淘寶背后的職業(yè)敲詐師你知道嗎?
2023-10-13 | 23:15 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:38
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現(xiàn)在的淘寶存在許多工作化的“敲詐師”,他們給賣家都造成了極大的金錢損失。
1、退貨師 退貨師是賣家將威脅退貨的惡意買家都稱為退貨師。
他們不以網(wǎng)上購買產(chǎn)品為意圖,使用退貨和退貨附加手法來獲取金錢。
退貨師,比較具體的分兩種。
一種首要騙得賣家的不發(fā)貨違約金,這種退貨師專門找天貓上現(xiàn)已售罄的產(chǎn)品型號(hào)(或樣式),不等賣家的交流即要求退貨,依照天貓的違約處分規(guī)矩,將依照產(chǎn)品價(jià)格的30%罰扣賣家的保證金,罰扣的違約金以積分的方法劃賬給買家。
另一種首要騙得保險(xiǎn)公司的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這種退貨師在一個(gè)網(wǎng)店拍下多件產(chǎn)品,每件產(chǎn)品一單,而每單花幾毛錢買個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
收到賣家發(fā)貨后,退貨師一個(gè)包裹全部退回,從而將保險(xiǎn)公司的退貨保險(xiǎn)費(fèi)賺到手。
退貨師有的以批發(fā)的名義拍下多個(gè),還有的專找客服不常上線的賣家,由于請求退貨時(shí)刻一到,就會(huì)主動(dòng)劃款。
對于出貨量大的網(wǎng)店,一般客戶會(huì)有多人,退貨師拍下兩件產(chǎn)品,只退一件,但兩筆退貨填一個(gè)快遞號(hào)。
這對多客服操作的網(wǎng)店來說,很簡單由兩個(gè)客服別離看到退貨單已到,然后就點(diǎn)退款,這樣對賣家來說還損失一件產(chǎn)品。
2、退款師 退款師,一般不會(huì)退貨,盡管常以退貨或投訴為挾制。
退款師的意圖是要求賣家多退款,往往以產(chǎn)品瑕疵、發(fā)票縫隙、質(zhì)檢訛詐等方法,要求賣家花錢消災(zāi)。
退款師一般分3種: 1、退款師在收到產(chǎn)品后,以剪個(gè)口子,或弄污產(chǎn)品等方法將產(chǎn)品人為的做殘,然后拍照要求賣家多退款。
否則就鬧投訴,而一般的賣家遇到這種狀況只能自認(rèn)倒霉,由于請求淘寶小二介入膠葛的處理成本也很高,甚至消耗很多時(shí)刻,并冒著被處分、降級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。
2、從網(wǎng)店發(fā)票上打主意,這種退款師被稱為“發(fā)票師”。
現(xiàn)在天貓上的網(wǎng)店根本都要求為買家開購物發(fā)票,可是我們都知道只需開出購物發(fā)票,賣家就得有稅點(diǎn)要扣除。
一般的賣家對特別小額的單子,都不太樂意開發(fā)票,過程操作太麻煩了,有個(gè)賣家會(huì)說暫時(shí)開不了發(fā)票。
發(fā)票師就利用這一的答復(fù),開始投訴,等賣家發(fā)現(xiàn)時(shí)就只能花錢請其撤銷投訴。
別的,很多網(wǎng)店為了避免退貨,都會(huì)采納買家承認(rèn)收貨后再補(bǔ)寄發(fā)票。
遇到專門的發(fā)票師,即便補(bǔ)寄,他們也會(huì)聲稱沒有收到,一般還不做任何交流,直接建議投訴。
于是賣家只好認(rèn)栽,多退錢以排難解紛。
3、在質(zhì)檢上動(dòng)心思,他們也被稱為專門的“質(zhì)檢師”。
收到產(chǎn)品后,經(jīng)過自己的途徑跑去做質(zhì)檢,然后以質(zhì)檢成分不合格等理由建議投訴。
以上就是工作敲詐師的別的兩種:退貨師與退款師。
碰上工作敲詐師,賣家苦不堪言,可是作為賣家必定不能向他們退讓。
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