淘寶品牌圈子怎么運(yùn)營(yíng) 淘寶品牌運(yùn)營(yíng)方案
2023-10-12 | 23:34 | 發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例 | 閱讀:15
2023-10-12 | 23:34 | 發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例 | 閱讀:15
品牌關(guān)于許多商家來(lái)說(shuō)在運(yùn)營(yíng)中是很重要的,淘寶商家相同如此,雙十一快要到了,下面咱們就來(lái)說(shuō)說(shuō)怎么用好淘寶品牌圈子。
關(guān)于品牌來(lái)講,品牌圈子的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)方法大致有如下幾點(diǎn)。
第一點(diǎn):旗艦店流量打通。
第二點(diǎn):高質(zhì)量購(gòu)后內(nèi)容共享。
你會(huì)疑問(wèn),這個(gè)和買(mǎi)家秀及點(diǎn)評(píng)有什么不一樣的當(dāng)?shù)?
直觀感覺(jué)如同差不多,不都是共享嗎?
其實(shí)這塊咱們著重的是品牌高質(zhì)量、社區(qū)化和具有互動(dòng)性的內(nèi)容。
第三點(diǎn):內(nèi)容的論題運(yùn)營(yíng)和用戶的互動(dòng)活動(dòng)。
提高咱們品牌社區(qū)的自己的流量。
第四點(diǎn):一些免費(fèi)的試用活動(dòng),和品牌圈子用戶專(zhuān)屬優(yōu)惠券。
咱們會(huì)對(duì)這樣的用戶進(jìn)行打標(biāo)。
第五點(diǎn):售后服務(wù)和媒體化內(nèi)容的發(fā)布。
品牌能夠在品牌圈子傍邊,針對(duì)用戶投訴或者反饋比較會(huì)集的問(wèn)題,進(jìn)行會(huì)集回答。
讓用戶經(jīng)過(guò)售后領(lǐng)會(huì)到他和品牌之間有交流,提高品牌服務(wù)質(zhì)量。
舉一個(gè)此前的事例。
一個(gè)非耳機(jī)發(fā)燒友共享了對(duì)小米耳機(jī)的實(shí)在體會(huì),一下子帶去了許多的評(píng)論、流量。
這樣的內(nèi)容和傳統(tǒng)的買(mǎi)家秀,及傳統(tǒng)的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容有本質(zhì)區(qū)別。
它是一個(gè)具體、豐富而實(shí)在的用戶共享出來(lái)的內(nèi)容。
針對(duì)雙十一,怎么用好淘寶品牌圈子?
雙十一又要到了,品牌圈子能夠?yàn)樯碳規(guī)?lái)什么東西?
咱們便是一個(gè)用戶渠道,咱們理解傍邊“雙十一”的盈利是海量的已購(gòu)用戶。
假如運(yùn)用品牌圈子在“雙十一”后期,留住在“雙十一”時(shí)很多的已購(gòu)型用戶,便是品牌圈子能夠?yàn)榇蠹易龅氖虑椤?/p>
另外,在“雙十一”之前,咱們還能夠起到用戶蓄水池的效果。
“雙十一”之前,咱們蓄水預(yù)購(gòu)的用戶。
“雙十一”咱們沉積已購(gòu)用戶,經(jīng)過(guò)這些用戶獲取優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,為后期的社會(huì)化導(dǎo)購(gòu)供給很多的內(nèi)容。
現(xiàn)在處于“雙十一”預(yù)熱期間,以下是一些主張。
在“雙十一”之前的9月到10月這個(gè)階段,咱們進(jìn)行原始粉絲沉積及原始內(nèi)容累積。
經(jīng)過(guò)旗艦店活動(dòng),召回當(dāng)時(shí)已購(gòu)用戶,目的是為了讓這些用戶在社區(qū)傍邊去共享自己的購(gòu)物閱歷和購(gòu)物內(nèi)容,傳達(dá)出一些正向的產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)。
在10到11月期間,導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容的生產(chǎn),以及引導(dǎo)用戶互動(dòng)。
經(jīng)過(guò)前一階段的堆集能夠釋放優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容。
同時(shí)圈子可經(jīng)過(guò)一些定向福利,然后優(yōu)惠券的方法,把“雙十一”預(yù)購(gòu)的用戶沉積到咱們的社區(qū)傍邊。
其實(shí)便是三點(diǎn),專(zhuān)屬福利、預(yù)購(gòu)內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容。
在后“雙十一”時(shí)期,要留住“雙十一”盈利。
“雙十一”傍邊產(chǎn)生很多的已購(gòu)用戶,咱們?cè)趺窗杨A(yù)期的忠誠(chéng)用戶真實(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放频闹艺\(chéng)用戶?
首要第一點(diǎn),讓“雙十一”期間的已購(gòu)用戶,共享“雙十一”的購(gòu)物閱歷,用戶不會(huì)白來(lái),要給予一定的利益刺激,小產(chǎn)品、小樣或現(xiàn)金優(yōu)惠券。
第二樹(shù)立用戶小組,根據(jù)產(chǎn)品的運(yùn)用以及背面的愛(ài)好,情感、日子的緯度,樹(shù)立用戶內(nèi)的小組。
聚合用戶之間的互動(dòng),用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)分,他背面的動(dòng)機(jī),有可能是運(yùn)用,有可能是愛(ài)好,經(jīng)過(guò)這樣背面的動(dòng)機(jī)挖掘出來(lái),構(gòu)成聚合,這一部分用戶進(jìn)入到咱們的社區(qū)傍邊。
按照他們不同的需求,構(gòu)成社區(qū),讓用戶與用戶發(fā)生關(guān)系。
第三點(diǎn)便是擴(kuò)展售后服務(wù),能夠經(jīng)過(guò)一個(gè)社會(huì)化的方法,也能夠經(jīng)過(guò)官方自動(dòng)的方法,服務(wù)這些“雙十一”傍邊購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶。
讓用戶感覺(jué)我購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品,你是有溫度的,有凝聚力的。
獎(jiǎng)勵(lì)、論題活動(dòng),都是為了讓用戶能夠沉積到品牌圈子傍邊,不至于流失的方法。
怎么請(qǐng)求淘寶品牌圈子?
大家能夠把自己的需求說(shuō)到職業(yè)的小二,也能夠說(shuō)到客服那兒去。
告訴他們你們要注冊(cè)品牌圈子,填寫(xiě)表格,以及內(nèi)容的規(guī)劃,經(jīng)過(guò)咱們的審閱,大家就能夠注冊(cè)這樣的功用。
這個(gè)是咱們品牌圈子入駐的方法。
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