天貓服飾小二爆料2016雙十一新玩法,你準(zhǔn)備好了嗎?
2023-10-13|23:15|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:39
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雙十一的活動(dòng)在10月中旬開(kāi)端就到了預(yù)售期。
7月20日上午,阿里巴巴西溪園區(qū)上演了一場(chǎng)“總裁面對(duì)面”視頻直播脫口秀,天貓事業(yè)部服飾歸納運(yùn)營(yíng)資深司理子清參加了直播。
直播中,子清回顧了618年中大促期間品牌商的全途徑化體現(xiàn),并提早爆料雙11新增玩法。
他稱,本年雙11的要點(diǎn)就在于線下門店的全途徑參加。
截至到目前為止,天貓上的部分商家不只完成了全途徑的打通,也完成了全途徑門店發(fā)貨、自提、線下掃碼購(gòu)等線下支持線上的全途徑功用。
子清表明,雙十一分為預(yù)售期、預(yù)熱期、正式期三個(gè)階段,天貓將要點(diǎn)針對(duì)到店顧客的購(gòu)買需求,供給相應(yīng)東西幫商家提升轉(zhuǎn)化率。
“單一途徑受空間限制,無(wú)法滿足顧客對(duì)產(chǎn)品豐富性的需求,導(dǎo)致單店到店轉(zhuǎn)化無(wú)法最大化”,子清泄漏,本年雙11新增玩法是將線下與線上做到真實(shí)的融合,并總結(jié)了天貓雙11關(guān)于商家全途徑化的三個(gè)要點(diǎn)引導(dǎo)方向:一是對(duì)線下場(chǎng)景進(jìn)行飽滿,二是線上線下內(nèi)容融合,三是商場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。
雙十一的三個(gè)方向 “全途徑最淺顯的來(lái)講便是線上線下打通”,子清在直播中關(guān)于全途徑做了這樣的解說(shuō),經(jīng)過(guò)產(chǎn)品通、服務(wù)通、會(huì)員通來(lái)優(yōu)化供應(yīng)鏈,完成產(chǎn)品效率最大化,然后創(chuàng)造全景式體會(huì),“任何地點(diǎn)都能享用相同的權(quán)益”。
而她泄漏,本年天貓雙11全途徑化的三個(gè)要點(diǎn)引導(dǎo)方向,具體內(nèi)容如下: 首要,是對(duì)線下場(chǎng)景的飽滿。
一般來(lái)說(shuō),進(jìn)入實(shí)體店肆購(gòu)買的顧客關(guān)于產(chǎn)品購(gòu)買愛(ài)好程度有所不同,而商家可以經(jīng)過(guò)一些東西留住客源,并在雙11的狂歡氛圍中促成購(gòu)買的轉(zhuǎn)化。
例如,一旦顧客對(duì)產(chǎn)品發(fā)生購(gòu)買愛(ài)好,加購(gòu)掃碼等預(yù)售東西可以保存客源;而當(dāng)顧客具有強(qiáng)烈的購(gòu)買意向,則可以經(jīng)過(guò)分析東西,在線上供給更多優(yōu)惠券促使其在雙11發(fā)生購(gòu)買。
除了保存顧客的購(gòu)買需求之外,商家也可以挑選反哺門店導(dǎo)購(gòu)的訂單利潤(rùn)分成東西,然后提高門店導(dǎo)購(gòu)的積極性,最終在雙11的當(dāng)月積累到店顧客在全途徑的更多購(gòu)物需求。
其次,線上線下內(nèi)容化導(dǎo)購(gòu)的融合、互動(dòng)。
子清表明,本年雙11將引入線下買家的試穿點(diǎn)評(píng)以及體會(huì),經(jīng)過(guò)達(dá)人、網(wǎng)紅、明星直播等方法,將內(nèi)容穿透到阿里巴巴點(diǎn)評(píng)平臺(tái)包含店肆點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)。
也便是說(shuō),本年雙11可以將顧客是的線下體會(huì)以及達(dá)人點(diǎn)評(píng)等場(chǎng)景引到線上,然后促進(jìn)線上購(gòu)買和轉(zhuǎn)化。
第三點(diǎn),同一些商場(chǎng)包含銀泰等進(jìn)行聯(lián)動(dòng)融合。
“不只局限于線下品牌怎么同線上結(jié)合,也會(huì)更多的讓有風(fēng)格、設(shè)計(jì)感的淘品牌入駐商場(chǎng),經(jīng)過(guò)直播的方法供給邊看邊買的商業(yè)體會(huì)”。
139個(gè)品牌真實(shí)完滿足途徑 直播中,子清還對(duì)618年中大促中商家們的全途徑體現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)。
她表明,已經(jīng)有4個(gè)行業(yè)的商家參加完成品牌全途徑,其間家裝、服飾、3C數(shù)碼139個(gè)品牌完成了真實(shí)的全途徑化。
以服飾為例,本年有150個(gè)品牌集團(tuán)表明有意愿完滿足途徑化,年中促則有40多個(gè)品牌同阿里平臺(tái)共建全途徑形式,其間包含綾致、GAP、MO&Co.、歐時(shí)力、ELAND. 、GXG、周大福、達(dá)芙妮等品牌均已開(kāi)端全途徑化進(jìn)程。
直播中,子清說(shuō)到,綾致經(jīng)過(guò)門店派單已經(jīng)達(dá)到了約50萬(wàn)筆訂單,占比整個(gè)店肆成交訂單的一半以上。
而快時(shí)尚品牌GAP的全國(guó)12個(gè)城市50多家門店也完滿足途徑方面的支持,解決了以往優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品售罄的問(wèn)題。
此外,男裝品牌GXG在整個(gè)全途徑化之后同比上一年日銷增加打破百分之百。
而關(guān)于雙11,建議商家對(duì)全途徑要做好準(zhǔn)備作業(yè)。
例如對(duì)門店貨品、庫(kù)存做大量準(zhǔn)備,同時(shí)對(duì)門店導(dǎo)購(gòu)人員在雙11期間做好契合本身特性的作業(yè)流程改造,“雙11前要做試運(yùn)作,保證可以接受高消費(fèi)人群買賣時(shí)的訂單壓力”。
怎么樣?
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