抖音小店怎么刷好評?怎么提高好評率?
2022-07-11 | 22:26 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:1109
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入駐抖音小店的商家也有蠻多的,畢竟抖音的受眾群體還是挺廣泛的,而且還都是年輕的消費群體居多。今天要講的是,抖音小店如何刷好評?怎么做能提高好評率?
1、保證產(chǎn)品質(zhì)量好,這樣會擁有一批忠實的顧客,然后會帶來很多流量,這樣的情況下肯定都只會是好評;
2、服務(wù)態(tài)度,無論買家買或者不買,你都不要不耐煩,沒有耐心的賣家距離淘汰也不遠了,所以服務(wù)態(tài)度和售后都要做好,給人印象就非常好;
3、及時跟蹤物流情況,買家下單之后最關(guān)心的就是商品什么時候到了,所以及時更新物流能讓買家更好的了解物流信息,以此來提升買家對店鋪的好感;
4、及時確認好評,在淘寶系統(tǒng)中,店鋪的評價需要買賣雙方都確認才能顯示出來,有些買家可能沒有那么習慣去確認收貨,所以作為賣家,如果對方給出了評價,那么就應(yīng)該盡快的回復,不管好評差評,都應(yīng)該耐心的去回復。
5、現(xiàn)在很普遍的做法就是隨著郵寄的商品會有一張五星好評給優(yōu)惠券,這樣能狗吸引買家進行第二次購物,或者五星好評返現(xiàn),對于買家來說,如果不是特別重大的質(zhì)量問題或者其他違反原則的問題,能用錢解決的,一般都不會有人拒絕,所以只要返現(xiàn),相信很多人都會給好評的。
其實刷好評就不可避免的牽涉到補單,因為真實的顧客,只有發(fā)自內(nèi)心的覺得你的產(chǎn)品好,你的服務(wù)態(tài)度好才會給你好評。刷好評其實不能從根本上解決問題。
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