手機(jī)淘寶申請(qǐng)售后的步驟
2023-10-10|23:57|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:23
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過程如下: 若買賣成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要請(qǐng)求售后,能夠在買賣成功15天內(nèi)登錄到“我的淘寶 – 查看悉數(shù)訂單”頁面,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊【請(qǐng)求售后】: 請(qǐng)?zhí)暨x您要請(qǐng)求的服務(wù)類型:僅退款、退貨退款、換貨、修理。
以【僅退款】為例:請(qǐng)求服務(wù)類型挑選【僅退款】后,還需要挑選【是否收到貨】,并依照頁面提示完好填寫相關(guān)內(nèi)容,其間 * 號(hào)為必填項(xiàng),填寫完后點(diǎn)擊【提交請(qǐng)求】即可。
如無法協(xié)商一致,建議您供給有用憑證,聯(lián)絡(luò)淘寶客服處理。
2、若請(qǐng)求售后賣家一向未操作處理,超期體系主動(dòng)達(dá)到請(qǐng)求協(xié)議;若賣家操作回絕請(qǐng)求,您能夠請(qǐng)求淘寶客服介入處理。
3、售后進(jìn)口只能運(yùn)用一次,一旦售后成功、失敗、撤消之后無法再次請(qǐng)求,建議您主動(dòng)聯(lián)絡(luò)商家處理,如無法協(xié)商一致,建議您供給有用憑證,聯(lián)絡(luò)淘寶客服處理。
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