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    淘寶售后評價有影響嗎?售后評價對店鋪有什么影響?

    2023-10-10|23:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:24

    售后點評我們都有必定的了解了,淘寶售后點評其實作用遠(yuǎn)大于淘寶點評,淘寶賣家必定要重視售后點評,那么淘寶售后點評有影響嗎?

    淘寶售后點評對店肆的影響是什么呢?

    今天小編為我們介紹一下淘寶售后點評對店肆的影響吧!為了催促賣家更好提升店肆的退款、售后服務(wù)能力,為消費者供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),淘寶網(wǎng)推出了“售后點評”,由買家對為其供給過退款、售后服務(wù)的賣家作出。



    只需買賣成功兩邊都有一次給對方點評的時機(jī)。

    不管給出的好評、中評、差評,都不影響“申請售后”產(chǎn)品使用過程中發(fā)現(xiàn)這樣那樣問題“申請售后”賣家必須為出售的產(chǎn)品供給售后服務(wù):退貨、換貨、修理等等。

    至于處理膠葛的時長,自主處理完畢,請求客服介入都有記錄。

    退款點評、售后點評,是買家對此次膠葛處理滿意度。

    (可評可不評好像沒影響)買家的點評以及追評,都是公開的。

    點評辦理都有顯示。

    淘寶售后點評有影響嗎?

    毫無疑問,售后點評肯定對店肆有影響,那么淘寶售后點評究竟對店肆有什么影響呢?

    售后點評是買家對于您供給的售后服務(wù),做出的點評,有助于您更客觀地了解本身服務(wù)情況。

    同時,售后點評會議現(xiàn)在您產(chǎn)品的詳情頁面,讓買家更全面地了解您的服務(wù)水平。

    售后點評與買賣點評不同,不影響好評率不計分,對店肆查找排序等均無影響。

    以上就是“淘寶售后點評有影響嗎?

    售后點評對店肆有什么影響?

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