拼多多商城東西可靠嗎？都是正品嗎？

拼多多的商品確實很便宜，同時還有百億補貼，上面的大牌商品，比淘寶天貓平臺上面的同款商品便宜很多，但是也會讓一些朋友心中產生一些顧慮，那么拼多多商城東西可靠嗎?都是正品嗎?

其實拼多多商城是真實的，它的創(chuàng)立為這個膨脹的市場帶來了新的購物形式，主要通過與鄰居、朋友或是家人等人一起拼團，就能夠以更低的價格購買商品，但即使這樣，拼多多商城的管理并沒有淘寶那樣有序以及安全，根據了解，拼多多商城經常存在聯(lián)系不到客服，商家不愿接受退貨等現(xiàn)象，因此拼多多的東西是正品嗎，從這方面就可以看出。

從它的管理上看，對拼多多商家上的要求以及入駐條件都相對要低很多，因此拼多多商城上的商家也是魚龍混雜的場面，至于拼多多的東西是正品嗎，有不少參與過拼團的用戶紛紛表示，有些商品掃碼過后發(fā)現(xiàn)是真的，而有些商品拿回來之后發(fā)現(xiàn)是壞的，就比如水果都壞掉了的商品也常出現(xiàn)，縱使這樣的情況，退貨退款難的現(xiàn)象依然存在。

1、7天無理由退換貨

很多人不知道，其實拼多多也是有7天無理由退換貨的，所以如果是買家遇到產品質量問題，可以直接和商家聯(lián)系后申請無理由退換貨。

無理由退換貨需要注意，必須在簽收之日7天內提出申請，其次申請金額不得高于實際付款金額，如果不是由于產品質量問題，而是買家自己不想要那需要自己承擔運費。

2、正品保證

現(xiàn)在很多店鋪寶貝都是正品保證的，拼多多平臺也是為了提升平臺商品質量，別的電商平臺假一賠三，拼多多是假一賠十。所以如果買家真的買到假冒偽劣產品，還能通過正品保證申請維權。

正品保證一般是有保險公司承保，如果買家發(fā)現(xiàn)商品是假冒偽劣產品，可以直接發(fā)起售后維權，然后需要買家提供品牌商或者專業(yè)堅定機構進行正品鑒定，最后由拼多多和保險公司對買家提供的舉證內容進行審核。

如果審核通過，買家就能拿到對應的賠償金額，不過相對來說，正品保證主要涉及的是大金額的假冒品牌問題，所以一般而言直接建議買家先和商家溝通。

如果大家買到假貨，可以投訴，如果大家覺得平臺投訴比較麻煩，可以直接撥打拼多多消費者熱線進行電話投訴。遇到什么問題，直接給拼多多客服反饋就行，平臺會去處罰賣家哦。

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