出口賣家如何利用黑色星期五做好營銷？

黑色星期五是一年一度的購物狂歡節(jié)，對于出口賣家來說，利用這個機會做好營銷是非常重要的。以下是一些方法和建議：\n1. 提前準備：在活動開始之前，出口賣家應該提前準備好貨物和服務。確保庫存充足，以應對潛在的需求增長。同時，也要確保物流和運輸渠道暢通，以便及時交付商品。\n2. 優(yōu)惠促銷：黑色星期五是一個消費者追求折扣和優(yōu)惠的時期。出口賣家可以打折出售產(chǎn)品，或者提供其他形式的促銷活動，吸引更多的消費者。例如，組織限時搶購活動或者贈送禮品。\n3. 廣告宣傳：利用各種渠道宣傳自己的優(yōu)惠活動。可以在社交媒體平臺、電子郵件、網(wǎng)站和博客上發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，吸引更多人注意。同時，也可以與其他在線市場合作，擴大品牌知名度。\n4. 客戶服務：在促銷期間，出口賣家要確保客戶服務到位。及時回復客戶的疑問和問題，提供幫助和支持。良好的客戶體驗能夠提高顧客的滿意度和忠誠度。\n5. 數(shù)據(jù)分析：在黑色星期五之后，出口賣家應該對銷售數(shù)據(jù)進行分析和評估，了解哪些優(yōu)惠活動得到了消費者的喜愛和好評，以及銷售額的變化。這將有助于制定更有效的營銷策略，以優(yōu)化未來的促銷活動。

剛剛度過了雙11，一些包裹仍在途中，而現(xiàn)在又到了國外的黑色星期五。對于出口賣家來說，對于黑色星期五的重視程度不會比雙11低。那么我們?nèi)绾卫煤谏瞧谖鍋碜龊脿I銷呢？

對于出口賣家來說，黑色星期五也是一個不能錯過的商機。

如果想要同時提高銷量和贏利，需要做好哪些準備呢？

面臨的應戰(zhàn)是什么？

戰(zhàn)略應對是指一種應對措施，旨在應對和解決特定挑戰(zhàn)或問題的長期規(guī)劃和戰(zhàn)略方法。

一、據(jù)報道，運營和物流部門非常忙碌，十月份開始沒有放假。據(jù)悉，在黑色星期五促銷旺季，無論是出口商還是服務商，幾乎所有人都處于全力備戰(zhàn)狀態(tài)，且活動時間還延長了一個月。

今年，價之鏈對亞馬遜黑五活動的參與力度比過去三年更大。

今年的黑色星期五重點推出的品類包括運動戶外、汽車配件、玩具、電子產(chǎn)品和美容產(chǎn)品等等。

全新品牌所占比例約為15％，旺季備貨庫存占整個營銷團隊庫存的43％，中心SKU備貨量增加到平時的大約2倍。

甘情趣表明，在黑五旺季期間，最繁忙的部門是營銷和物流。

因此，今年的黑色星期五，我們的價格鏈營銷團隊將增加海外亞馬遜營銷專員，以減輕客服和站外推廣的工作負擔。

另外，我們還將在后勤質(zhì)檢和物流板塊進行監(jiān)督和改進。

同樣，ESG集團也在備戰(zhàn)之中。

自從十月底開始，ESG團隊就沒有休假了。

盡管貨量尚未達到頂峰，但團隊已開始集中精力圍繞“黑五”運轉(zhuǎn)。

Alan說：“最繁忙的工作主要集中在運營和物流部門。運營方面需要更新客服和商場宣傳所使用的資料，而且在黑色星期五之后可能還需要調(diào)整銷售價格。”

而物流部分則需要持續(xù)不斷地進行包裝和寄送等操作。

對賣家來說，備貨量和物流是在大促時最令人頭痛的問題，同時也是一個機遇和挑戰(zhàn)。

任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能對整體產(chǎn)生影響，無論是庫存量、市場推廣、人員調(diào)配還是物流調(diào)控的角度來看。

對于賣家價之鏈來說，今年黑五面臨三個挑戰(zhàn)：1、物流方面可能出現(xiàn)瓶頸或延遲，倉儲問題；2、庫存到貨后，產(chǎn)品可能出現(xiàn)問題而被下架，賬號被封，導致錯失黑五最佳銷售時機，庫存滯銷；3、備貨不足，銷售量超過預期。

