手機淘寶人工客服在哪?淘寶怎么聯(lián)系人工客服?
2023-12-21|19:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:25
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在個人中心頁面上方有一個“音訊”選項,點擊進(jìn)入后能夠看到“聊天記錄”和“客服幫手”兩個標(biāo)簽。
別的,還能夠在淘寶主頁右下角找到一個“協(xié)助與客服”按鈕,點擊后也能直接進(jìn)入到客服幫手界面。
二、淘寶怎樣聯(lián)絡(luò)人工客服?
撥打客服。
其中,最便捷的方法之一就是撥打淘寶客服。
此外,如果用戶運用的是國際版的淘寶APP,還能夠撥打+86-571-88150088聯(lián)絡(luò)客服。
此外,淘寶還提供了在線客服咨詢的功能。
用戶能夠在淘寶的官方網(wǎng)站上找到一個“在線客服”按鈕,點擊進(jìn)入后會彈出一個對話框,在對話框內(nèi)填寫相關(guān)問題,并留下聯(lián)絡(luò)方法,客服人員會及時回復(fù)并答復(fù)用戶的問題。
這種方法適用于用戶想要詳細(xì)描述問題或需求上傳相關(guān)圖片等狀況。
除了以上幾種方法外,用戶還能夠經(jīng)過淘寶微博、淘寶論壇等社交媒體途徑聯(lián)絡(luò)淘寶客服。
在淘寶微博上,用戶能夠直接發(fā)送私信給淘寶客服賬號,客服人員會盡快回復(fù)。
而在淘寶論壇上,用戶能夠在相應(yīng)板塊發(fā)帖求助,許多熱心的用戶和淘寶客服都會積極答復(fù)問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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