手機淘寶怎么更換客服？詳細流程

保證你現已登錄了自己的賬號。

進入“我的淘寶”頁面：在首頁底部導航欄中，點擊“我的淘寶”選項。

這將會進入你的個人資料頁面。

找到“協助與客服”選項：在個人資料頁面上，你可以找到一個相似“協助與客服”的選項，一般坐落頁面中下方。

點擊該選項，進入協助與客服頁面。

挑選需要替換的客服方法：在協助與客服頁面上，你將看到多種聯絡客服的方法，包括在線客服、客服等。

依據你的需求和喜好，挑選一個合適的聯絡方法。

點擊在線客服：如果你挑選在線客服方法，點擊相應的按鈕，進入在線客服對話框。

發(fā)起對話：在在線客服對話框中，你可以輸入你的問題或許需求，并點擊發(fā)送按鈕。

稍等片刻，體系會自動匹配一個客服為你服務。

替換客服：如果你對當時客服的回答或服務不滿意，你可以自動要求替換客服。

具體的方法是，在對話框中輸入“替換客服”或許相似的關鍵詞，并發(fā)送。

等候新客服接入：發(fā)送了替換客服的請求后，體系會盡快為你匹配一個新的客服。

請耐性等候，一般只需要幾秒鐘到幾分鐘的時刻。

與新客服對話：一旦匹配到新客服，他/她將接入對話框，持續(xù)為你供給服務。

你可以向新客服提出問題、反饋意見或尋求協助。

完結對話：在完結與客服的對話后，如果問題現已得到解決或許你不需要持續(xù)咨詢，可以完畢對話，并退出在線客服界面。

通過依照上述流程操作，你可以替換客服并獲取到滿意的服務。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

拼多多618流量下降怎么辦-拼多多618流量還下降了-拼多多問答

拼多多刷關鍵詞的技巧是什么-拼多多問答電商問答

淘寶店鋪經營許可在哪里

更多資訊請關注幕 思 城。