在黑色星期五期間，ESG集團也對備貨量問題表示最為擔憂。

如果對商場的預判出現(xiàn)偏差，可能會導致備貨量不足，從而減少贏利。然而，如果貨物的供應超出預期，也需要在短期內(nèi)調(diào)整價格以便銷售出去。

Alan說。

在黑五期間，許多賣家都可能會遇到相似的問題。價之鏈主張，在黑五之前的三個月就應該備好貨物，并選擇空運和海運的方式進行發(fā)貨。

在物流領(lǐng)域，預計會出現(xiàn)倉庫爆滿的問題。解決辦法是提前發(fā)貨，并預留給亞馬遜旺季爆倉和庫存徹底緩慢下降的時間，至少需要1-2周。

Alan從容地表示，對于物流方面并沒有太多的挑戰(zhàn)。他預測黑色星期五的銷量將增加4-5倍，因此打算提前做好準備工作。

據(jù)稱，全球郵政系統(tǒng)中有69個獨特的ESG合作伙伴，每個國家有著自己獨特的物流渠道。

三、黑五雖然不一定能帶來利潤，但可能是投資的良機。黑五是一個瘋狂購物的節(jié)日，但哪些產(chǎn)品才能夠贏得用戶的喜愛呢？

什么樣的商家才能獲得最終的勝利呢?

是要注重品牌還是要注重價格？

對此，ESG集團的Alan認為，黑色星期五是對品牌和價格的雙重考驗。

一旦顧客有更多選擇，競爭就會變得更激烈。

很多知名品牌也會舉辦許多促銷活動，這可能會減弱非品牌產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

關(guān)于黑色星期五，銷售量和利潤并不一定成正比關(guān)系。

因為促銷利潤較低，并且還要承擔運營和物流費用，所以贏利預計不會太多。

Alan解釋說。

然而，一些賣家認為參與黑色星期五是一種投資。如果是在亞馬遜上銷售的賣家，在黑色星期五期間能夠獲得更多的曝光，這會提高產(chǎn)品和品牌的排名，并在銷售旺季之后帶來更多的資源和流量。

Alan表示，在一些不知名的品牌方面，如果產(chǎn)品具有獨特的特點并且差異化明顯，黑五也是一個很好的促銷方式和時機，能夠吸引更多顧客來了解產(chǎn)品。

如果產(chǎn)品很普通，沒有獨特特點，價格也和其他商家沒有差別，那么對于這些賣家來說，無論是長期還是短期來看，黑五的利益都不會很大。

四、商場戰(zhàn)略：站內(nèi)和站外推行相結(jié)合，以提高產(chǎn)品的銷售價值。通過亞馬遜站內(nèi)的付費點擊廣告（PPC），相對于平常，投入金額增加了約20%。而在站外推行途徑上，主要集中在Facebook、Reddit以及網(wǎng)絡紅人的推廣渠道，以便讓更多的產(chǎn)品獲得曝光。

Alan認為，在Black Friday等促銷季，賣家可以與Slickdeals等促銷渠道合作，通過站外引流來吸引更多的客流量。

在美國，促銷活動能夠帶來大量的客流量。然而，市場競爭也非常激烈，因此賣家需要提前2-4周與Slickdeals商討促銷的額度。

五、根據(jù)物流數(shù)據(jù)顯示，Alan表示，11月6日飛機的貨艙已經(jīng)全部裝滿，預測銷量將會有大幅增長。

ESG黑五銷售量相較上一年增長了20-30%。

根據(jù)甘情趣的表態(tài)，今年黑五，價之鏈的策略是在整個旺季結(jié)束之前銷售完全部庫存，銷量提升達到5-8倍，所有核心產(chǎn)品SKU都穩(wěn)定地占據(jù)市場位置。

六、黑五并非海外版的雙十一，而是由全球商家聯(lián)合主辦的節(jié)日。很多人經(jīng)常將黑五與國內(nèi)的雙十一進行比較，但Alan對此持不同觀點。

根據(jù)節(jié)日氣氛、銷售量、用戶的熱情和關(guān)注度來評估，他認為雙11的重要性可以給10-15分，而黑五只能給6-7分。

另外，Alan認為，黑色星期五是所有商家共同舉辦的慶典，而雙十一則是阿里巴巴設(shè)計并帶領(lǐng)全球一起參與的活動。

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