在淘寶上充話費沒有到賬怎么辦？

                    淘寶充話費沒到賬怎么辦?淘寶網(wǎng)上充話費的時候咱們可能會碰到這樣的景象：買家付錢后，賣家長時間末發(fā)貨或賣家發(fā)貨了，但是過了很久話費都末到賬。

那么咱們該怎么請求退款呢?

檢查有沒發(fā)貨

翻開淘寶網(wǎng)后，登入個人淘寶賬號或支付寶賬號。在我的淘寶下拉框點擊已買到的寶物。檢查當(dāng)時寶物買賣狀況有沒有發(fā)貨，沒有發(fā)貨的話，買家肯定是沒有收到貨的。

依據(jù)收集

假如賣家沒有發(fā)貨的話，把這個末發(fā)貨的買賣狀況截圖先保存于桌面上。同樣的賣家假如已發(fā)貨，咱們要做的就是在相應(yīng)地官方網(wǎng)里，檢查這個日期有沒有話費充值的記載，沒有的話把這個話費的詳單截圖保存。

聯(lián)絡(luò)賣家

用旺旺聯(lián)絡(luò)賣家，向賣家闡明話費末收到貨的情況，要請求退款。當(dāng)賣家收到信息后，一般都會自己去確認終究有沒有收到貨。當(dāng)買家反響的情況事實，退款就會比較順利。

請求退款

在已買到的寶物商品操作下點擊請求退款，在彈出的頁面中依次注明相關(guān)問題，如買家要求、貨物狀況、及退款的金額等，同時上傳剛截圖準(zhǔn)備的有關(guān)依據(jù)。

檢查退款

當(dāng)買家提交退款請求后，只要賣家在后臺贊同退款時，退款金額便會主動打到買家的支付寶里。在已買到的寶物商品操作下點擊查詢退款，在彈出的頁面里點擊檢查錢款去向可查詢錢已退到支付寶里。

以上就是淘寶充話費賣家未發(fā)貨的應(yīng)對方法，朋友們要清楚一點：請求退款時，只要買家供給證的依據(jù)充分，賣家是無理由不退款的。                

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