京東和淘寶一樣都是消費(fèi)者比較喜歡的電商購物平臺(tái)，只不過京東有著自己的物流渠道，在效率方面要優(yōu)于淘寶，所以很多人都會(huì)選擇京東購物。在京東購物的時(shí)候，用戶都會(huì)關(guān)注商品的價(jià)格走勢(shì)，那么京東價(jià)格走勢(shì)圖哪里看？

一、京東價(jià)格走勢(shì)圖哪里看？

首先打開京東商城，選擇想要查看價(jià)格曲線的商品。然后單擊商品右上角的菜單并選擇共享選項(xiàng)。然后復(fù)制產(chǎn)品的鏈接，打開微信，點(diǎn)發(fā)現(xiàn)功能，打開小程序搜索歷史價(jià)格查詢。最后將產(chǎn)品的鏈接貼進(jìn)去，就能看到產(chǎn)品的歷史價(jià)格曲線了。

二、價(jià)格保護(hù)有多少天？

京東價(jià)格保護(hù)的時(shí)間要看京東具體商品了，有的商品是7天保價(jià)，有的是30天保價(jià)。但并不是所有的商品都支持價(jià)格保護(hù)，下面的場(chǎng)景不適合價(jià)格保護(hù)：

1、非京東商品購買的商品不支持價(jià)格保護(hù)；

2、無效訂單不支持京東價(jià)格保護(hù)服務(wù)，包括已申請(qǐng)取消或者已刪除的訂單等；

3、已經(jīng)申請(qǐng)售后服務(wù)的京東訂單不支持價(jià)格保護(hù)；

4、售后換新的訂單、拼購的訂單、商采訂單不支持價(jià)格保護(hù)；

5、在線支付訂單未支付時(shí)不支持價(jià)格保護(hù)服務(wù)；

6、申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)時(shí)，商品無貨、商品正在參與秒殺、商品超出了限購數(shù)量的情況下均不支持價(jià)格保護(hù)；

7、套裝商品、商品本身是贈(zèng)品的商品不支持價(jià)格保護(hù)；

8、訂單“等待打印”狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)不支持價(jià)格保護(hù)；

9、其他網(wǎng)頁有特殊說明的京東商品不支持價(jià)格保護(hù)；

10、醫(yī)保卡支付訂單不支持價(jià)保。

京東平臺(tái)對(duì)于價(jià)格管控也是比較嚴(yán)格的，消費(fèi)者在下單之前最好關(guān)注一下商品是不是提供價(jià)格保護(hù)，避免后續(xù)因?yàn)閮r(jià)格產(chǎn)生不必要的糾紛。

京東居家客服好做嗎？京東客服要掌握哪些技能？

京東平臺(tái)有一個(gè)居家客服的崗位，各位親們?nèi)绻臻e時(shí)間比較多的話，可以想辦法成為京東的客服，現(xiàn)在京東居家客服崗位好做嗎?下面的內(nèi)容中我們一起來了解一下吧。

京東居家客服好做嗎?

容易上手。

京東兼職客服是多勞多得的，新人的話有可能第一個(gè)月收入1100多，第二個(gè)月也差不多基本上每天平均有四個(gè)小時(shí)吧。

不要問為什么這么低，因?yàn)樾氯说脑挾紝⒛憬尤藱?quán)限改為了1V2或者1V1，如果滿意度不高的話基本上都是在等人。

京東客服要掌握哪些技能?

1、熟練使用服務(wù)系統(tǒng)

京東客服要掌握基本的word、excel，打印機(jī)的使用，打印快遞單軟件，發(fā)貨流程等工具的使用，只有熟練地掌握了這些工具的使用，才能夠工作中做到游刃有余，不至于等到工作來臨的時(shí)候變得手忙腳亂。

2、熟知平臺(tái)規(guī)則

京東電商平臺(tái)都有其相應(yīng)的規(guī)則，如果店鋪違背了平臺(tái)規(guī)則，是會(huì)被平臺(tái)降權(quán)扣分甚至被封店，作為網(wǎng)店客服人員要想服務(wù)好店鋪，幫助店主提高店鋪業(yè)績(jī)，前提就是清楚的知道并了解平臺(tái)的規(guī)則，以免觸碰平臺(tái)規(guī)則影響店鋪的業(yè)績(jī)。

3、掌握產(chǎn)品知識(shí)

客服必須了解產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)榭蛻粼谶x擇產(chǎn)品時(shí)是對(duì)產(chǎn)品有一定了解的，客戶所提問題都會(huì)與產(chǎn)品有相關(guān)性。如果客服對(duì)產(chǎn)品知識(shí)懂得很少，當(dāng)客戶提出問題時(shí)，客服不能及時(shí)回復(fù)或者回復(fù)的驢唇不對(duì)馬嘴，客戶肯定會(huì)覺得客服不專業(yè)從而影響客戶對(duì)產(chǎn)品以及店鋪的整體印象，導(dǎo)致客單丟失，影響店鋪的業(yè)績(jī)。

4、良好的文字語言表達(dá)能力

高超的語言溝通方法和談判方法：優(yōu)秀的客戶服務(wù)員還應(yīng)具備高超的語言溝通方法及談判方法，只有具備這樣的素質(zhì)，才能讓客戶接受你的寶貝并在與客戶的價(jià)格交鋒中取勝。

現(xiàn)在網(wǎng)店對(duì)于客服的要求越來越高了，作為客戶不僅要具備基本的知識(shí)專業(yè)，素能也需要的到底?？头心托模枰?xì)心，必須能處處為客戶著想，這樣才是一個(gè)好客服。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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