退貨之后賣家不退款怎么辦?已經(jīng)收貨了還能退款嗎?
2023-10-11|23:52|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:38
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淘寶退貨賣家不退款怎樣辦?
想必有的朋友遇到過這種事,退貨了,商家卻不退款,尤其是在網(wǎng)購這么盛行的今日,現(xiàn)象更多。
天貓退款頁面與一般商家頁面布局不一樣,但功能一樣。
在我們的“以買寶貝”頁面找到需求退貨的產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊“退款/退貨”。
如圖根據(jù)實(shí)際情況點(diǎn)擊“退貨退款”或者“僅退款”。
如圖挑選我們需求退換貨的原因。
如圖文字說明有必要寫明是什么原因,如實(shí)填寫。
上傳照片能夠查看說明。
如圖點(diǎn)擊“提交請(qǐng)求”,當(dāng)呈現(xiàn)“請(qǐng)求退款成功”對(duì)話框時(shí),就完成了整個(gè)過程。
如圖如果商家拒絕退貨退款,能夠點(diǎn)擊“請(qǐng)求淘寶/天貓客服介入”。
只要我們有正當(dāng)?shù)睦碛?,淘寶?huì)主持公道。
已收貨怎樣辦?
前面說的是在未收貨的情況下,如果是已經(jīng)收貨,能夠點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”同樣有退款選項(xiàng)。
淘寶商家、天貓、電器城、虛擬等盡管有所區(qū)別,但迥然不同。
以上就是怎樣應(yīng)對(duì)賣家不退款的方法,其實(shí)我們購物時(shí)仍是要找好的店肆,所有天貓都是支撐七天無理由退換貨的,淘寶一般商家也能夠有7天退換貨的許諾。
其次就是挑選信譽(yù)、點(diǎn)評(píng)等較好的商家,這樣能夠削減不退款的幾率。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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