京東和淘寶哪個好?有什么區(qū)別?
2022-04-05|21:33|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:2852
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網購已經成為我們生活中不可或缺的一部分了,現在網購的平臺越來越多,但大家更多的還是選擇在淘寶天貓或者是京東上購買。雖說這兩者都是國內電商平臺中的佼佼者,但大家總是好奇它們兩者之間誰更好一點。
京東和淘寶哪個好?
很多商家在入駐的時候都會在這兩個平臺中間糾結,不知道孰好孰壞,其他它們都有各自的優(yōu)勢,下面是我整理出來的它們之間的相同點和區(qū)別,選擇誰還是大家自己來斟酌。
相同點:
兩個都是購物網站,都可以在上面買東西,都可以用支付寶或銀行卡進行購買,網站上的商品的種類都比較齊全。
區(qū)別:
1、從平臺類型上來看:首先淘寶網是中國最大的C2C網購平臺,所謂C2C就是Consumer to Consumer,就是顧客對顧客,這個你應該明白,就象我們街上擺地攤一樣,這就是顧客對顧客,就是C2C的形式,這個信譽度很低的,只要東西賣掉了,至于服務等就少談了,淘寶網就是這個形式,只不過淘寶網的知名度要高些,一提到淘寶網很多人都知道。但真正了解淘網的經營模式的應該不太多。
京東商城是B2C平臺,即Business to Customer,也就是商家對顧客,也就是說京東商城賣的是自己的東西,京東商城有實體,是一個公司的形式,自然信2、在經營模式上:在淘寶網買到的東西都是小商販自己從廠家進的貨自己再賣,自己根本沒有實體,只能說在淘寶上賣東西的是經銷商,有的賣家只是在淘寶網注冊一個店,當有人要東西的時候再向廠家去拿貨發(fā)貨,這樣根本沒有信譽保證,他們的根本目的就是賺錢,而不是服務客戶,不是做的品牌,能賣掉一個就賺一個。淘寶網不負責商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售后,只是提供一個產品銷售的平臺。
京東商城是自己的店,是自己的貨,就像開公司一樣是經營自己的東西,自己的公司,所以在京東商城買的東西都是真貨,沒有水貨,質量能夠保證,售后服務也能跟上,物流等方面也比較規(guī)范,京東商城負責商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售后,是在賣自己的公司的東西。
3、在售后服務上:淘寶網可以就沒有什么售后服務,訂單下過兩三天還沒有發(fā)貨的現象很普遍,貨發(fā)出去以后質量沒有保證,發(fā)貨速度極慢,很多都是自己付郵費,退換貨很麻煩,對顧客的服務態(tài)度也不好。
京東商城售后服務極好,只要把電話打到客服那里一定給你解決,且是快速的解決,發(fā)貨極快,上午訂的貨下午就發(fā)貨,且貨到付款,不要你擔心郵費的問題。
4、從準入方式上來說:淘寶網的比較多樣化,以前的淘寶商城也就是今天的天貓,還有聚劃算、etao等,這都是淘寶的電子商務平臺,這樣在經營起來就比較有優(yōu)勢。什么樣的人都可以進淘寶開店,比較開放。只對平臺進行管理,不對商品進行管理。
而京東商城就比較單一,就一個B2C平臺,就是自己經營自己的東西,就象一個公司只賣自己的貨,其它的不能進。
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