店鋪流量轉(zhuǎn)化率降低的原因是什么

店肆運(yùn)營(yíng)中轉(zhuǎn)化率是一個(gè)比較重要的點(diǎn)，是需求賣家去注重的，可有的人說(shuō)為什么在我運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中轉(zhuǎn)化率不升反降呢？

甚至有時(shí)分去淘寶查找，查找關(guān)鍵詞卻連自己都找不到自己的寶物，不知道原因，只能一個(gè)人瞎著急，這時(shí)分該怎樣辦呢？

一：店肆主頁(yè)精美裝飾：直接影響轉(zhuǎn)化率的第一大要點(diǎn) 首先，店肆的主頁(yè)裝飾也是你轉(zhuǎn)化率的前提!一個(gè)好的店肆裝飾，能夠直接影響流量的跳失率、訪客時(shí)間、寶物瀏覽量。

為什么這么說(shuō)呢?

第1點(diǎn)：一個(gè)好的店肆裝飾，能夠直接影響全體寶物的一個(gè)收藏量。

客戶要的是占到廉價(jià)，假如你店肆裝飾好土，那么買家也沒(méi)法壓服自己去購(gòu)買你的產(chǎn)品! 第2點(diǎn)：所謂買家貨比三家，連店肆裝飾都沒(méi)做精美，沒(méi)用心去做的。

那么你憑什么讓買家逗留，憑什么讓買家付出呢?

所以，店肆裝飾必定要去要點(diǎn)重視，細(xì)心做好!細(xì)節(jié)決定店肆勝敗! 二：寶物價(jià)格如何定，才干夠愈加招引買家 客單價(jià)，無(wú)疑都是買家挑選購(gòu)買產(chǎn)品的重要因素。

那么你應(yīng)該如何挑選你的客單價(jià)呢?

1.能夠看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客單價(jià)，這兒建議參閱性要慎重挑選。

假如咱們都是賣電器，他人功用比你強(qiáng)，你還要跟他人賣同樣價(jià)位，那么你等于直接找死! 2.要衡量自己的寶物，定位在店肆里的一個(gè)中心。

主推款?

引流款?

贏利款?

這些都是要去考慮的，看你的寶物質(zhì)量跟服務(wù)，再去定制你的一個(gè)寶物客單價(jià)。

現(xiàn)在有一種黃金定價(jià)法便是，價(jià)格=(最高價(jià)-最低價(jià))*0.618+最低價(jià)，咱們能夠參閱參閱!客單價(jià)必定要慎重考慮。

三：促銷活動(dòng)，應(yīng)該怎樣體現(xiàn)出促銷活動(dòng)不是在忽悠?

每個(gè)店肆現(xiàn)在的促銷活動(dòng)都是層出不窮，饑餓營(yíng)銷?

今日不買過(guò)了就沒(méi)?

更或者是，只限6小時(shí)特價(jià)。

除非買家是第一次網(wǎng)購(gòu)，否則你很難忽悠買家相信你的促銷活動(dòng)的。

那么咱們應(yīng)該怎樣做促銷活動(dòng)，才干體現(xiàn)出我真實(shí)的價(jià)值，才干體現(xiàn)出我不是在忽悠買家呢?

1.能夠做店肆周年慶，這樣買家都不會(huì)去覺(jué)得你是假的。

那么你能夠店肆主頁(yè)做2-3款特價(jià)寶物，這樣能夠更體現(xiàn)出，你是在做的是店肆的店慶，這樣給買家感覺(jué)你肯定不是在忽悠! 2.促銷活動(dòng)+送。

其實(shí)促銷活動(dòng)根本便是一個(gè)營(yíng)銷方式，假如你想讓這款寶物轉(zhuǎn)化愈加兇猛。

那么你在計(jì)算成本之后，為何不直接送一個(gè)小配件呢?

購(gòu)買寶物后，隨即贈(zèng)送小禮品1個(gè)?

所以說(shuō)，許多的促銷活動(dòng)，你們要掌握心里的，掌握買家心里的反應(yīng)，并不是說(shuō)你覺(jué)得你的促銷活動(dòng)招引便是招引，要讓買家覺(jué)得在你這兒購(gòu)買產(chǎn)品，是占到廉價(jià)!不是一開始就給了我很廉價(jià)! 四：詳情頁(yè)，提煉出重要性了嗎?

這兒要要點(diǎn)說(shuō)說(shuō)，轉(zhuǎn)化率的高低許多都在詳情頁(yè)上面了，一個(gè)流量進(jìn)入寶物，深化看的都會(huì)是詳情頁(yè)!那么詳情頁(yè)如何做才干夠愈加招引?

愈加生動(dòng)呢?

1.列出20個(gè)或以上的產(chǎn)品屬性特征。

2.產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、杰出產(chǎn)品比他人更好的當(dāng)?shù)亍?/p>

3.我產(chǎn)品給你帶來(lái)了什么利益，什么價(jià)值。

4.詳情頁(yè)并不是文字多就能夠體現(xiàn)的!買家都從貨比三家過(guò)來(lái)的，文字太多，買家是不會(huì)去每一個(gè)字都看的很細(xì)心的。

所以你只能從精細(xì)化當(dāng)中直接深化買家的心里，給買家留下深刻的形象! 一個(gè)運(yùn)營(yíng)的思想跟技巧，大于技術(shù)!現(xiàn)在目前的淘寶天貓，競(jìng)爭(zhēng)力度大，沒(méi)有一個(gè)好的思想跟技巧，再多的推行跟付費(fèi)，都是無(wú)用!由于不懂得如何把控轉(zhuǎn)化，問(wèn)題出在哪里，你是需求去挖掘! 五：案牘的全面剖析，案牘對(duì)于你店肆重要性你知道嗎?

