你的粉絲為什么跟別人跑了？真相在這里

答：粉絲的口水和眼球。

得粉絲者得全國，一個品牌的成功離不開與粉絲持久的情感維系，企業(yè)最重要的工作不再是運營產(chǎn)品，而是運營人——粉絲!要運營好粉絲，有必要了解這五大思想。

極致思想好產(chǎn)品會說話，產(chǎn)品永遠是營銷的根底，尤其是自媒體年代，在口碑面前人人平等，不像以前，企業(yè)能夠通過砸錢投廣告壟斷營銷資源，如今廣告現(xiàn)已不靈了，顧客相信的是口碑和品牌美譽度，所以有必要在產(chǎn)品上下功夫，一要找準用戶痛點，二要在這一點上做到極致。

粉絲營銷首先看的便是產(chǎn)品，如果產(chǎn)品不可，即使投入再多錢也杯水車薪。

每一個項目的產(chǎn)品，咱們都要自己去試用，如果自己都說服不了自己，那咱們怎么去推薦給粉絲?

己所不欲，勿施于人，這是很簡單的道理。

做粉絲營銷一定要有極致思想，換位思考一下你就懂了：你通常會推薦什么樣的產(chǎn)品給自己的朋友?

毫無疑問肯定是你覺得好的，對待粉絲也需求當作朋友一樣去保護。

極致思想還跟互聯(lián)網(wǎng)的一個文化現(xiàn)象密切相關(guān)，便是“死磕精力”的流行，喬布斯、雷軍、羅振宇、羅永浩這些人之所以受粉絲追捧，便是因為他們身上都帶著一種“魔性”——“死磕精力”，用羅振宇的話說便是“死磕自己，愉悅他人”，只要這樣的人做出來的產(chǎn)品才是極致的，有調(diào)性的。

粉絲營銷的本質(zhì)便是打通品牌與方針用戶之間的情感鏈，建立一種持久的情感維系，而這種情感就來自產(chǎn)品所傳達的價值觀和調(diào)性，你的產(chǎn)品有必要讓用戶尖叫，讓他們感觸到你的努力和情緒，只要這樣才干打動他們，比如三個爸爸空氣凈化器之所以能夠在粉絲中引爆，便是其極致情緒，選用軍工技能，出風(fēng)口PM2.5檢測為0!用戶思想移動互聯(lián)網(wǎng)與PC年代的商業(yè)規(guī)矩相比，現(xiàn)已發(fā)生了很大的改變，最典型的便是兩種思想的轉(zhuǎn)化，即從流量思想到用戶思想。

流量思想是流量越多越好，而用戶思想是用戶越精準越好。

這就給粉絲營銷設(shè)定了一個前提：你要引爆的人群有必要精準，有必要是你的方針用戶群體。

現(xiàn)在許多企業(yè)做粉絲營銷的手段很簡單，便是通過抽獎、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、紅包、體驗裝等“粉絲福利”把人吸引過來，開端很熱烈，結(jié)果領(lǐng)完獎都走了。

辦法沒有錯，錯在沒有精分人群，沒有依據(jù)自己的產(chǎn)品特點有挑選地做媒體投放和招募。

筆者曾就這個問題跟“深度粉銷”理論創(chuàng)始人丁丁聊過，她們在做云南白藥日子衛(wèi)生巾的時候，開端的300人“閨蜜幫”便是通過女人社群和與女人相關(guān)的大號招募來的;炸彈二鍋頭的粉絲根本盤是從長沙當?shù)氐恼搲约耙罁?jù)微博內(nèi)容(與炸彈二鍋頭相關(guān))篩選出來的;船歌魚水餃的“餃子幫”是按照“吃貨”和“在北京的青島人”這兩個標準選出來的。

用戶思想還有一層意義便是時刻勸誡咱們粉絲是由用戶轉(zhuǎn)化而來的，不能一上來就大談特談“粉絲”，一切粉絲營銷首先是從做用戶開端的，先為用戶供給有價值的服務(wù)或許產(chǎn)品，在此之上才干與用戶建立真實有效的連接，進行個性化的交流，讓用戶信賴這個品牌，參加到這個品牌的社交傳達，終究才干讓用戶變成品牌的粉絲，成為品牌的數(shù)字財物。

從用戶到粉絲是一個逐步遞進的過程，一切的粉絲營銷都應(yīng)當從讓粉絲體驗開端，先做用戶再做粉絲，只要用戶親身體驗過了你的產(chǎn)品，才會發(fā)自內(nèi)心地推薦。

社交思想與社交思想相對的是傳達思想，大眾媒體年代，品牌能夠通過購買媒體廣告，用構(gòu)思或許高頻次暴力手段強制將品牌信息灌輸給顧客，這種一對多的傳達辦法，便是傳達思想。

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