拼多多品質(zhì)退款率多少會處罰？

大家在拼多多開店一定要遵守拼多多的規(guī)則，不然店鋪就會收到很多扣分情況或者商品退款情況，最近有小伙伴想知道拼多多品質(zhì)退款率多少會處罰?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

據(jù)了解，拼多多品質(zhì)退款率一般情況下達到40%以上會被平臺計入抽檢，品質(zhì)退款率被抽檢還會受到一定的類目相關(guān)數(shù)據(jù)均值的影響，像是服裝類目本來此類糾紛就比較多，可能相關(guān)的比例達到50%以上才會被計入抽檢庫，所以還是要參考不同種類的商品哦!

品質(zhì)退款率高會怎樣?

對于店鋪品質(zhì)退款率或品質(zhì)退款筆數(shù)高于5倍類目均值的店鋪，會在店鋪登錄后首頁、活動報名、創(chuàng)建商品、編輯商品時會彈窗提醒預(yù)警;當(dāng)我們品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，將受到店鋪二級限制和全店商品降權(quán)限制，并在登錄首頁、創(chuàng)建商品、編輯商品時彈窗提醒。

若店鋪品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項指標(biāo)沒有持續(xù)高于五倍類目均值，但店鋪內(nèi)有商品品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，則在店鋪情況和商品列表中提示“部分商品限制中”。

另外這些情況下的退款會計入品質(zhì)退款：

一種是消費者申請退款，退款原因為質(zhì)量問題：僅退款或者退款退款時，選擇原因為：質(zhì)量問題(斷底、斷面、脫膠、掉色等質(zhì)量問題);做工瑕疵。

另一種就是申請退款，退款原因為描述不符：僅退款或退貨退款時，選擇原因為：材質(zhì)、面料與商品描述不符;大小尺寸與商品描述不符;顏色、款式、圖案與描述不符;顏色、款式、吊牌等與商品描述不符;貨物與描述不符。

無論是什么電商平臺的商家，一定要遵守平臺規(guī)則，尤其是商品質(zhì)量這方面，商家一定要好好把控，不然店鋪的退款率肯定高，這樣就會影響店鋪的發(fā)展哦!

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