如何利用大促提高店鋪權重?
2023-10-11|23:52|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:17
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怎樣使用大促進步店肆權重,淘寶天貓每年的大促都會有許多場,大促成功,能很大程度上進步店肆權重,乃至能夠說能從底子上改變店肆的整個流量、銷量,而且是繼續(xù)性的。
我上半年在上海跟一個做家居的賣家談天,他告訴我,他店里每年有80%以上的銷售額是來自于各種大促和活動,什么聚劃算、天天特價、折800、雙十一、雙十二等等等等。
一般在活動完畢后都是趕忙預備下一次的活動,其實過的蠻累的,他也特別想象正常店肆一樣,生意是耐久的,工作是規(guī)律的。
可是他的天然查找權重一向起不來,店肆一向沒有天然查找排名。
其實,象他這種狀況肯定不是個案。
那么,活動完畢了、大促完畢了,你是不是就沒有活兒干了呢?
咱們能不能使用大促的機會,全面進步店肆的綜合權重呢?
看這里!!1. 怎樣進步店肆權重之十分十分重要的物流發(fā)貨問題許多搞活動的店肆,都死在了物流發(fā)貨上。
比如上了一場聚劃算,一下子賣了1000多件,可是呢?
平常的發(fā)貨量也便是幾十件,突然到了上千件,預備不足,弄得手忙腳亂。
尤其是物流發(fā)貨問題。
我想這種狀況許多淘寶賣家都碰到過吧:由于發(fā)貨慢了,最次的是由于物流慢了,快遞小哥服務不好,然后客戶投訴,客戶給差評(其實跟你沒有毛線關系),由于給差評了,所以店肆的綜合質量得分下降了!這些狀況,旺旺讓咱們苦逼的中小賣家很心塞。
雖然有的時候,淘寶的查找引擎會考慮到這種問題,活動大促時發(fā)生的物流權重會稍稍下降,可是咱們明明能夠做好,為什么不呢?
(1)必定要提早跟物流公司交流好主要便是交流取貨的時刻、掃碼的時刻、發(fā)走的時刻等等,換句話說,你必定要即時的讓顧客有訂單的物流信息。
(2)提早預備好包材、包裝人員有一些淘寶店肆,在大促或者活動的時候,重點都放在客服和推廣上,訂單來了,才開端手忙腳亂的去預備包材、預備打包人員、乃至全員都上,這必然會導致打包速度慢等等問題,所以,這些都需求提早預備好,活動開端后,就應該隨時的打包,保證發(fā)貨的及時性。
(3)隨時跟客戶交流物流信息不管是通過短信仍是通過旺旺,在大促中的訂單,都要及時的跟客戶交流物流信息,主要有三個節(jié)點:發(fā)貨、出市、到達。
有許多這種軟件能夠協(xié)助你們。
2. 怎樣進步店肆權重之退貨的處理活動和大促后有退換貨的狀況很常見,一般狀況下,只需不是糾紛退款,關于產品天然查找排名的影響就會十分小。
可是必定要牢記:退款份額、退款理由等等,雖然不會直接的影響產品的天然查找排名,可是他們會去影響店肆的綜合質量得分,從而影響產品的天然查找排名。
尤其是大促和活動,由于大促和活動的實質便是通過降價來影響消費,如果在這種狀況下,退換貨的份額太高的話,影響是比較大的。
(1)大促和活動的產品盡量有一些小贈品當然,這個是量力而行的,根據(jù)你的實際狀況決議是否給一些小贈品,可是必定要留意,贈品是必定要精美的,不要以次充好,隨便抵擋。
一件好的小贈品,能夠大幅度的進步顧客滿意度,下降退款率。
(2)低客單價的東西盡量去退款不退貨比如你的產品的客單價包郵才是12.8元,然后有顧客請求退貨,其實這時候你底子沒有必要去跟顧客矯情,直接跟顧客說:撤銷退款請求,最好親在給一個帶字好評,然后全額退款不退貨。
咱們由于有一些產品的活動價格都會在十幾塊錢左右。
這時候,咱們都會退款不退貨,咱們就當做業(yè)務量了。
(3)留意交流你要給客服滿足的權限,讓客服能夠處理一些突發(fā)的(主要似乎退款返現(xiàn)等等)事件,比如多少元之內,客服是有自主權的,能夠給顧客返現(xiàn)等。
3. 怎樣進步店肆權重之活動和大促期間元素的轉化有許多店肆由于在活動和大促期間發(fā)生了大量的訂單,人手預備不足,所以會十分的忙,成果大促和活動期間,店肆詳情頁的規(guī)劃、活動頁的規(guī)劃、首頁的規(guī)劃等等,都沒有改過來。
這樣在活動和大促完畢后,顧客進來就會很困惑。
有的顧客乃至會跟你扣死理兒:為啥現(xiàn)在是這個價格,為啥現(xiàn)在沒有活動了,為啥現(xiàn)在不打折了……,然后導致轉化率下降、頁面停留時刻下降等等各項目標都不好了。
所以,不管你們多忙,必定要給美工和運營留出時刻來,在活動和大促完畢后,必定要在第一時刻把店肆內的相關信息頁面進行替換、更改。
以上便是關于怎樣使用大促進步店肆權重的一些留意點,這些其實都不難,也沒有太多的技巧,要害看店肆運營怎樣去看待這些細節(jié)問題。
細節(jié)決議勝敗,要想進步店肆權重,讓銷量繼續(xù)穩(wěn)定,有必要留意。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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