雙十一雙十二淘寶賣家要警惕的購物詐騙手段
2023-10-11 | 23:52 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:25
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騙子在雙十一雙十二購物欺詐手法有哪些?
雙11雙12是商家忙的沒法解開日子,面對瘋狂的訂單,比平常少了幾分細心,騙子也趁火打劫,小編跟我們說說雙11雙12淘寶賣家要警覺的購物欺詐手:“雙十一”歡喜購行將到來,買家都在活躍選購,準(zhǔn)備屆時一舉“清空”購物車。
修正收貨地址?
實則“改址劫貨”買家在買賣過程中修正收貨地址是一件很正常的事,然而警方卻發(fā)現(xiàn)了經(jīng)過修正收貨地址施行的欺詐。
此種欺詐方法分為兩種:一種是欺詐團伙獲取幕思城購信息后,冒充買家修正收貨地址,來了個“改址劫貨”。
而真實的買家并沒有收到貨物。
另一種是騙子拍下產(chǎn)品付款后,以各種理由改成同城線下買賣,并與賣家約好買賣地址。
但是發(fā)貨后,賣家錢沒收到,卻收到個支付寶退款的懇求,理由竟然是“沒有收到貨”,賣家沒辦法提交發(fā)貨憑據(jù),買賣淘寶無法核實是否發(fā)貨,只能退款成功。
賣家遇到買家“改地址”,必定要一再承認。
買賣要經(jīng)過專業(yè)客服進行聯(lián)絡(luò)。
線下碰頭買賣,最好讓買家的身份證(為保護買家隱私起見,用手遮住其間幾位號碼)和貨物在一起拍張相片,以證明買家的確已經(jīng)拿走產(chǎn)品。
賬戶被凍住無法買賣?
假客服粉墨登場剛開店、急于成交的“菜鳥”賣家是這類欺詐的要點方針。
賣家王小姐日前收到個訂單,還沒來得及與買家進一步交流,訂單竟被強制封閉,買家稱自己已付款,不知道是什么狀況。
緊接著一名自稱客服的人員與王小姐聯(lián)絡(luò),告知她賬戶被凍住,使用王小姐期盼成交的心態(tài),步步設(shè)局。
正當(dāng)王小姐手足無措的時候,又有多個相似的買賣被強行封閉。
就在王小姐無暇顧及,沒了主心骨時,客服人員又以資金過大會有刑事責(zé)任恐嚇,進一步攻陷王小姐的心思防地。
最后套走王小姐的賬戶信息和密碼,盜刷金錢。
這樣的圈套,主要是使用新手賣家急于想成交的心思,以及對網(wǎng)購的不熟悉,而騙子一般都是幾個人聯(lián)手行騙,并且各有分工。
新手賣家面對這樣的干擾,必定要沉著,別容易信任賬戶被凍住的消息和“已付款成功”的截圖,這些均能夠PS的,要以查看自己的支付寶賬戶為準(zhǔn)。
假如對方要轉(zhuǎn)賬更得進步警覺,最好向官方熱線懇求幫助。
賣家產(chǎn)品頁面無法翻開?
買家給的鏈接別輕點“這寶物我要團購,但是產(chǎn)品提示打不開,怎么回事啊?
”團購?
!這但是大生意上門,賣家小李不敢慢待,幾個來回,買家發(fā)來一個鏈接,小李想也沒想就翻開了,并且依據(jù)鏈接中的指示,一步步操作,最終導(dǎo)致賬號被盜,資金丟失嚴(yán)峻。
欺詐團伙正是使用賣家急于成交心思下手,陌生人發(fā)來的鏈接請勿隨意點擊,談天中帶有問號的鏈接愈加不能翻開,也不要復(fù)制鏈接到瀏覽器中翻開。
有些鏈接翻開后需要你輸入賬號和密碼、身份證號碼等,不要容易輸入,以防被盜,也會有個人信息走漏的危險。
關(guān)于賬戶監(jiān)管、支付寶凍住、寶物拍不了等消息,需仔細查看鏈接地址。
警方提醒同在準(zhǔn)備“雙十一”購物狂歡的淘寶賣家們:1、“不要輕信陌生人,提防假客服”。
新手賣家在買賣中必定要遵守買賣規(guī)則,任何時候都以以查看自己的支付寶賬戶為準(zhǔn),關(guān)于買家“已付款成功”的截圖不可輕信。
在混亂狀態(tài)中,正確辨認淘寶工作人員的標(biāo)示,涉及到金額應(yīng)該保持冷靜,別容易答應(yīng)轉(zhuǎn)賬。
并且淘寶對投訴處理有必定的時間,不會呈現(xiàn)買家一發(fā)起投訴,就會有淘寶小二聯(lián)絡(luò)賣家處理投訴的狀況。
2、“辨認木馬鏈接,切莫容易點開”。
買家發(fā)來的鏈接不要隨意點開,對方遇到無法翻開銜接的問題,能夠經(jīng)過向其發(fā)送截圖的方法處理。
特別注意帶有問號的鏈接肯定不能點,也不可復(fù)制鏈接到瀏覽器中翻開。
關(guān)于寶物拍不了、支付寶賬戶被凍住、賬戶監(jiān)管等消息的鏈接,需仔細查看地址。
若翻開鏈接,切不可容易輸入個人信息,以防被盜或走漏。
3、“改地址或線下買賣,一再承認買家身份”。
淘寶賣家,遇到變更收件地址的狀況,盡量經(jīng)過阿里旺旺親身向買家自己核實,不要容易信任淘寶網(wǎng)之外的談天買賣,以便留下買賣憑據(jù),必要時要致電求證。
廣闊淘寶賣家應(yīng)進步對此類欺詐手法的辨認及防備意識,總而言之,遇到有買家要改地址的狀況呈現(xiàn),必定要特別留心,一再承認。
不管買家對訂單的變化要求是什么,最好仍是要親身撥打電話或者旺旺上去一再承認清楚,避免給店肆造成丟失。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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