中小賣家參加淘搶購活動需要做好哪些準(zhǔn)備?
2023-10-13|23:15|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:23
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中小賣家之所以是中小賣家,其中一個原因就是在參與活動的時分,對于自己參與的活動沒有做好充沛的預(yù)備,導(dǎo)致活動銷量沒有大賣家店肆的銷量好。
那么中小賣家參與淘搶購活動需求做好哪些預(yù)備?
一、淘搶購活動前
淘搶購活動開端前需求跟廠家溝通好,訂好貨,要確保貨源數(shù)量能夠滿意報名的數(shù)量,確定好交貨時間,進貨回來后要開端打包一部分的產(chǎn)品,并且要在快遞袋子上表明產(chǎn)品的色彩樣式尺碼等進行一個分類。
淘搶購活動前三天就要做好產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化,產(chǎn)品的樣式尺碼、產(chǎn)品細節(jié)等信息都要描述清楚,最終就要標(biāo)明默認的快遞,發(fā)貨時間等信息都要寫清楚再產(chǎn)品詳情頁里,內(nèi)容要簡略明晰,不需求寫太長,由于產(chǎn)品詳情頁太長的話,顧客沒有耐心看下去的,而產(chǎn)品的庫存一定要大于報名的數(shù)量,避免在淘搶購活動前,數(shù)量低于報名時的數(shù)量,就會被下線的。
二、淘搶購活動中
在淘搶購活動開端了,許多顧客會要求修正電話號碼或許修正收貨地址的,針對這些顧客,咱們能夠先標(biāo)注好,然后等活動后再漸漸檢查留言進行修正工作,這樣就不會出錯了,也能夠有時間接待其他顧客。
三、淘搶購活動后
淘搶購活動后要整理好顧客要求的信息,然后制定快遞,拍下的樣式和顧客補白的樣式不相符的,要咨詢一下顧客再發(fā)貨,要求送禮物等,能夠滿意的盡量做到滿意顧客,盡量做到24小時內(nèi)發(fā)貨,一般超越72小時發(fā)貨的,店肆動態(tài)就會下降的,還有最重要的一點,大家有沒有發(fā)現(xiàn)許多顧客,拍下產(chǎn)品后,毫無音訊又不付款的,這時,咱們就要修改好催付的信息,告訴顧客付款,第二天早上發(fā)出信息后,會有許多顧客付款的,這個有必要要做的,不做的話你會白白流失許多單子。
中小賣家參與淘搶購活動,不僅需求做好淘搶購活動前的預(yù)備工作,好需求做好活動期間以及活動完畢后的預(yù)備工作。
前期預(yù)備是為了更好參與淘搶購活動,活動期間的預(yù)備是為了將銷量做的更好,活動完畢后的預(yù)備工作是總結(jié)本次淘搶購活動經(jīng)驗與教訓(xùn),為下一次參與淘搶購活動打下基礎(chǔ)。
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