6個絕招提升淘寶掌柜綜合能力

淘寶唯一的不變便是“一直在變”。

競爭日益激烈，稍有松懈，就可能在下一輪中被淘汰出局，淘寶掌柜作為店肆掌舵者，應該多學一些能進步本身綜合才能的絕技。

資源管控才能、市場剖析才能、職工管理與訓練才能、店肆管理才能、計算與庫管才能、學習和立異才能一個都不能少。

絕技一、進步資源管控才能實物類商品回歸到本質，源頭的貨源供應鏈、資金鏈、收購和危險控制是決定店肆生死的中心問題。

作為決策者的淘寶掌柜，應該掌握行之有效的辦法占據(jù)主導地位。

所謂供應鏈管理便是理清鏈條中的利害相關者（供貨商、生產(chǎn)企業(yè)、分銷商、零售商、顧客），根據(jù)供應鏈業(yè)務流程，最優(yōu)化控制各項本錢，使得終究利益最大化。

店肆要盈利，從源頭上說，無非兩點：增加收入和下降本錢。

增加收入暫且當做后話，下降原材料本錢、削減過程本錢、下降勞作本錢都是能夠爭取和完成的。

只需每個環(huán)節(jié)了然于心，本錢控制天然水到渠成。

抱負的供求結構應該遵循二八原則，即80%的收購金額發(fā)生在20%的供貨商內(nèi)。

下降供貨商數(shù)量好處多多，比方能進步收購在供貨商各個環(huán)節(jié)的討價還價才能，下降材料本錢；能夠建立長時間緊密的合作關系；下降流程本錢；發(fā)展有潛力的供貨商，完成“雙贏”。

圖1 供應鏈業(yè)務流程絕技二、進步市場剖析才能數(shù)據(jù)剖析已經(jīng)成為淘寶掌柜必備且重要的才能。

咱們不但要清晰的知道剖析方向，還要學會使用數(shù)據(jù)剖析軟件輔助咱們得出剖析成果，從而以成果為導向制定作業(yè)履行細節(jié)。

推薦幾款工具：阿里指數(shù)，生意顧問，賣家服務市場生E經(jīng) 。

圖2 剖析的四大方向絕技三、進步職工管理與訓練才能網(wǎng)店團隊配置架構中大都標配運營專員、美工專員、客服專員、倉庫專員，而許多掌柜覺得對職工的管理一直是個頭痛的問題。

管理不是馬馬虎虎的敷衍了事，講究方式辦法能事半功倍。

方針管理法：掌柜應該制定短期、中長時間、長時間方針，比方這個月、這個季度或者這半年銷售額要達到多少，接著動員所有職工來參加這個方案，讓店肆方針變成職工和店肆的一起方針，這樣能夠把職工的利益和店肆的利益結合在一起，充分調(diào)動積極性、發(fā)揮團隊的力氣。

恰當放權管理法：店肆運作起來細節(jié)作業(yè)十分多，掌柜沒必要事必躬親，作為領導和決策者，處理關鍵中心作業(yè)就好，恰當放權，讓不同崗位的職工在其崗位職責范圍內(nèi)能夠自己決定怎么做，這樣不只能減輕掌柜自己的作業(yè)負擔，還能進步職工對店肆的忠誠和歸屬感，還能激起職工的創(chuàng)造性。

讓職工參加管理法：掌柜大都時候是處理關鍵的重要作業(yè)，對某一些的細節(jié)履行和過問相對較少，而不同崗位上的職工則對細節(jié)或可能存在的問題很清楚，往往能對問題的改進提供很有建設性的定見和辦法，這時候讓職工參加對應問題的管理和改進，很能激起其作業(yè)積極性。

分權管理法：分權便是轉交職責，一個領導不是什么決策都自己做，而是將確定的作業(yè)委托給職工，讓他們有必定的判斷和獨立處理作業(yè)的范圍，同時也承擔一部分職責。

進步職工的作業(yè)意愿和作業(yè)效率。

因為參加職責進步了積極性。

領導能夠從詳細作業(yè)中解放出來，能夠更多投入本身的領導作業(yè)，效果很明顯。

關于職工訓練的辦法也許多，比方講授法、作業(yè)輪換法、作業(yè)指導法或教練/實習法、研討法、試聽技術法、案例研討法、角色扮演法等。

當作業(yè)一段時間后，難免呈現(xiàn)瓶頸或慵懶，當令恰當結合店肆發(fā)展情況，對職工思維和作業(yè)方式辦法進行引導和訓練是十分必要的。

不論選用哪種方式訓練，都要考慮訓練的意圖、訓練的內(nèi)容、訓練目標的本身特點及店肆具有的訓練資源等因素。

絕技四、進步店肆管理才能讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，是最好的店肆管理辦法。

掌柜要做的便是搞清楚自己店肆內(nèi)卻哪方面的人才，要處理哪方面的問題，然后找到這樣的人，放在合適的方位處理詳細的問題。

做到這一點，掌柜自己有必要十分懂店肆運作流程，為每一個崗位制定高效的作業(yè)職責，否則HOLD不住。

圖3 讓專業(yè)的人做專業(yè)的事 各司其職絕技五、進步計算與庫管才能關于財務計算和庫存管理，假如沒有專門的人，掌柜親自做，也有速成辦法和快捷技巧。

生意顧問中有一個“自助取數(shù)”功能，能夠自己挑選數(shù)據(jù)生成報表并下載，使用它，能高效計算店內(nèi)各項數(shù)據(jù)指標，輕松方便。

圖4 生意顧問-自助取數(shù)關于商品的庫存管理，假如沒有經(jīng)驗的話，很簡單越理越亂，學會挑選恰當?shù)能浖幚韱栴}妥妥的。

如淘寶論壇等。

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