拼多多假貨怎么判定?怎么進(jìn)行假貨處罰?
2023-09-21|20:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:29
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現(xiàn)在每個(gè)電商渠道都有假貨盛行,為了保障各位拼多多買家的利益,拼多多也擬定了相關(guān)的假貨賞罰規(guī)矩,所以各位拼多多賣家不要抱著僥幸的心態(tài)賣假貨哦!
現(xiàn)在跟小編看看拼多多假貨相關(guān)規(guī)矩及處理吧! 假貨、品牌方、樣本及疑似假貨的界說 首要各位拼多多商家要了解假貨、品牌方、樣本及疑似假貨4個(gè)界說。
1、假貨:是指假冒注冊商標(biāo)的產(chǎn)品以及盜版的產(chǎn)品。
2、品牌方:是指注冊商標(biāo)持有人,或經(jīng)注冊商標(biāo)持有人授權(quán),可以對產(chǎn)品真?zhèn)巍a(chǎn)品來源做出斷定的人員和組織。
3、樣本: 符合以下任何一條或許多條的,即為自商家提取的樣本:
4、疑似假貨:
怎樣預(yù)防被拼多多以為是假貨?
商家應(yīng)在所售的產(chǎn)品上架后24小時(shí)內(nèi),在渠道系統(tǒng)后臺提交可以有效證明產(chǎn)品具有正規(guī)進(jìn)貨渠道或許產(chǎn)品為正品的證明文件備檢。 拼多多對假貨會進(jìn)行怎樣的處理? 拼多多會經(jīng)過以下6步來斷定產(chǎn)品是否為假貨并作相應(yīng)的處理、賞罰:
1、疑似假貨的處理 渠道在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日),將采納下列一項(xiàng)或許多項(xiàng)措施:
2、商家舉證 商家應(yīng)在接到渠道告訴后的7日(T+7日)內(nèi)進(jìn)行第一次舉證,提交渠道認(rèn)可的證明文件,例如合法的進(jìn)貨憑據(jù)(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場購物小票、授權(quán)證明材料等。無法供給前述證明文件的,應(yīng)當(dāng)供給品牌方出具的正品聲明和吊銷處分申請函。 渠道經(jīng)審查以為商家第一次舉證不充分的,將告訴商家在5日(T+12日)內(nèi)進(jìn)行第2次舉證。 經(jīng)商家舉證,渠道審查后以為商家所提交的證據(jù)可以證明其所售產(chǎn)品為正品的,將在確認(rèn)上述事實(shí)后吊銷已經(jīng)采納的臨時(shí)處理措施。
3、先行賠付 商家在接到渠道告訴后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或許經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品實(shí)為正品的,渠道有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q議是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對消費(fèi)者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付,先行賠付之后剩下保證金持續(xù)凍住。
4、假貨確認(rèn)
5、假貨處理 疑似假貨最終被斷定為假貨,拼多多將會作以下處理:
6、暫緩賠付 售假處理過程中,若商家與渠道之間產(chǎn)生訴訟、仲裁或許其他膠葛,渠道有權(quán)暫緩對消費(fèi)者做出賠付。若前述膠葛在渠道約束商家賬戶貨款提現(xiàn)之日起9個(gè)月內(nèi)未能處理,則渠道有權(quán)按照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對假貨訂單消費(fèi)者做出賠付,商家賬戶余額不足以賠付的,渠道有權(quán)以自有資金經(jīng)過發(fā)放無門檻優(yōu)惠券的方式予以賠付,并向商家追償該等不足部分。渠道有權(quán)視情況延伸上述暫緩賠付的期限。 還有鑒于拼多多渠道排查、斷定假貨的根據(jù)可能觸及渠道或品牌方商業(yè)秘密,若商家銷售的產(chǎn)品被斷定為疑似假貨或假貨,拼多多渠道將告訴商家其構(gòu)成售假的定論,但有權(quán)視所涉商業(yè)秘密的等級決議是否發(fā)表斷定的根據(jù)以及發(fā)表的內(nèi)容。
看完拼多多假貨處分規(guī)矩之后,各位拼多多商家就要以身作則,不要因?yàn)槭奂僮屪陨砝媸艿綋p失了! 猜你喜歡:為你解讀拼多多詐騙發(fā)貨的相關(guān)問題
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