幕思城>電商行情>裝修>店鋪裝修> 做淘寶沒(méi)這點(diǎn)悟性，是賺不到錢(qián)的

做淘寶沒(méi)這點(diǎn)悟性，是賺不到錢(qián)的

2023-10-13|23:15|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀：17

淘寶不止是一個(gè)貨架，把東西擺上去就能夠賣(mài)了，那樣肯定是賺不到錢(qián)的，精心地打理是有必要的，下面舉出了四點(diǎn)是很多賣(mài)家都很頭疼，但是又做不好的工作！一、淘寶店肆營(yíng)銷推廣只不過(guò)是在蒼茫酒店中睡了你一晚...... “爭(zhēng)奪一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老顧客的5倍，一個(gè)老顧客奉獻(xiàn)的利潤(rùn)是新顧客的16倍。

"也許你覺(jué)得自己的客戶關(guān)系保護(hù)做得不錯(cuò)。

那是由于你沒(méi)有看到過(guò)讓客戶激動(dòng)振奮乃至感動(dòng)落淚的工作。

泰國(guó)的東方飯館由于客戶關(guān)系辦理聞名于世。

余先生曾住過(guò)該酒店，形象杰出。

在一年后余先生再次入住該酒店。

早晨在電梯口，樓層的工作人員問(wèn)余先生好，余先生詫異服務(wù)生為何知道自己的名字，服務(wù)員回答咱們會(huì)記住一切入住人員的名字。

吃早飯的時(shí)分，服務(wù)員問(wèn)余先生還坐老位子么，早餐是否和曾經(jīng)一樣，一個(gè)三明治，一杯咖啡，一個(gè)雞蛋?

余先生振奮極了一起也疑惑。

服務(wù)員自動(dòng)解釋，之前查了記錄，知道您去年的6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子上用過(guò)早餐...... 后來(lái)，余先生有三年沒(méi)到泰國(guó)，在他生日那天收到東方飯館的賀卡：親愛(ài)的余先生，您已經(jīng)有3年沒(méi)有來(lái)咱們這兒了，咱們?nèi)w人員都非常想念您，希望能再次見(jiàn)到您。

今天是您的生日，祝您生日愉快。

其實(shí)客戶關(guān)系辦理并非只是一套軟件系統(tǒng)，而是以服務(wù)認(rèn)識(shí)為中心貫穿一切經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的服務(wù)理念和服務(wù)體系，一起也是一種企業(yè)文化。

啟示： 1、靈活運(yùn)用客戶資料，發(fā)掘要害信息 2、動(dòng)態(tài)辦理，實(shí)時(shí)更新客戶資料來(lái)源：我國(guó)期刊網(wǎng) 二、淘寶裝飾規(guī)劃咱們以一個(gè)一般的店肆為例子： 1、圖片整體放置較混亂，構(gòu)成不整潔的視覺(jué)狀態(tài)。

2、第三張圖產(chǎn)品的褶皺會(huì)對(duì)產(chǎn)品自身大打折扣，下降買(mǎi)家的持續(xù)瀏覽率。

3、產(chǎn)品沒(méi)有描繪細(xì)節(jié)，據(jù)悉存在20%的幾率由產(chǎn)品的細(xì)節(jié)來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)率。

4、五張圖存在三張圖為同一布景，顯得有些枯燥單調(diào)。

而相同針對(duì)這件襯衣，咱們來(lái)對(duì)比另一個(gè)店肆同款的主圖，2012-2015年度銷量總冠軍的韓都衣舍：第一張主圖：服裝類產(chǎn)品，第一眼招引賣(mài)家點(diǎn)擊的必定是模特試穿作用，堅(jiān)持圖片整潔，有品牌logo，產(chǎn)品清晰圖，布景色要盡量統(tǒng)一，不同于數(shù)碼產(chǎn)品類，在此無(wú)需過(guò)多的數(shù)據(jù)展現(xiàn)。

第二張主圖：去除布景，堅(jiān)持圖片干凈。

第三張主圖：可放前景或人物全景圖，體現(xiàn)整體視覺(jué)搭配作用，感動(dòng)買(mǎi)家的感知，聯(lián)想到自身的上身作用。

第四張主圖：細(xì)節(jié)圖，將產(chǎn)品的某一個(gè)有亮點(diǎn)的規(guī)劃來(lái)展現(xiàn)襯衣的精致。

第五張主圖：除掉布景，獨(dú)自放置襯衣的整體樣式圖，加深買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的形象。

看到這兒，你是否對(duì)主圖的規(guī)劃概要有了一些新的概念？

三、淘寶客服一個(gè)優(yōu)異的籃球教練和籃球運(yùn)動(dòng)員，必定知道一條鐵的定律：防守比進(jìn)攻重要。

在競(jìng)爭(zhēng)劇烈大環(huán)境下，淘寶的每一個(gè)流量，都難能可貴，每一個(gè)咨詢都意味著轉(zhuǎn)化，每一次售后處理相同意味著復(fù)購(gòu)和二次轉(zhuǎn)化。

今天共享7條老板要知道的售后客服要點(diǎn)。

1、好評(píng)必定要回復(fù) 不管好評(píng)差評(píng)，回復(fù)意味著對(duì)客戶的尊重，就像你發(fā)了條

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】