怎么申請拼多多客服介入？客服介入有影響嗎？

只要大家在網(wǎng)上購物，如果是對商品不滿意，就可以找店鋪客服，但是如果店鋪客服沒有解決好的話，肯定就會找拼多多客服介入，那么怎么申請拼多多客服介入?接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

首先，我們打開拼多多首頁，然后點擊頁面右下角的個人中心，打開個人中心后，點擊查看我的訂單，在我的訂單頁面，申請退款的訂單下方有售后詳情，我們點擊它，打開退款詳情頁面，即可看到下方有申請拼多多介入，我們點擊它，這樣我們就可以申請拼多多介入了。申請拼多多介入需要等商家拒絕我們的退款申請后才可以。

客服介入有影響嗎?

拼多多客服介入對于商家來說一般都不是什么好的影響。

1、最常見的平臺客服介入就是申請售后了，假如裁定賣家的義務(wù)，那么賣家信譽度得分里邊會顯示信息店鋪有一次買賣糾紛案件。

2、如果真的是賣家的義務(wù)，商家最好不要讓平臺介入。假如商品的價值并不是很高的，賣家就可以保證“退款不退換貨”，減少了由于拼多多平臺介入而造成的一系列難題。

3、如果確實是商家的問題，并且平臺也已經(jīng)介入了，那么店鋪的自然排名毫無疑問會遭受危害，要想把危害降到最低，這種時候最好是用直通車平穩(wěn)店鋪等級。

4、同時平臺客服的介入對賣家的影響，很有可能涉及到有關(guān)的懲罰。平臺介入后，會核查商家有沒有相互配合售后服務(wù)解決問題，如果查出來是沒有的話，平臺就會給予商家相應(yīng)的處罰。假如總計罰分做到十二分平臺就會給出將店鋪屏蔽掉、限定發(fā)布產(chǎn)品及公示公告警示的解決。

不管怎么樣，拼多多平臺客服介入后對店鋪的影響還是有的，所以商家一定要跟消費者好好溝通，解決問題，讓問題最小化，這樣才會影響到店鋪哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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