怎樣才能快速積累淘寶客戶

2023-11-22|23:01|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：15

在墉合電商淘寶保管看來，產(chǎn)品和服務(wù)才是決定淘寶運(yùn)營勝敗的底子所在，再要害的優(yōu)化、再美麗的運(yùn)營也都是圍繞著產(chǎn)品和客戶打開的，意圖便是打造產(chǎn)品、服務(wù)客戶，只要掌握這兩個基本的，做好運(yùn)營就指日可下。

1、剛開店的時(shí)分不要把所有顧客都當(dāng)成你的顧客，沒有一家店肆能夠把產(chǎn)品賣給所有人。

1）開店的時(shí)分盡可能把顧客細(xì)分、再細(xì)分，研討好你最了解的一群細(xì)分顧客最大的需求是什么，把最適合他們的產(chǎn)品賣出去，服務(wù)好他們。

2）等你有了必定的客戶群，你會發(fā)現(xiàn)這些顧客會有更多的需求，然后根據(jù)他們的需求找到或研制新的產(chǎn)品。如此按部就班，你的店肆規(guī)模會越來越大。

2、經(jīng)常跟顧客互動能夠幫你大忙，最簡略的方式是建立一個老顧客QQ群。

1）當(dāng)你上新品的時(shí)分無妨在群里查詢一下老顧客最喜歡哪個產(chǎn)品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產(chǎn)品可能賣出去

2）。當(dāng)你的一個熱銷產(chǎn)品忽然變得不熱銷的時(shí)分，你能夠在群里查詢一下老顧客近期不購買的原因，便利讓你做成正確的調(diào)整。其實(shí)，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發(fā)現(xiàn)。

3、做任何事情的時(shí)分首先把自己當(dāng)成第一位顧客。

1）如果你以顧客的思想去考慮店肆怎么運(yùn)營，你會防止很多低級的失誤。

2）當(dāng)你在做一個頁面的時(shí)分，你會想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的要素是什么。

4、做任何事情的時(shí)分又要忘掉自己是一位顧客。在你依照上面這條做了一些事情之后，接下來就不要把自己當(dāng)成顧客了，而要看顧客會有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶物櫥窗圖，能夠調(diào)查一下實(shí)踐顧客的點(diǎn)擊率是高了還是低了；你更換了寶物介紹的內(nèi)容，實(shí)踐顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。

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