在淘寶上購物這是現(xiàn)如今比較流行的方式，消費(fèi)者在享受方便快捷的同時(shí)，也會遇到對產(chǎn)品不滿意的情況，這是就需要淘寶小二介入進(jìn)行處理但是消費(fèi)者對淘寶小二處理不滿的話，怎么去進(jìn)行投訴了?

一、如果訂單是未確認(rèn)收貨時(shí)發(fā)起的維權(quán)：

1、可提供其他有效憑證，建議聯(lián)系賣家協(xié)商解決，若無法協(xié)商一致，可以在交易成功后，發(fā)起申請售后，上傳有效的憑證，再次發(fā)起維權(quán)。

2、若無其他有效的憑證，淘寶網(wǎng)將無法支持，建議與賣家協(xié)商解決。

二、如果訂單是已確認(rèn)收貨，“交易成功”時(shí)發(fā)起的維權(quán)：

1、若可以提供有效憑證，建議聯(lián)系賣家協(xié)商解決，如無法協(xié)商一致，可以聯(lián)系淘寶客服咨詢處理。

2、若無其他有效的憑證，淘寶網(wǎng)將無法支持，建議與賣家協(xié)商解決。

除此之外，對淘寶小二處理不滿意的話，也可以撥打淘寶消費(fèi)者維權(quán)熱線重新反饋了，重新判定。其他要有新憑證哦。

如何投訴：

若對小二處理結(jié)果有異議，可以在手機(jī)淘寶【我的淘寶】-【退款/售后】找到該筆訂單shu看是否可以發(fā)起【申訴】，如果不符合申訴條件的也可以提升充相關(guān)憑證聯(lián)系小二處理。具體操作步驟如下：

(1)登錄賣家工作臺，點(diǎn)擊已賣出的寶貝。，進(jìn)入已賣出的寶貝頁面。

(2) 找到售后服務(wù)，選擇售后服務(wù)，選擇訂單，進(jìn)入點(diǎn)擊申訴。

經(jīng)過以上介紹，能夠清楚的了解到淘寶小二處理不滿意思如何進(jìn)行投訴，可以按照操作流程去投訴，或者打投訴電話等方法，來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

淘寶小二誤判怎么申訴？申訴技巧介紹！

淘寶購物的時(shí)候，因?yàn)槭窃谄脚_上去購物，所以很多時(shí)候會發(fā)生糾紛，此時(shí)就需要淘寶小二去判斷，那么當(dāng)淘寶小二出現(xiàn)誤判的時(shí)候，我們要如何去申訴呢?具體的申訴技巧大家清楚嗎?請看詳細(xì)介紹!

一、淘寶小二誤判怎么申訴?

幫賣家和買家發(fā)生沖突，一般來說都是買家要求賠償退貨退款等行為，并向淘寶小二舉報(bào)，然后淘寶小二誤判的情況比較多?？赡苋绻琴u家并未做錯(cuò)什么?又或者是賣家的過錯(cuò)。該如何申訴呢?首先當(dāng)然是與在線阿里客服進(jìn)行溝通，希望得到一個(gè)合理的解決方案，如果阿里客服也不能給出一個(gè)好的解決方案。那么做錯(cuò)的一方賣家或者買家覺得淘寶小二誤判之后，是自己在里面沾沾自喜并且不作為。接下來。

買家或者賣家一方可以向淘寶所在的工商局進(jìn)行投訴舉報(bào)，一般每一個(gè)地方的工商局都是有舉報(bào)電話的，所以可以通過撥打舉報(bào)熱線。

當(dāng)然你也可以上網(wǎng)查找淘寶所在地的工商局的網(wǎng)址，進(jìn)行線上的舉報(bào)。

而且淘寶是比較偏向于買家的。所以給賣家誤判的案例也會多一些。

淘寶介入后小二判定結(jié)果可以申訴的，對工商部門進(jìn)行舉報(bào)。

1、向淘寶所在地杭州工商進(jìn)行投訴舉報(bào)：致電杭州消費(fèi)者舉報(bào)中心(0571-12315)，網(wǎng)上投訴(點(diǎn)擊左列第2項(xiàng)“網(wǎng)上投訴”)投訴、舉報(bào)。

2、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)上舉報(bào)、投訴：請向淘寶/天貓索要賣家真實(shí)信息。如淘寶/天貓不予提供，或提供的不是真實(shí)有效信息的，可專門就此向杭州工商舉報(bào)投訴。撥打賣家所在地12315投訴舉報(bào)賣家，或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)站提交投訴舉報(bào)。

是不是覺得有希望了，所以我們?nèi)绻霈F(xiàn)誤判的情況，那么就按照這個(gè)步驟一步步去申請做好，只有這樣我們才能把這個(gè)誤會判斷給解除了，才可以把這個(gè)判斷消除對我們淘寶店鋪的影響。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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