn)品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達、價格比較、不得為展開促銷而成心提前漲價等方面的規(guī)矩。

2. 產(chǎn)質(zhì)量量要求報名產(chǎn)質(zhì)量量須有競爭力，產(chǎn)質(zhì)量量遵循《天貓商家營銷準入根底規(guī)矩》中的“產(chǎn)質(zhì)量量”規(guī)矩。

3. 商家可申報的活動產(chǎn)品數(shù)量會依據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動時活動產(chǎn)品的出售狀況等因素合理調(diào)配，可申報產(chǎn)品類目會依據(jù)活動主題、渠道買賣安全需要等合理管控，具體可申報數(shù)量以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準。

三、活動資源支撐(一)根底資源1. 活動商家和產(chǎn)品可免費取得如下根底資源：店肆頁官方氣氛支撐、官方營銷東西(如購物券、跨店滿減等，以活動實踐為準)支撐、活動產(chǎn)品的多鏈路(搜索結果頁、購物車頁、產(chǎn)品概況頁等)打標、活動產(chǎn)品概況頁官方氣氛布置等。

2. 天貓贊同授權活動商家依照天貓發(fā)布的資料模板及運用標準運用天貓供給的活動官方視覺元素(包含圖標、規(guī)劃等，構成天貓知識產(chǎn)權)，運用場景包含：線上店肆、官方微博、阿里旺旺頭像等。

活動完畢后，商家應立即停止運用天貓供給的官方視覺元素。

3. 活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，經(jīng)過立異流量調(diào)配方法為更多活動商家?guī)懋a(chǎn)品展現(xiàn)時機，天貓可能對部分活動產(chǎn)品概況頁及店肆內(nèi)其他頁面結構進行一定改造，包含但不限于新增互動、流量引導、引薦等功能或區(qū)塊，將流量完成共享，提示活動商家留意。

(二)官方引薦性推行資源在根底資源以外，天貓將自行供給、聯(lián)動淘天集團生態(tài)供給或付費采買如下資源，用于活動宣揚推行，招引廣闊顧客重視活動，然后完成全體上為參與活動的商家產(chǎn)品引流的作用，賦能商家活動體現(xiàn)。

商家贊同其經(jīng)過活動報名體系提報的相關資料(產(chǎn)品圖片等)，天貓有權在本活動線上線下渠道宣揚推行中挑選運用。

1. 渠道安排的活動會場為了進步和優(yōu)化天貓渠道的流量效能和顧客體會，天貓會依據(jù)不同的運營方向和策略，安排建立細分職業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，供給有限的會場資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競爭力的活動產(chǎn)品。

因官方會場的推行展現(xiàn)資源有限，天貓?zhí)暨x在會場中展現(xiàn)的活動商家及活動產(chǎn)品將歸納且公平的考量以下因素：店肆及產(chǎn)品的動銷和成交體現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、出售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務及顧客體會確保等。

一起，在恪守相關法律法規(guī)要求的前提下，依據(jù)顧客重視度與偏好，天貓在會場設置上可能采納“千人千面”的隨機展現(xiàn)方法，即具體活動產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時長均由體系自動完成。

具體各會場的招報條件(如有)，以相應活動報名流程中展現(xiàn)的信息為準。

2. 其他流量資源活動期間，天貓將進一步整合站內(nèi)、外流量資源，招引顧客、進步活動重視度。

資源最終以天貓實踐履行為準。

若部分資源專用于支撐某具體商家或產(chǎn)品的，則以天貓與商家協(xié)商一致為準。

四、服務要求1.【包郵服務】商家應當供給活動產(chǎn)品收貨地為我國(不包含我國香港、我國澳門、我國臺灣地區(qū))的包郵服務，特別場景特別處理，概況可點此查詢。

2.【發(fā)貨時效】天貓、天貓世界商家應分別遵循天貓、天貓世界對應渠道的發(fā)貨時刻/物流更新時刻要求，不然渠道將依據(jù)《天貓物流時效辦理標準》/《天貓世界服務條款規(guī)矩TmallGlobalServiceTerms》“延遲發(fā)貨”規(guī)矩進行處理。

