淘寶客服必學(xué)軟件之千牛工作臺

2023-10-13|23:15|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：37

千牛作業(yè)臺是每個淘寶賣家客服都必須把握的作業(yè)軟件，快速把握千牛作業(yè)臺，對咱們以后運(yùn)營店肆的功率會大大地進(jìn)步。

那么千牛作業(yè)臺是什么？

下面小編就來為我們講解千牛作業(yè)臺是什么?

千牛作業(yè)臺即一種軟件。

它的常用功用包括寶物辦理、店肆辦理、貨源中心、營銷中心、其它5部分。其間，寶物辦理能夠顯現(xiàn)已被購買的寶物，并能直接發(fā)布寶物;店肆辦理包括“我的店肆”、店肆裝修、圖片空間、子賬號辦理幾個功用;貨源中心則能夠直達(dá)阿里供銷渠道和1688收購批發(fā)渠道進(jìn)行收購;營銷中心集成了量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)中心和會員聯(lián)系辦理體系;“其它”則主要有支付寶、阿里學(xué)院、淘寶借款三個進(jìn)口。

1、下面是千?？s略版的界面。它有5個圖標(biāo)，分別是談天、音訊、插件、商場、網(wǎng)址。

2、談天功用。類似于QQ，包括旺旺談天功用，讓買賣交流、內(nèi)部交流更便捷。

3、音訊功用。體系音訊與服務(wù)號音訊，賣家看根據(jù)自身需求訂閱相關(guān)信息推送。咱們需求注意服務(wù)訂閱號。

4、插件功用。包括豐富的插件，比如：產(chǎn)品辦理、買賣辦理、數(shù)據(jù)分析、促銷辦理、客服績效、會員辦理、旺旺機(jī)器人、進(jìn)貨辦理、直通車辦理、使命協(xié)作等工具。

5、商場功用。服務(wù)商場就是針對于淘寶賣家，淘寶為之供給了許多服務(wù)性的軟件，幫助我們更方便地運(yùn)營一個店肆。

6、網(wǎng)址功用。相當(dāng)于一個方便通道，供給方便高效的個人備忘提示和團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)協(xié)作。使命類型包括：最近運(yùn)用、寶物辦理、店肆辦理、貨源中心、營銷中心、其他和買賣辦理。

二、千牛作業(yè)臺運(yùn)用常見問題及處理技巧

Q：千牛作業(yè)臺接收不到圖片怎樣辦?

A：第一個電腦緩存清里一下，還是不行，能夠通過兩個號就在同一機(jī)上試，再不行，把電腦重啟一下應(yīng)該能夠處理的。

Q：千牛加好友上限多少啊?

我今日加了幾個人說我今日加人上限滿了?

A：是沒有的，能夠稍晚一點(diǎn)再加

Q：用千牛,聽到旺旺在叮咚，可是千年不閃耀顯現(xiàn)!

A：用千牛,聽到旺旺在叮咚，可是千年不閃耀顯現(xiàn)!

答：您能夠看一下信息里邊是否有，或能夠通過把它下線再上線試一下。

Q：千牛怎樣掛起?

A：操作辦法：點(diǎn)擊談天窗口右上角的電話圖標(biāo)，可快速操作掛起/不掛起;另可對掛起進(jìn)行啟動條件設(shè)置。

Q：千牛怎樣設(shè)置主動回復(fù)?

A：千牛只能設(shè)置旺旺里的主動回復(fù)，自身是沒有主動回復(fù)功用的，阿里旺旺主動回復(fù)的設(shè)置辦法如下：

1、點(diǎn)擊頭像周圍的箭頭;

2、點(diǎn)更改狀況;

3、挑選離開;

4、承認(rèn)你能夠;

5、主動應(yīng)答狀況時，有一個圖片上藍(lán)色橫條;

6、此時能夠設(shè)置主動回復(fù)內(nèi)容。

Q：手機(jī)千牛作業(yè)臺不能登錄怎樣辦?

A：千牛無法登錄請檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接，或者在wifi情況下登陸千牛。

Q：千牛作業(yè)臺打不開怎樣辦淘寶千牛打不開處理辦法

A：

1、首先檢查一下自己的網(wǎng)絡(luò)是否正常連接;

2、可能是軟件毛病，主張卸載重裝;

3、版別體系不支持，

Q：究竟用千牛有那些特權(quán)呢?

A：

1.有專享的,并永久免費(fèi)的子帳號;

2.旺旺好友數(shù)量可翻倍，曾經(jīng)是1000個加滿就不行了，現(xiàn)在能夠加更多的好友了。

3.能夠檢查買家好評率,直接了當(dāng)

Q：PC千牛賣家作業(yè)臺在那里下載?

A：曾經(jīng)用賣家版別的旺旺開淘寶店，現(xiàn)在淘寶官方出了賣家版

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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