中國質(zhì)造服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)

                    許多網(wǎng)友想購買我國質(zhì)造里的東西又不定心，今天小編為咱們介紹我國質(zhì)造服務(wù)保證規(guī)范，購買我國質(zhì)造的產(chǎn)品都享受服務(wù)保證，能夠定心購買。

下面咱們?cè)敿?xì)了解一下我國質(zhì)造服務(wù)保證規(guī)范的內(nèi)容。

我國質(zhì)造服務(wù)保證規(guī)范如下：

一、48小時(shí)閃電發(fā)貨 (一)什么是48小時(shí)閃電發(fā)貨 您購買“我國質(zhì)造”打標(biāo)產(chǎn)品，賣家需在您付款后的48小時(shí)內(nèi)完結(jié)發(fā)貨，以快遞公司體系內(nèi)攬件記載的時(shí)刻為準(zhǔn)(定制、預(yù)售、咱們電、家具等特別類目在外)。 (二) 服務(wù)支撐的產(chǎn)品類目規(guī)模 (三) 推遲發(fā)貨賠付闡明 如在買家付款后未按照約定的發(fā)貨時(shí)刻進(jìn)行發(fā)貨，按照《淘寶規(guī)矩》違背許諾的規(guī)則，需向買家付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(除特別情形外)，詳細(xì)請(qǐng)點(diǎn)此檢查; 買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動(dòng)付出違約金的，自動(dòng)付出違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過12分);買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動(dòng)付出該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。 (四)如何懇求推遲發(fā)貨賠付 a.您能夠進(jìn)入我的淘寶--已買到的寶物點(diǎn)擊“退款/退貨”建議退款懇求; b.退款成功后的15天內(nèi)，進(jìn)入我的淘寶---已買到的寶物，點(diǎn)擊投訴賣家，建議違背發(fā)貨時(shí)刻許諾的投訴，后續(xù)重視客服介入處理。

二、全國包郵(大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)、港澳臺(tái)、海外在外) (一)什么是全國包郵 您購買“我國質(zhì)造”打標(biāo)產(chǎn)品，賣家承擔(dān)從賣家處發(fā)貨到您收貨地址處的大陸非偏遠(yuǎn)地區(qū)初次發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)，您只需要付出所挑選產(chǎn)品的費(fèi)用即可。 大陸地區(qū)是指：除香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)以外的我國一切省、直轄市和自治區(qū)。偏遠(yuǎn)地區(qū)指：新疆、西藏、內(nèi)蒙古、青海。 (二)服務(wù)支撐的產(chǎn)品類目規(guī)模

三、賣家贈(zèng)送退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) (一)服務(wù)闡明 為更大程度保證顧客，“我國質(zhì)造”打標(biāo)產(chǎn)品許諾供給賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。買家在買賣成功前(點(diǎn)擊或者體系超時(shí)自動(dòng)承認(rèn)收貨前)，建議退貨懇求，穩(wěn)妥公司對(duì)退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)供給穩(wěn)妥服務(wù)。賣家參加成功后在產(chǎn)品詳情頁面會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)志。 (二)服務(wù)支撐的產(chǎn)品類目規(guī)模 (三)理賠流程

四、支撐退貨許諾：15天無理由退貨 (一)什么是15天無理由退貨 您購買“我國質(zhì)造”打標(biāo)產(chǎn)品可享受15天無理由退貨服務(wù)，即您簽收貨物后15天內(nèi)，在不影響商家的二次出售的情況下，能夠無條件懇求退貨的服務(wù)(以下簡稱“15天退貨”)。 (二)服務(wù)內(nèi)容 買家權(quán)益 1)、服務(wù)支撐的產(chǎn)品類目規(guī)模 2)、您向賣家提出“15天無理由退貨”，賣家需積極響應(yīng)，并自動(dòng)協(xié)商。 3)、您在簽收產(chǎn)品之日起15天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)刻，滿360小時(shí)為15天)能夠建議 “15天無理由退貨”懇求。 4)、“15天退貨”懇求金額僅以買家實(shí)踐付出的產(chǎn)品價(jià)款為限。

五、閃電退貨服務(wù) (一)什么是閃電退貨? “我國質(zhì)造”打標(biāo)產(chǎn)品有必要供給閃電退貨服務(wù)。 閃電退貨是淘寶網(wǎng)推出的一項(xiàng)針對(duì)買賣誠信記載杰出的顧客供給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，意圖是為了讓淘寶網(wǎng)上買賣誠信記載杰出的會(huì)員享受到顯貴的退款服務(wù)，快速拿到退貨地址，縮短等候時(shí)長，提升淘寶網(wǎng)顧客的購物體驗(yàn)及購物決心;同時(shí)營建淘寶網(wǎng)購物更好的口碑，從而給賣家?guī)砀嗟馁I賣時(shí)機(jī)。 (二)服務(wù)內(nèi)容 1)、您在承認(rèn)收貨前懇求退貨退款，當(dāng)挑選“不喜歡/不想要/不適合”或我國質(zhì)造指定退款原因時(shí)，則無需賣家操作，體系校驗(yàn)產(chǎn)品屬性后，供給賣家默許的退貨地址給您進(jìn)行退貨。 2)、服務(wù)支撐的產(chǎn)品類目規(guī)模 (三)適用人群：買賣誠信記載杰出的優(yōu)質(zhì)買家。

六、極速退款服務(wù) (一)服務(wù)定義： 極速退款是淘寶網(wǎng)為買賣誠信記載杰出的會(huì)員供給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，意圖是讓誠信記載杰出的會(huì)員享受到顯貴的退款服務(wù)。 “我國質(zhì)造”打標(biāo)產(chǎn)品有必要供給極速退款服務(wù)， 賣家已經(jīng)發(fā)貨的情況下，您懇求退貨退款且賣家同意退款時(shí)，在線提交退貨物流信息后，即默許退貨成功，按退款懇求的金額直接退款給您; 在賣家未發(fā)貨的情況下，您懇求退款后，即默許達(dá)成退款，按退款懇求的金額直接退款給您。 (二)適用規(guī)模： 1)、買賣誠信記載杰出的優(yōu)質(zhì)買家 2)、服務(wù)支撐的產(chǎn)品類目規(guī)模 我國質(zhì)造服務(wù)保證規(guī)范小編就介紹完了，希望對(duì)各位有所協(xié)助。更多精彩內(nèi)容在網(wǎng)！                

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