雙十一預(yù)售有哪些規(guī)則？預(yù)售的定金能不能退？

雙十一預(yù)售定金能不能退?

在距離雙十一還有一個(gè)月的時(shí)候，許多商家就開(kāi)端搞各種活動(dòng)，許多都是預(yù)售付定金。

但是商家在預(yù)售產(chǎn)品的時(shí)候有許多規(guī)矩不知道我們細(xì)心看了沒(méi)了，那么雙十一預(yù)售有哪些規(guī)矩呢?

懊悔了預(yù)交定金不退近來(lái)，在長(zhǎng)興某公司上班的婁悅在天貓商城某專(zhuān)柜旗艦店看中一款大衣，歸于“預(yù)售款”，原價(jià)2199元，預(yù)售價(jià)1288，需求先付出188元定金，到“雙十一”預(yù)售完畢后再付出尾款。

“當(dāng)時(shí)我看到扣頭挺大的，覺(jué)得很合算，就直接付出了定金，但是過(guò)了幾天后，我在實(shí)體店買(mǎi)了另一件大衣，這件就不想要了。

”婁悅說(shuō)，“我覺(jué)得反正沒(méi)發(fā)貨，退了就行了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒(méi)辦法退款。

”婁悅馬上詢問(wèn)客服，客服回答她，在預(yù)售規(guī)矩中有聲明，付出定金后，預(yù)售款的定金是不退的，假如預(yù)售期完畢之后沒(méi)有及時(shí)付出余款，定金也不能退。

“這樣我這一百多元不就打水漂了嗎，天貓不一直都規(guī)矩七天無(wú)理由退貨嗎?

我這貨都還沒(méi)拿到，錢(qián)就不退了。

”婁悅氣憤地說(shuō)。

隨后，記者隨便點(diǎn)進(jìn)一家天貓店肆，翻開(kāi)一個(gè)預(yù)售款產(chǎn)品的鏈接，發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品標(biāo)題下方，有一個(gè)預(yù)售規(guī)矩，共有8條，其中一條寫(xiě)著：定金付款之后請(qǐng)求退款時(shí)，假如判定非賣(mài)家職責(zé)，定金恕不退還。

此外，尾款開(kāi)端付款之后，顧客要在要求的時(shí)刻內(nèi)付出尾款，假如超時(shí)將主動(dòng)封閉訂單，定金不予退還。

最重要的是，預(yù)售規(guī)矩中還明確指出“單個(gè)預(yù)售的產(chǎn)品不支持7天無(wú)理由退貨”，也就意味著這些預(yù)售產(chǎn)品假如購(gòu)買(mǎi)之后不喜歡是不能退貨的。

不僅僅是服裝，在家紡產(chǎn)品、洗護(hù)產(chǎn)品、日用品等類(lèi)目中，都有類(lèi)似的預(yù)售規(guī)矩。

先付定金產(chǎn)品到手“太遲”“這幾天長(zhǎng)興氣候涼了，想買(mǎi)件秋裝的針織衫，誰(shuí)知正好趕上了淘寶的預(yù)售活動(dòng)，現(xiàn)在付了定金，還得等到‘雙十一’今后再發(fā)貨。

”住在大自然花園的韓笑說(shuō)，自己看中的這款針織衫，從現(xiàn)在到“雙十一”前都是只收定金無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。

“到了‘雙十一’要付尾款，7天以內(nèi)發(fā)貨，加上快遞又慢，我收到這件針織衫很可能就到11月底了，已經(jīng)到了穿厚毛衣的季節(jié)，我這不是白花錢(qián)嗎?

”隨后，記者瀏覽了韓笑準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的針織衫鏈接發(fā)現(xiàn)，該款針織衫在“雙十一”預(yù)售產(chǎn)品中，的確無(wú)法直接購(gòu)買(mǎi)。

由于產(chǎn)品頁(yè)面的“馬上購(gòu)買(mǎi)”項(xiàng)被“馬上付定金”所替代，而“放入購(gòu)物車(chē)”這一選項(xiàng)已經(jīng)沒(méi)有了。

“親，雙十一預(yù)售的產(chǎn)品是10月15日零點(diǎn)開(kāi)端付定金，付尾款截止到11月11日晚上10點(diǎn)就完畢，發(fā)貨時(shí)刻以到時(shí)的頁(yè)面上標(biāo)示的發(fā)貨時(shí)刻為準(zhǔn)。

”該店肆的客服告訴記者，11月11日前顧客購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品只能付定金，付尾款的時(shí)刻是11月11日，針織衫將在12月11日發(fā)貨，說(shuō)是預(yù)售產(chǎn)品都要等的。

不僅購(gòu)買(mǎi)服裝遇到類(lèi)似狀況，電器城這樣的狀況更為顯著。

家住臺(tái)苑新村的周先生為爸爸媽媽選購(gòu)了一款足浴盆，同樣只能預(yù)訂不能馬上購(gòu)買(mǎi)。

“雙十一的優(yōu)惠價(jià)格的確是挺招引人的，但現(xiàn)在下單30天后才干收到貨，這樣的預(yù)售有什么含義?

”他說(shuō)。

理性購(gòu)物預(yù)售款慎重付定金對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品預(yù)售的優(yōu)點(diǎn)許多，一是能夠添加噱頭，招引顧客購(gòu)買(mǎi);二是能添加成交比例;三是緩解缺貨壓力，添加主打產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)量。

對(duì)淘寶擬定的預(yù)售規(guī)矩，有人說(shuō)：“這種預(yù)售規(guī)矩?cái)[明了是‘一個(gè)愿打一個(gè)愿挨’，提醒我們預(yù)售有風(fēng)險(xiǎn)，要慎重購(gòu)買(mǎi)。

對(duì)此，在《顧客權(quán)益保護(hù)法》和《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中規(guī)矩的“七天無(wú)理由退換貨”的確是有必定規(guī)模的，根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)并經(jīng)顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)承認(rèn)不宜退貨的產(chǎn)品，可以不適用無(wú)理由退貨，如顧客定做的、鮮活易腐的，在線下載或許顧客拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化產(chǎn)品，交給的報(bào)紙期刊。

但仍然有一些產(chǎn)品存在爭(zhēng)議，比方“雙十一預(yù)售”的產(chǎn)品，不易界定是否歸于“顧客定做”的產(chǎn)品。

特別是關(guān)于預(yù)售款產(chǎn)品，更要慎重下單。

此外，顧客還應(yīng)盡量防止“扎堆網(wǎng)購(gòu)”，由于產(chǎn)品質(zhì)量和物流速度也可能會(huì)無(wú)法保證。

以上就是雙十一預(yù)售定金能不能退的所有內(nèi)容，預(yù)售其實(shí)就是提早付出必定費(fèi)用的定金，在“雙十一”期間享用超低價(jià)格。

不過(guò)，享用這個(gè)超低價(jià)格，是要付出代價(jià)的。

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