淘寶拍賣保證金有什么問題？

2023-10-05|21:38|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：22

買家參與淘寶拍賣都需交納保證金,詳細狀況如下:1、交納次數(shù):參與一筆拍賣買賣,不論拍賣的價格和該寶物想要競拍的件數(shù),都只需交納一次保證金。

2、交納金額:分為如下三種景象:1)如賣家為本次拍賣活動獨自設(shè)置了一口價保證金,則不論買家第一次出價的金額是多少,體系凍住的保證金金額為一口價保證金金額;2)如賣家為本次拍賣活動獨自設(shè)置了保證金凍住份額,則體系凍住的保證金金額為“買家第一次出價金額×保證金凍住份額”;3)如賣家沒有為本次拍賣活動獨自設(shè)置一口價保證金或詳細的保證金凍住份額,則體系凍住的保證金金額為“買家第一次出價金額×10%”;4)如賣家為本次拍賣活動獨自設(shè)置了保證金階梯凍住份額,則保證金依照如下方法增加;交納人民幣100元保證金,能夠參與當(dāng)時價人民幣1000元以內(nèi)拍品的競投;交納人民幣500元保證金,能夠參與當(dāng)時價人民幣5000元以內(nèi)拍品的競投;交納人民幣1,000元保證金,能夠參與當(dāng)時價人民幣10,000元以內(nèi)拍品的競投;交納人民幣3,000元保證金,能夠參與當(dāng)時價人民幣30,000元以內(nèi)拍品的競投;交納人民幣5,000元保證金,能夠參與當(dāng)時價人民幣50,000元以內(nèi)拍品的競投;交納人民幣10,000元保證金,能夠參與當(dāng)時價人民幣100,000元以內(nèi)拍品的競投;交納人民幣30,000元保證金,能夠參與當(dāng)時價人民幣300,000元以內(nèi)拍品的競投;賣家為本次拍賣活動獨自設(shè)置的一口價保證金或詳細的保證金凍住份額都將公示在拍賣流程中。

3、交納方法:在對拍賣商品第一次確認出價競拍時,如您的支付寶賬戶中有足夠的余額支付拍賣保證金,體系會主動凍住該筆金錢,并在您的支付寶賬戶余額中顯現(xiàn)為不可用余額,點此檢查詳細拍賣流程。

4、凍住期限:針對競拍不買的買家,保證金的凍住期限是自拍賣完畢之日起滿60日。

在凍住期間,買家能夠提出申述。

如在該期限內(nèi),買家不申述,或申述不成功,則由體系將拍賣流程中終究凍住的拍賣保證金主動劃扣給賣家。

如您交納的拍賣保證金已符合凍住條件,可是體系還沒有給予凍住,您能夠聯(lián)絡(luò)淘寶客服0571-88158198,淘寶收到后會從速幫您處理。

二、以下兩種狀況體系不會凍住拍賣保證金:1、競拍成功后,因為體系原因未發(fā)生買賣記載,無法進行付款,此時體系不會凍住拍賣保證金,您能夠聯(lián)絡(luò)淘寶客服0571-88158198,淘寶收到后會從速幫您處理。

2、競拍成功后,發(fā)生“等待買家付款”的買賣記載,買家未進行支付寶付款,在3天買賣付款期滿后體系將主動封閉買賣,而且保證金不予凍住。

如果買賣封閉是因為賣家原因形成,買家能夠在買賣發(fā)生后3-60天的罰沒保證金申述期內(nèi)進行申述,點此檢查申述方法。

若買家在申述期內(nèi)未作申述或申述未成功,保證金將作為違約金被罰沒處理,并將罰沒的保證金劃入該筆買賣的賣家賬號,建議后續(xù)自行聯(lián)絡(luò)賣家協(xié)商;若申述成功,保證金將被凍住。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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