淘寶運費險怎么賠付?呢

2023-10-05|15:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀：32

淘寶運費險怎樣賠付呢?許多朋友在淘寶買了東西不滿意的時分，因為買了運費險想要請求運費險賠付，但是卻不知道淘寶運費險怎樣賠付，那么淘寶運費險怎樣賠付呢?今天小編就來給我們簡單介紹一下淘寶運費險怎樣賠付。

買家為自己購買的淘寶運費險怎樣賠付?

買家成功投保運費險，買賣產(chǎn)生退貨時，買家需求點擊“已收到貨請求退款”;待賣家贊同買家的退貨請求后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨進程中填寫正確的“物流公司及單號”等信息;待買家完結退貨賣家承認收到退貨，即“退貨成功” 后，體系會主動建議理賠請求;穩(wěn)妥公司會在72小時后進行理賠審閱處理，承認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。點此檢查詳細的退貨退款流程。

買家可在“已買到的寶物”中點擊對應訂單中的“退運穩(wěn)妥”，檢查穩(wěn)妥概況，了解理賠進展。

賣家為買家購買的淘寶運費險怎樣賠付?

當賣家為買家投保退貨運費險，后續(xù)產(chǎn)生了退貨的情況(不含換貨)，退貨的運費穩(wěn)妥公司后續(xù)會給予賠付，詳細流程如下：

第一步：買家在淘寶上建議退貨退款請求;

第二步：賣家贊同買家的退款請求，買家退貨填寫正確的退貨物流信息;

第三步：賣家承認收到退貨，退貨成功，體系主動建議理賠請求;穩(wěn)妥公司會在72小時內(nèi)進行審批處理，承認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需買家再做任何操作。

第四步：理賠成功后，買家可在支付寶賬戶中的“出入明細”菜單下進行檢查。

注意：

1、若買家實際完結了退貨的操作，但在退款頁面挑選了“未收到貨”或“無需退貨”的情況，則無法給予理賠;

2、賣家在發(fā)貨時挑選“無需物流”，則該筆訂單沒有投保成功，一旦產(chǎn)生退貨，穩(wěn)妥公司將無法給予理賠;

3、若買家填寫的物流信息有誤，則穩(wěn)妥公司無法給予賠付;

貨到付款拒簽，運費險賣家怎樣賠付?

貨到付款拒簽運費險賣家怎么請求理賠?賣家無需對理賠提出請求，全部處理進程由體系主動完結。

1、關于物流公司正常反應拒簽狀況的訂單，收到反應信息7天后，體系會主動將訂單狀況為買賣封閉，此刻體系會主動建議理賠請求。

2、關于物流公司未反應訂單狀況等反常訂單，自下單之日起27天后,體系會主動將訂單狀況更改為買賣封閉，此刻體系會主動建議理賠請求。

3、體系主意向穩(wěn)妥公司建議理賠請求后，穩(wěn)妥公司在72小時內(nèi)完結核賠處理，作出理賠決定。當承認丟失產(chǎn)生無誤時，理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶

以上便是小編為我們帶來的淘寶運費險怎樣賠付的相關資料了，期望對我們有所協(xié)助，假如我們還有什么不明白或者不清楚的當?shù)?，可以去咨詢淘寶相關客服，假如你有更好的答案也歡迎前來和小編交流。

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