雙十一淘寶天貓?jiān)趺赐对V賣家?
2023-11-12|16:51|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:26
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雙十一淘寶天貓?jiān)趺赐对V?雙十一顧客們?cè)凇岸缡帧钡臅r(shí)候,一些無良的商家打著優(yōu)惠的旗幟,卻沒有給予顧客真正的優(yōu)惠或者反饋,遇到這樣的情況,咱們應(yīng)該怎么投訴賣家呢?
雙11淘寶投訴賣家介紹 打開手機(jī)淘寶客戶端,登錄我的淘寶賬號(hào);
進(jìn)入“我的淘寶”選擇要投訴的商家,便是自己購買的產(chǎn)品中,點(diǎn)擊“投訴”按鈕即可;
1.假如您是買家:產(chǎn)品成交三天后,請(qǐng)登錄“我的淘寶” “我是買家” “已買到的寶物”投訴,請(qǐng)寫明投訴原由,并附上相關(guān)的圖片憑據(jù)或是旺旺截屏,投訴的處理時(shí)刻為7個(gè)工作日內(nèi)(如契合歹意出價(jià)和賣家拒絕運(yùn)用支付寶或誘導(dǎo)買家收貨的投訴類型,能夠在成交當(dāng)天建議投訴,賣家拒絕運(yùn)用支付寶或誘導(dǎo)買家收貨處理時(shí)刻為1個(gè)工作日)。
2.假如您是賣家:請(qǐng)登錄“我的淘寶” “我是賣家” “已賣出的寶物”投訴,請(qǐng)寫明投訴原由,并附上相關(guān)的圖片憑據(jù)或是旺旺截屏,投訴的處理時(shí)刻為7個(gè)工作日內(nèi)(如契合歹意出價(jià)的投訴類型,能夠在成交當(dāng)天建議投訴,歹意出價(jià)處理時(shí)刻為1個(gè)工作日)。
進(jìn)入“退款/售后”能夠查看退貨情況以及退貨款去向。
以上便是雙十一淘寶天貓投訴賣家的流程,希望能幫助到我們。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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