淘寶閑魚面對交易退款會如何裁定呢?
2023-11-22|23:01|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:15
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現(xiàn)在很多人會在各種二手交易平臺購買或是出售一些擱置物品,而閑魚,作為淘寶旗下的二手交易平臺,天然日營銷量也是不少的,可交易次數(shù)多了,天然就會呈現(xiàn)一些由于種種原因而導(dǎo)致的退貨退款問題,那么面對退款閑魚網(wǎng)上會呈現(xiàn)什么狀況呢?淘寶又會選擇如何裁決呢?下面小編為各位剖析。
閑魚上退款無非兩種狀況:
1.兩邊洽談好,退款退貨或只退款不退貨(后者概率比中大獎還低),運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家付出;
2.兩邊洽談不果,買家建議退款請求,要求淘寶介入,通過一到數(shù)日時刻不等,群眾評定(淘寶斷定中心或淘寶客服兩種途徑裁決是否可以退款,如何退,誰付出運(yùn)費(fèi)等,在賣家收到貨后,如果以為貨品無誤,贊同退款,貨款回到買家付出寶或來歷(例如信用卡付出是不能退回付出寶,只能回到銀行);
淘寶裁決后可能有幾種成果:
1)賣家認(rèn)可,貨到承認(rèn),退款成功(這是最順暢、最理想的狀況)
2)賣家不認(rèn)可裁決,貨到不收直接退回,需求買家再次請求介入,最好的成果是淘寶強(qiáng)制執(zhí)行退款,買家貨款雙收,但是這樣一般會重復(fù)折騰好久;
3)賣家認(rèn)或不認(rèn)裁決,在收貨后以各種理由拒絕退款(貨不對、貨破損),兩邊要重復(fù)提交證據(jù)給淘寶進(jìn)行斷定,終究成果參見2)
總的看來,淘寶的規(guī)矩還是傾向于維護(hù)買家的利益,但是也要考慮證據(jù)是否充沛、邏輯關(guān)系明晰、有理有據(jù)。
以上所說的“請求退款”前提是買家沒有承認(rèn)收貨、買家沒有承認(rèn)收貨、買家沒有承認(rèn)收貨!承認(rèn)收貨付了款再想退你還不如去買彩票呢!!閑魚不同于淘寶!不同于淘寶!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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