賣家如何申請?zhí)詫毿《槿?

當(dāng)淘寶買賣糾紛買賣家無法協(xié)商的情況下，只能請求客服小二的救援了，那么賣家怎么請求淘寶介入呢，下面就跟著小編一起看看賣家怎么請求淘寶小二介入的辦法吧。

請求客服小二介入辦法如下：一、如買家現(xiàn)已請求了退款，兩邊未協(xié)商一致，可在賣家回絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶物】頁面，點擊【退款被回絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬產(chǎn)品需求一起滿足請求退款3天后的條件)。

二、如買賣成功買家請求了售后，兩邊未協(xié)商一致，可在賣家回絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶物】頁面，點擊【退款被回絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬產(chǎn)品需求一起滿足請求退款3天后的條件)。

三、買家依照以上操作請求了“要求淘寶介入處理”后，體系會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完結(jié)后由淘寶進行憑據(jù)審閱。

(假如需求買家舉證，在完結(jié)舉證后會給予賣家24小時進行處理，仍無法處理的將由淘寶進行憑據(jù)審閱)。

從憑據(jù)審閱開端，淘寶一般會在4-6個工作日(不包括周末、節(jié)假日)給出處理意見，及時關(guān)注頁面及旺旺的改變，如有新情況反應(yīng)可在頁面進行留言。

以上便是賣家怎么請求淘寶介入的詳細(xì)說明。

小編

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