3.【七天無理由退換貨服務】活動產(chǎn)品依照天貓七天無理由退換貨服務規(guī)矩(點此詳閱 )供給七天無理由退換貨服務。

天貓世界渠道產(chǎn)品依照天貓世界渠道《“七天無理由退”標準》(點此詳閱 )供給七天無理由退服務。

4. 活動產(chǎn)品可一起參與同期的聚合算，但產(chǎn)品的活動出售價格和聚合算價有必要一致;二者不一致時，為確保顧客的合法權益與良好的用戶體會，聚合算體系將撤銷發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布。

一起參與聚合算的產(chǎn)品，請商家一起遵循聚合算活動規(guī)矩。

5. 天貓世界渠道的商家應一起恪守天貓世界渠道的其他要求。

五、運營要求(一)活動辦理的禁止性規(guī)矩1. 商家在招商報名審閱經(jīng)往后，不得無故間斷/停止與天貓的協(xié)作。

2. 天貓有權依據(jù)活動的全體辦理與維護等實踐需要擬定辦理細則及特定的誠信運營管控辦法。

如商家存在虛偽買賣、故意規(guī)避產(chǎn)品SKU設置、發(fā)布重復信息、虛抬價格等誠信運營方面的問題、或有違本招商規(guī)矩要求的行為、或其他任何危害顧客權益或天貓品牌的行為，天貓均有權采納警告、不在本次活動會場中向顧客展現(xiàn)違規(guī)活動產(chǎn)品、撤回天貓知識產(chǎn)權授權、停止商家持續(xù)參與本次活動等管控辦法。

3. 商家應當依法誠信合規(guī)運營，因商家違背國家法律法規(guī)、天貓服務協(xié)議、天貓規(guī)矩、天貓世界渠道用戶服務協(xié)議(適用天貓世界渠道商家)、天貓世界渠道服務條款規(guī)矩(適用天貓世界渠道商家)、本招商規(guī)矩、其他已公示生效的與活動相關的規(guī)矩等原因導致天貓與商家的協(xié)作間斷/停止的，天貓對商家因違法/違約而造成的現(xiàn)已付出的活動本錢和費用不承擔職責。

4. 成功參與活動的商家在活動中存在虛偽買賣等誠信運營方面的問題，或其他任何危害顧客權益的行為的，將無法再參與后續(xù)天貓安排的大型營銷活動。

(二)活動運營協(xié)作要求1. 商家贊同恪守天貓依據(jù)活動的實踐狀況擬定的各類活動辦理細則。

2. 商家應理解活動產(chǎn)品的本身競爭力(包含樣式、質(zhì)量、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務等)將直接影響顧客瀏覽、點擊、購買等重要決策。

為此天貓?zhí)崾緩V闊商家，在活動預備直至活動展開的悉數(shù)期間內(nèi)，應堅持向顧客供給更具競爭力的活動產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務，滿足顧客關于活動產(chǎn)品具有高性價比的等待，方可在劇烈的商場競爭中取得顧客喜愛，并經(jīng)過參與活動進步本身品牌曝光度及成交率。

3. 商家在活動期間的歸納體現(xiàn)(尤其是產(chǎn)品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家展開后續(xù)營銷活動協(xié)作的重要參閱項之一。

(三)其他留意事項1. 為保持活動期間渠道軟件服務的穩(wěn)定性與安全性，給顧客更流暢的購物體會，天貓有權依據(jù)現(xiàn)有的技術條件在活動期間暫停接入第三方服務商開發(fā)的營銷東西或對部分官方營銷東西的運用規(guī)矩進行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實踐說明為準;如商家對此有任何異議的，商家有權挑選不參與本次活動。

2. 活動期間因流量過大、帶寬約束等客觀原因導致體系性能下降的，天貓有權采納如壓縮產(chǎn)品圖片視頻、封閉部分產(chǎn)品功能等臨時辦法以確保拜訪流暢。

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