淘寶退貨流程是怎樣的呢?

很多買(mǎi)家在收到產(chǎn)品之后，或是由于產(chǎn)品有問(wèn)題，或是由于自己不滿意等各種原因，想要退貨。

那么我們?cè)趺赐素浗o賣(mài)家呢?

淘寶退貨流程又是怎樣的呢?小編來(lái)為你回答。

淘寶退貨流程如下：

第一步：進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶物”，找到這筆買(mǎi)賣(mài)，點(diǎn)擊頁(yè)面上的“退款/退貨”。

第二步：挑選“已收到貨”，是否退貨挑選“退貨”，然后根據(jù)您的實(shí)際情況挑選退貨的原因。

第三步：提交退款請(qǐng)求。請(qǐng)求成功后體系會(huì)有相應(yīng)的提示;后續(xù)您能夠進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶物”頁(yè)面，挑選“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息及賣(mài)家答復(fù)。

第四步：賣(mài)家有5天的時(shí)刻來(lái)贊同和回絕買(mǎi)家的退款請(qǐng)求，若賣(mài)家贊同退貨協(xié)議，頁(yè)面上會(huì)呈現(xiàn)賣(mài)家的退貨地址，買(mǎi)家能夠根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，請(qǐng)到退款頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”。留意：買(mǎi)家需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，持續(xù)買(mǎi)賣(mài)超時(shí)。

第五步：挑選您退貨的快遞公司，填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒(méi)有您退貨的快遞公司，請(qǐng)?zhí)暨x其他進(jìn)行填寫(xiě)。

提示：退貨信息一旦提交將無(wú)法修改，若您之前購(gòu)買(mǎi)了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，請(qǐng)必須慎重填寫(xiě)第六步：承認(rèn)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣(mài)家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)刻來(lái)進(jìn)行承認(rèn)，逾期賣(mài)家沒(méi)有處理，體系也會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。

淘寶退貨流程留意事項(xiàng)

①請(qǐng)求退貨退款→賣(mài)家贊同退貨退款→叫快遞把貨寄回→賣(mài)家收到承認(rèn)→退款完成!千萬(wàn)不要還沒(méi)等賣(mài)家贊同就把貨寄回，那樣賣(mài)家拒收的話，自己還損失郵費(fèi)!所以在你準(zhǔn)備退貨之前，一定要先和賣(mài)家溝通好，賣(mài)家贊同了你才能把貨寄回給賣(mài)家。

②收到貨之后，不要損壞和運(yùn)用其中的贈(zèng)品，問(wèn)題部分拍照留下依據(jù)，越明晰越好，越能闡明問(wèn)題越好! ③請(qǐng)求退款后賣(mài)家不贊同怎么辦?賣(mài)家回絕你，你也要回絕賣(mài)家，3天后能夠要求淘寶小二進(jìn)行處理，留意保留依據(jù)!

④退款時(shí)被賣(mài)家回絕，一定要及時(shí)回絕賣(mài)家，由于這個(gè)期間的時(shí)刻很短，假如你不回絕賣(mài)家，時(shí)刻一到錢(qián)會(huì)自動(dòng)打給賣(mài)家的，所以要當(dāng)心!關(guān)注時(shí)刻變化。

淘寶退貨流程大體便是這個(gè)樣子，小編建議在下單之前仍是要先考慮清楚，這件寶物到底適不適合自己。究竟退貨給產(chǎn)品仍是需要時(shí)刻的，考慮清楚才不會(huì)白白浪費(fèi)自己的時(shí)刻。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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