案牘，其實(shí)說(shuō)的便是用一句話，或者是用精簡(jiǎn)的語(yǔ)句直接表達(dá)你的寶物!也便是說(shuō)，怎樣樣吹牛才干愈加體現(xiàn)出你寶物的特色，優(yōu)勢(shì)，賣點(diǎn)! 那么案牘怎樣做呢?

下面直接上圖。

1.你寶物的方針人群定位，怎樣樣的年齡怎樣樣的人群，案牘制造天然不相同! 2.方針人群的需求特征是什么?

需求怎樣的寶物，我能給到你怎樣的寶物?

3.競(jìng)品剖析，也便是你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的剖析，怎樣用一句案牘去擊敗買家之前看過(guò)的，對(duì)比過(guò)的商家?

4.競(jìng)品優(yōu)劣剖析，杰出你最好的，縮小你不好的。

5.賣點(diǎn)提煉，你產(chǎn)品的重要賣點(diǎn)提煉在案牘之中。

比方做服裝的，案牘是：純棉?

舒服?

舒適?

更兇猛的便是，夏天穿了跟沒(méi)穿相同。

雪碧就兇猛，能夠模仿下：喝雪碧，透心涼心飛揚(yáng)!也相當(dāng)于你的衣服相同，穿了等于沒(méi)穿?

不舒服嗎?

記得，思想必定要好，案牘制造的好，相當(dāng)于直接能夠體現(xiàn)出你寶物重要的中心賣點(diǎn)，買家的轉(zhuǎn)化率，買家的收藏量，買家的深刻形象。

做好一個(gè)案牘，運(yùn)營(yíng)思想很重要，然而你想去叫案牘外包的一些公司，假如能夠給你做出十分好的案牘，然后給你帶來(lái)很好的效果，我相信那也是比較難的。

由于在做一個(gè)案牘之前，首先具有的必定是十分了解這個(gè)產(chǎn)品職業(yè)的人，才干做出一步到位的案牘。

六：產(chǎn)品銷量以及談?wù)?，杰出中心賣點(diǎn)! 一個(gè)寶物的好評(píng)多了，天然也是會(huì)有更好的轉(zhuǎn)化率!那么你的產(chǎn)品銷量跟談?wù)撚辛?，怎樣杰出展現(xiàn)出買家面前，讓買家感覺(jué)你的寶物好呢?

產(chǎn)品銷量以及談?wù)?第1點(diǎn)：是完全能夠放在詳情頁(yè)里邊的，這一點(diǎn)我估計(jì)咱們都能知道，我就不多說(shuō)了。

第2點(diǎn)：銷量多，能夠作為你產(chǎn)品的中心賣點(diǎn)，比方你的直通車推行圖要怎樣做呢?

月銷量幾千，放在推行圖也都是你寶物的中心賣點(diǎn)跟優(yōu)勢(shì)之一。

七：客服的用語(yǔ)技巧--詢盤轉(zhuǎn)化的重要知識(shí)! 客服用語(yǔ)是十分重要的，買家只需詢盤，一般轉(zhuǎn)化率都能達(dá)到85%以上的!由于詢盤，代表著買家想更深化了解寶物。

所以說(shuō)客服的用語(yǔ)，客服的好與壞，能夠直接影響流量詢盤的轉(zhuǎn)化，詢盤后為什么不轉(zhuǎn)化，那么咱們就要找原因了，下面我也給咱們說(shuō)說(shuō)，一個(gè)好的客服需求怎樣做才干夠完美?

1.必須認(rèn)知產(chǎn)品的根底信息，功用，優(yōu)勢(shì)，保修，等等產(chǎn)品認(rèn)知以及熟悉! 2.客戶糾結(jié)付不付款當(dāng)中，就差最終一把火的時(shí)分。

你就應(yīng)該直接跟買家說(shuō)到，我的這款產(chǎn)品就算你付款了，買回去了，都是會(huì)有保證的。

至于什么保證，這個(gè)都是得公司告訴你，你才干去溝通的了! 3.親的時(shí)代現(xiàn)已過(guò)去了，說(shuō)得太多次親，反而讓買家覺(jué)得有疏遠(yuǎn)的感覺(jué)!然而你能夠嘗試換一個(gè)角度去想你是消費(fèi)者，你想得到的是什么?

你能夠嘗試換一個(gè)辦法，有朋友的方式告訴買家，咱們的產(chǎn)品的確很好的，咱們產(chǎn)品購(gòu)買了是不會(huì)錯(cuò)的。

八：售前售后服務(wù)，你有做到位了嘛?

售前我剛剛也說(shuō)到了，售前其實(shí)也便是咱們客服的用語(yǔ)。

一個(gè)好的客服，能夠給公司帶來(lái)最好的售前服務(wù)，買家放心，賣家安心! 那么售后呢，東西賣出去，付出了之后。

也都是售后的一個(gè)開始罷了，好評(píng)也給了!那么之后的售后假如沒(méi)做到位，相同收到追加差評(píng)。

畢竟是產(chǎn)品，也不可能說(shuō)100%沒(méi)有售后的，所以說(shuō)或許遇到愈加麻煩的顧客，可是顧客便是咱們僅有服務(wù)的規(guī)范!服務(wù)好，你的店肆天然好!你的轉(zhuǎn)化率好，也得看你售后的跟進(jìn)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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