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    關(guān)于會議賽事地區(qū)淘寶發(fā)貨時效調(diào)整

    2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:15

    淘寶渠道發(fā)布關(guān)于會議賽事區(qū)域發(fā)貨時效調(diào)整公告,商家請注意!近來,國家郵政局、公安部、國家安全部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強第19屆亞洲運動會和第4屆亞洲殘疾人運動會期間寄遞物品安全管理的布告》。



    根據(jù)布告,賽事期間,部分賽事區(qū)域快件運輸和派送時效可能會受到影響,主張廣大賣家提前做好發(fā)貨時刻組織。

    渠道將對發(fā)貨要求進(jìn)行調(diào)整,開通渠道主動豁免與商家報備豁免雙向通路。

    一、杭州亞運會&亞殘運會快遞影響(一)賽事時刻亞運會活動周期:2023年9月23日—10月8日亞殘運會活動周期:2023年10月22日—10月28日(二)快遞影響1、全部快件需“二次安檢”自2023年9月16日開端快遞公司對所有發(fā)往杭州市,寧波市象山縣,溫州市甌海區(qū)、鹿城區(qū)、龍灣區(qū),湖州市德清縣,紹興市越城區(qū)、柯橋區(qū),金華市金東區(qū)、婺城區(qū)等賽事舉辦地的的郵件快件將升級強化安全檢查,嚴(yán)厲落實“二次安檢”方針,嚴(yán)防各類禁寄物品、危險品經(jīng)過寄遞渠道進(jìn)入浙江省杭州市、寧波市、溫州市、湖州市、紹興市、金華市。

    2、禁止寄遞各類禁寄物品自2023年9月1日開端快遞公司對所有發(fā)往浙江省的高風(fēng)險快件進(jìn)行嚴(yán)厲管控,包括控制器械、控制刀具、涉槍涉爆、涉黃涉非、涉毒涉危、無人機、穿越機等“低慢小”航空器等物品禁止寄遞。



    二、渠道發(fā)貨要求訂單收/發(fā)貨地址在上述快遞管控區(qū)域內(nèi)(杭州市,寧波市象山縣,溫州市甌海區(qū)、鹿城區(qū)、龍灣區(qū),湖州市德清縣,紹興市越城區(qū)、柯橋區(qū),金華市金東區(qū)、婺城區(qū)),且訂單付款時刻在下述范圍內(nèi)的,依照相應(yīng)時刻履行特殊發(fā)貨要求:注:渠道會根據(jù)會議賽事影響狀況實時進(jìn)行更新三、發(fā)貨要求調(diào)整如下訂單收/發(fā)貨地址、訂單付款時刻在上述表格范圍內(nèi):1、【違反發(fā)貨時刻承諾】投訴賠付可暫時予以革除(1)買家發(fā)起違反發(fā)貨承諾投訴,投訴做不建立處理。

    (2)若買家投訴建立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【交易】-【投訴與申訴】-【我要申訴】進(jìn)行申訴,申訴建立后返還已賠付給買家的違約金。

    2、針對受會議賽事影響完畢區(qū)域的訂單,須在通知的截止時刻前發(fā)貨并交由物流公司攬件,請及時重視最新通知。

    四、主張1、商家報備:若商家因會議賽事影響無法發(fā)貨,且未在上述表格區(qū)域內(nèi),賣家可向渠道發(fā)起報備,報備成功的,根據(jù)報備結(jié)果重新認(rèn)定發(fā)貨時刻。

    2、設(shè)置區(qū)域限售:若您店鋪產(chǎn)品在管控期間無法發(fā)往部分區(qū)域,可設(shè)置區(qū)域限售:、與買家友好洽談:現(xiàn)已產(chǎn)生的訂單,主張跟買家及時溝通、洽談發(fā)貨時刻,避免買家投訴。

    4、重視渠道合規(guī)風(fēng)險提示,削減經(jīng)營風(fēng)險:#/detail/10702388?

    _k=eg關(guān)于會議賽事區(qū)域,淘寶發(fā)貨時效調(diào)整!商家要了解清楚了。

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