淘寶極速退款流程是什么？

淘寶最近推出了“極速退款”服務(wù)，它是一項(xiàng)淘寶網(wǎng)為買賣誠(chéng)信記載杰出的VIP會(huì)員供給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，意圖是讓在淘寶網(wǎng)上買賣誠(chéng)信記載杰出的會(huì)員享受到尊貴的退款服務(wù)，快速拿到錢款，削減退款的等候時(shí)長(zhǎng)。

那么對(duì)于第一次運(yùn)用極速退款的用戶來說很生疏。

下面小編針對(duì)買家和賣家的不同身份會(huì)對(duì)極速退款的運(yùn)用方法詳細(xì)地介紹。

買家用戶運(yùn)用方法：極速退款現(xiàn)在適用于“已收到貨，需要退貨”的退款請(qǐng)求，當(dāng)買家提交退貨信息后，淘寶網(wǎng)會(huì)替賣家將金錢先行墊支給買家，買家能夠在自己的支付寶賬戶中檢查到這筆錢，且能夠正常提現(xiàn)或運(yùn)用。

具體的過程我們來看下下面的詳細(xì)步驟：1：首先，買家請(qǐng)求退貨退款，如下圖2：然后，賣家贊同請(qǐng)求并給出退貨地址后，買家找快遞公司退貨，并在頁(yè)面上填寫退貨的快遞信息，如下圖3：買家點(diǎn)擊“提交退貨信息”，體系提示極速退款成功，可點(diǎn)擊檢查錢款去向，檢查退款記載，如下圖此刻您就能夠依據(jù)頁(yè)面提示，進(jìn)入支付寶賬戶檢查淘寶墊支的退款金額了。

而這筆退款買賣接下去就會(huì)由淘寶和賣家協(xié)商解決，您就不需要再特別關(guān)注了。

補(bǔ)充闡明：極速退款的其他闡明1)極速退款現(xiàn)在設(shè)有必定的金額限制，即只要小于等于限制金額的退款買賣才享受極速退款，這個(gè)金額限制稱之為“授信額度”，是依據(jù)VIP等級(jí)來確定的，有關(guān)極速退款的金額核算規(guī)則，我們也為您做了詳細(xì)闡明，請(qǐng)點(diǎn)此了解。

2)假如買家在享受極速退款過程中存在虛偽退貨等不誠(chéng)信的狀況，且在淘寶客服人員宣布還款告訴后，在7天內(nèi)仍未還款的，體系將自動(dòng)撤銷該買家的極速退款特權(quán)。

賣家用戶運(yùn)用方法：極速退款是淘寶網(wǎng)推出的一項(xiàng)針對(duì)買賣誠(chéng)信記載杰出的顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，旨在提高淘寶網(wǎng)顧客的購(gòu)物體會(huì)及購(gòu)物信心，為在淘寶網(wǎng)購(gòu)物營(yíng)建更好的口碑，從而給賣家?guī)砀嗟目驮磿r(shí)機(jī)。

若您的買家在退款過程中享受到了極速退款，請(qǐng)您不用擔(dān)心，您的退款依然按照正常流程處理即可，由于淘寶已先行墊支，在您贊同退款后，錢款會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到淘寶顧客保障基金的賬戶，有關(guān)先行墊支后續(xù)您的操作流程如圖：1、極速退款成功后，您需要對(duì)退貨狀況進(jìn)行承認(rèn)，“承認(rèn)收貨并打款”或“回絕，要求淘寶介入”，如下圖2、假如您操作“承認(rèn)收貨并打款”，則退款成功，金錢劃入淘寶賬戶。

3、若您操作“回絕，要求淘寶介入”，該筆退款買賣將直接進(jìn)入供給憑據(jù)和淘寶客服處理流程。

4、提交憑據(jù)后，進(jìn)入淘寶介入流程，淘寶會(huì)依據(jù)核實(shí)并給出答復(fù)，假如判定是買家職責(zé)，會(huì)將金錢打給賣家，將不會(huì)對(duì)賣家產(chǎn)生影響。

極速退款流程就講到這兒，極速退款對(duì)買家來說確實(shí)是很便利，可是仍是要注重自己的諾言，畢竟只要諾言高的顧客才能夠運(yùn)用極速退款服務(wù)。

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