因?yàn)橐咔樵?，或者偏遠(yuǎn)地區(qū)無法發(fā)貨，抖音小店商家就需要設(shè)置限制下單區(qū)域。

這個(gè)操作該怎么做呢？我們一起來看看

抖音小店怎么設(shè)置限制下單區(qū)域

其實(shí)很簡單，不管抖音小店商家是要設(shè)置限制下單區(qū)域，還是要設(shè)置運(yùn)營、包郵等，都可以在運(yùn)費(fèi)模板的板塊進(jìn)行設(shè)置。

先進(jìn)入到抖店后臺(tái)的“運(yùn)費(fèi)模板”頁面，

點(diǎn)擊添加地區(qū)，根據(jù)需求勾選限制下單的區(qū)域，然后點(diǎn)擊確定即可。

設(shè)置好之后，你在發(fā)布商品時(shí)，運(yùn)費(fèi)模式選擇下單的這個(gè)模板，下單時(shí)，對應(yīng)地區(qū)的用戶就無法下單了。

抖音小店除了限制下單區(qū)域之外，還可能遇到其他下單相關(guān)的問題。

例如，店鋪類有些商品比較重，需要根據(jù)重量問題設(shè)置相關(guān)的運(yùn)費(fèi)，或者部分商品要設(shè)置固定運(yùn)費(fèi)，還有的商品直接包郵。

不同的抖音小店商家有不同的運(yùn)營策略，對商品的運(yùn)費(fèi)設(shè)置也會(huì)不一樣。

一般情況下，抖音小店運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置一般有4個(gè)部分需要調(diào)整：

（1）設(shè)置模板名稱和發(fā)貨地

（2）運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式設(shè)置

（3）制定條件包郵設(shè)置（滿x件/x元包郵）

（4）限制下單區(qū)域

你可以根據(jù)你的需求進(jìn)行對小店運(yùn)費(fèi)模板進(jìn)行設(shè)置，如圖所示：

根據(jù)你要設(shè)置的運(yùn)費(fèi)模板，要不要包郵，要不要限制部分地區(qū)下單，是什么樣的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式，分別可以進(jìn)行設(shè)置，然后保存，發(fā)布商品時(shí)選擇使用運(yùn)費(fèi)模板即可。

抖音小店商家售后服務(wù)怎么填寫(售后信息填寫方法詳解)

一件商品可能在這個(gè)顧客眼中是完美的，但是換了一個(gè)顧客就有瑕疵了，所以說售后服務(wù)很重要，店鋪出臺(tái)一個(gè)售后說明，寫上常見的售后問題的解決方式，省時(shí)又省力。那么售后說明怎么寫呢？

抖音小店的售后說明怎么寫(案例)：

您好!感謝您選購我們的商品和服務(wù)，謝謝您對我們的認(rèn)可。

您的滿意是我們的最終目標(biāo)，您的鼓勵(lì)是我們最大的動(dòng)力，所以對我們好的一面請給予真誠的贊美吧，好東西需要大家來分享，還有更多的朋友需要您的引路導(dǎo)航，大家好才是真的好，所以請大方的亮出您對我們的評分吧!

萬一您對選購的商品不那么滿意，請?jiān)诟犊钪凹皶r(shí)撥打我店售后服務(wù)熱線：********。我們會(huì)認(rèn)真聽取您的意見并提供您滿意的解決方案。

如需換貨，您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容：

抖音小店用戶名(請用正楷字)：

退換的商品名稱及貨號(hào)：

退換的原因：

如需退貨,請注明所換寶貝的貨號(hào)、顏色、數(shù)量。如換新地址，請?zhí)顚懶碌刂?地址不變可不填)

注：1、退貨寄回時(shí)間為收到貨品的48小時(shí)以內(nèi)，并填寫好上面的表格將此卡片連同貨品一并寄回我店。

2.如果是商品質(zhì)量問題，退換雙程運(yùn)費(fèi)請您先墊付，我們將在收到商品后，通過支付寶或者銀行轉(zhuǎn)賬支付給您。此外的費(fèi)用需要您來支付。另由于路途遙遠(yuǎn)，在郵寄過程中外包裝可能會(huì)產(chǎn)生一些小褶皺，沒有影響到貨品的，不在質(zhì)量問題之列。

3、切記不要在包裹內(nèi)夾帶現(xiàn)金。

我們的地址：********************************

抖音小店售后說明怎么寫（案例2）

首先感謝您的惠顧，請收貨后對比銷售單仔細(xì)檢查貨物、核對數(shù)量。若發(fā)現(xiàn)貨物有問題，少發(fā)、漏發(fā)，請及時(shí)和我們?nèi)〉寐?lián)系，我們發(fā)貨打包有實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題一定為您滿意解決，補(bǔ)發(fā)的費(fèi)用由我們承擔(dān)。

貨物有問題，請務(wù)必使用攝像頭或者相機(jī)提供清晰的圖片，說明故障和問題，我們保證及時(shí)為您處理。

退換貨說明：

1、貨物質(zhì)量有問題，自簽收之日起，7天內(nèi)無條件退換貨，來回郵費(fèi)均由我們承擔(dān)。

2、本店銷售的產(chǎn)品為專業(yè)性產(chǎn)品，若您對產(chǎn)品不熟悉如何使用，可以致電我們：40066-81106。我們有專門的維修工程師為您解答。若您對產(chǎn)品不喜歡或不熟悉如何使用而要求退換貨，請使用產(chǎn)品原包裝寄回，并且發(fā)貨費(fèi)用需要您來承擔(dān)。

3、產(chǎn)品一經(jīng)售出，如無質(zhì)量問題，如特殊情況外，不退貨

【保修說明】

1、我們銷售的產(chǎn)品，按照廠家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)保。耗材類產(chǎn)品，不提供保修服務(wù)。

2、產(chǎn)品收到7日內(nèi)，有質(zhì)量問題需要保修的，來回運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。全免費(fèi)保修。

3、產(chǎn)品收到30日內(nèi)，有質(zhì)量問題，需要保修的，運(yùn)費(fèi)各自承擔(dān)。

4、產(chǎn)品收到30日后-保修期滿，有質(zhì)量問題需要保修的，客戶自行承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。

因?yàn)楝F(xiàn)在市場競爭激烈，很多客戶只關(guān)心價(jià)格，而不關(guān)心保修問題，所以我們特地強(qiáng)調(diào)，我們是唯一一家為保修承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)的商家，并且徹底的貫徹為用戶著想，想用戶所想的服務(wù)理念。

評價(jià)說明：

本店銷售的是專業(yè)產(chǎn)品和配件，涉及到一些專業(yè)知識(shí)，有些產(chǎn)品具有特殊性，如風(fēng)槍風(fēng)嘴發(fā)黃是因?yàn)閺S家出廠前做老化測試造成的，這些在產(chǎn)品說明有描述，若買家沒有閱讀就容易造成誤會(huì)，而且每個(gè)買家的心理標(biāo)準(zhǔn)和期望值也不盡相同，所以，當(dāng)您對產(chǎn)品有疑問或者不滿意的時(shí)候，請務(wù)必先和我們?nèi)〉寐?lián)系，中差評是解決不了問題的，而我們的售后相信可以為您解決問題，讓您滿意。

以上就是店鋪的售后說明，放一個(gè)售后說明在商品詳情頁，既能讓買家減少不必要的問題,又減少客服的工作量，何樂而不為呢?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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