淘寶退貨后賣家不退款該怎么辦？

                    退貨后賣家不退款怎么辦?網(wǎng)購(gòu)雖然方便，可是遇到需求退貨的時(shí)分也挺費(fèi)事的，除了網(wǎng)店不贊同退貨，還會(huì)遇上退貨后商家遲遲不給退款的糟心事，那么網(wǎng)購(gòu)?fù)素浐筚u家不愿意退款怎么辦呢?

市民陳小姐在某網(wǎng)購(gòu)商城里的一家旗艦店購(gòu)買了一雙高跟鞋，陳小姐收到試穿后覺得尺度不合適，當(dāng)天就請(qǐng)求了退貨。

賣家贊同請(qǐng)求后并奉告退貨地址，陳小姐立即將鞋經(jīng)過快遞寄回，物流顯示已于4月20日簽收。等待了幾天，陳小姐發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店沒給她退款，聯(lián)系客服時(shí)，對(duì)方表明公司未收到退貨。

記者經(jīng)過該網(wǎng)購(gòu)商城的熱線聯(lián)系到該網(wǎng)店的客服人員。對(duì)方表明，該訂單號(hào)確實(shí)是在此店購(gòu)買產(chǎn)品，可是無法退款是因?yàn)閹?kù)房并未收到貨。可是，從物流信息顯示收貨后已超越7天，而根據(jù)新《消法》，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退貨產(chǎn)品之日起7日內(nèi)返還顧客支付的產(chǎn)品價(jià)款。

那么網(wǎng)購(gòu)?fù)素浐筚u家不退款，我們應(yīng)該采納哪些具體措施呢?

貨品已經(jīng)退回賣家，可是尚未請(qǐng)求退款的，請(qǐng)您先請(qǐng)求退款，請(qǐng)求完結(jié)后，買家需求在賣家贊同退款請(qǐng)求的7天內(nèi)完結(jié)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被封閉，繼續(xù)買賣超時(shí);退貨信息提交成功后，賣家會(huì)有10天的時(shí)刻來進(jìn)行確認(rèn)收貨，逾期賣家沒有處理，體系也會(huì)自動(dòng)退款給買家。

買賣請(qǐng)求退款進(jìn)行中，若雙方在無法洽談的情況下，買家也能夠選擇“要求淘寶介入處理”，讓網(wǎng)購(gòu)商城的客服人員來幫助您進(jìn)行處理買賣。

若遇到景象惡劣的賣家，消協(xié)提示，顧客要保留好對(duì)話記載、快遞單號(hào)和訂單號(hào)等信息，如退款無法辦理并超越7天，能夠向消協(xié)投訴。

以上便是退貨后賣家不退款的處理方法，買家必要的時(shí)分能夠選擇讓淘寶介入來保障自己的權(quán)益。                

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