淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?呢
2023-10-05|15:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:32
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淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎樣賠付呢?許多朋友在淘寶買了東西不滿意的時(shí)分,因?yàn)橘I了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)想要請(qǐng)求運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付,但是卻不知道淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎樣賠付,那么淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎樣賠付呢?今天小編就來(lái)給我們簡(jiǎn)單介紹一下淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎樣賠付。
買家為自己購(gòu)買的淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎樣賠付?
買家成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),買賣產(chǎn)生退貨時(shí), 買家需求點(diǎn)擊“已收到貨請(qǐng)求退款”;待賣家贊同買家的退貨請(qǐng)求后,買家只需在淘寶網(wǎng)退貨進(jìn)程中填寫(xiě)正確的“物流公司及單號(hào)”等信息;待買家完結(jié)退貨賣家承認(rèn)收到退貨,即“退貨成功” 后,體系會(huì)主動(dòng)建議理賠請(qǐng)求;穩(wěn)妥公司會(huì)在72小時(shí)后進(jìn)行理賠審閱處理,承認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。點(diǎn)此檢查詳細(xì)的退貨退款流程。
買家可在“已買到的寶物”中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單中的“退運(yùn)穩(wěn)妥”,檢查穩(wěn)妥概況,了解理賠進(jìn)展。
賣家為買家購(gòu)買的淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎樣賠付?
當(dāng)賣家為買家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),后續(xù)產(chǎn)生了退貨的情況(不含換貨),退貨的運(yùn)費(fèi)穩(wěn)妥公司后續(xù)會(huì)給予賠付,詳細(xì)流程如下:
第一步:買家在淘寶上建議退貨退款請(qǐng)求;
第二步:賣家贊同買家的退款請(qǐng)求,買家退貨填寫(xiě)正確的退貨物流信息;
第三步:賣家承認(rèn)收到退貨,退貨成功,體系主動(dòng)建議理賠請(qǐng)求;穩(wěn)妥公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理,承認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無(wú)需買家再做任何操作。
第四步:理賠成功后,買家可在支付寶賬戶中的“出入明細(xì)”菜單下進(jìn)行檢查。
注意:
1、若買家實(shí)際完結(jié)了退貨的操作,但在退款頁(yè)面挑選了“未收到貨”或“無(wú)需退貨”的情況,則無(wú)法給予理賠;
2、賣家在發(fā)貨時(shí)挑選“無(wú)需物流”,則該筆訂單沒(méi)有投保成功,一旦產(chǎn)生退貨,穩(wěn)妥公司將無(wú)法給予理賠;
3、若買家填寫(xiě)的物流信息有誤,則穩(wěn)妥公司無(wú)法給予賠付;
貨到付款拒簽,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家怎樣賠付?
貨到付款拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家怎么請(qǐng)求理賠?賣家無(wú)需對(duì)理賠提出請(qǐng)求,全部處理進(jìn)程由體系主動(dòng)完結(jié)。
1、關(guān)于物流公司正常反應(yīng)拒簽狀況的訂單,收到反應(yīng)信息7天后,體系會(huì)主動(dòng)將訂單狀況為買賣封閉,此刻體系會(huì)主動(dòng)建議理賠請(qǐng)求。
2、關(guān)于物流公司未反應(yīng)訂單狀況等反常訂單,自下單之日起27天后,體系會(huì)主動(dòng)將訂單狀況更改為買賣封閉,此刻體系會(huì)主動(dòng)建議理賠請(qǐng)求。
3、體系主意向穩(wěn)妥公司建議理賠請(qǐng)求后,穩(wěn)妥公司在72小時(shí)內(nèi)完結(jié)核賠處理,作出理賠決定。當(dāng)承認(rèn)丟失產(chǎn)生無(wú)誤時(shí),理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶
以上便是小編為我們帶來(lái)的淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎樣賠付的相關(guān)資料了,期望對(duì)我們有所協(xié)助,假如我們還有什么不明白或者不清楚的當(dāng)?shù)?,可以去咨詢淘寶相關(guān)客服,假如你有更好的答案也歡迎前來(lái)和小編交流。
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