淘寶賬號被限制/凍結(jié)/無法登陸了怎么辦？

賣家在開店過程中，經(jīng)常因?yàn)椴徽?dāng)?shù)牟僮髦率棺约旱奶詫氋~號可能會出現(xiàn)約束或是被凍住而無法登錄的狀況，那么出現(xiàn)這類狀況怎么辦?

如何處理呢?

Q&A 問：登錄淘寶提示“存在嚴(yán)峻違規(guī)狀況，已作凍住賬號”，怎么辦?

答：親，這通常是因?yàn)锽類違規(guī)行為扣分到達(dá)或超越48分導(dǎo)致 一般因?yàn)槿缦略驅(qū)е?，您能夠依?jù)被處分后的通知郵件以及您近段時刻的經(jīng)營行為查看屬于哪種狀況： 1. 欺詐處分 2. 發(fā)布違法產(chǎn)品或信息一級處分 3. 侵略別人知識產(chǎn)權(quán)一級處分 4. 盜用賬戶處分 5. 多項(xiàng)B類違規(guī)行為累計(jì)扣分到達(dá)或超越48分 很遺憾，通常被嚴(yán)峻違規(guī)凍住的賬戶是不支持申述和注冊的，給您帶來不方便請諒解。

問：登錄淘寶提示“你的賬號存在安全危險”，怎么辦?

答：親，這一般是因?yàn)槟馁~號存在安全危險(被盜用的危險，注冊、登錄環(huán)境異常，買賣異常等)導(dǎo)致的。

請您依據(jù)頁面提示，按住滑塊，拖動的最右邊變?yōu)榫G色，點(diǎn)擊【確認(rèn)】。

然后依據(jù)提示挑選驗(yàn)證方式就能夠了哦 問：登陸賬號時提示“尊敬的用戶!因您的賬戶存在嚴(yán)峻安全危險，已被約束登錄處理”怎么辦?

答：親，這一般是因?yàn)槟馁~戶存在很嚴(yán)峻的安全危險導(dǎo)致無法使用的哦~具體的危險可能是賬戶存在被盜、異常登錄、異常信息修正等。

問：登錄時提示“您的賬號有被盜危險”，怎么辦?

答：親，這是因?yàn)槟馁~號存在被盜危險，淘寶網(wǎng)暫時對您的賬號做了登錄約束的安全保護(hù)所導(dǎo)致的。

請您依據(jù)頁面提示，點(diǎn)擊 【點(diǎn)此驗(yàn)證注冊】，進(jìn)入淘寶網(wǎng)登錄頁面，再次輸入登錄名和暗碼后，挑選合適的驗(yàn)證方式自助注冊您的賬戶即可 登陸旺旺時的界面： 問：登錄淘寶時，提示需要發(fā)短信，怎么辦?

問：無法購物，提示“賬號存在安全危險，目前處于買賣安全保護(hù)中”怎么辦?

答：親，如果您的淘寶賬號能夠正常登錄，但是購買產(chǎn)品時出現(xiàn)以下提示，是因?yàn)樘詫毦W(wǎng)核實(shí)到您的賬號存在嚴(yán)峻安全危險，回收了您賬號的購物權(quán)限。

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