拼多多申請缺貨還會罰款嗎？怎么避免缺貨？

上傳產(chǎn)品的時候需要設置產(chǎn)品的庫存，用戶下單付款之后，庫存就會減少了，那么有一些賣家朋友在做出爆款之后，庫存沒有跟上，導致發(fā)貨不出，所以想要申請缺貨，那么拼多多申請缺貨還會罰款嗎？

親，您可以查看商家后臺-規(guī)則中心-《拼多多發(fā)貨規(guī)則》，第6條商品缺貨的處理。

根據(jù)自然年缺貨成立并處理的的次數(shù)，以及嚴重程度，會對店鋪進行不同措施的處理。建議您發(fā)布商品時，慎重填寫拼多多庫存，盡量減少缺貨風險。

商家申請缺貨需滿足5個條件：

訂單還未發(fā)貨、非活動商品訂單、訂單對應商品已下架、店鋪需有足夠賠缺貨5元罰款發(fā)券的資金、申請當天的缺貨訂單數(shù)不超過10單。

像拼多多平臺上，缺貨訂單平臺會怎么處理？

答：對于缺貨訂單，拼多多平臺有權從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金，并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應的消費者，同時有權關閉交易并對消費者進行退款。賠付標準如下：

買家申請退款原因是“缺貨”，會對我店鋪扣款嗎？

答：若平臺核實到實際情況確實是缺貨，則會按缺貨賠付處理。

申請缺貨后，可以取消申請嗎？

答：不可以，缺貨申請一旦提交不可撤回。

申請缺貨后，可以繼續(xù)發(fā)貨嗎？

答：缺貨申請一旦提交，在申請結果判定之前，不可以再進行發(fā)貨、上傳單號操作。

申請缺貨后，什么時候能審核完？

答：提交缺貨申請后，將會在2-3個工作日內(nèi)完成審核，請您關注訂單狀態(tài)。

在訂單承諾發(fā)貨時間之前因為沒貨和消費者協(xié)商退款了，會被判為缺貨嗎？

答：消費者購買商品后，商家主動聯(lián)系消費者告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨，也會被平臺判定為缺貨訂單。如您確實沒貨，建議：

立即下架拼多多無貨的商品或sku，防止產(chǎn)生更多無法發(fā)貨的訂單；對于確認發(fā)不出貨的訂單，安撫好消費者，且主動向拼多多平臺申請缺貨處理，維護好和消費者的關系，才能做到可持續(xù)性發(fā)展喔；在后續(xù)的經(jīng)營過程中根據(jù)商品實際庫存、自身生產(chǎn)能力、發(fā)貨能力等因素設置合理的庫存。

我的缺貨資金限制什么時候可以解除？

答：當全部缺貨訂單完成真實發(fā)貨后，物流真實簽收或退款成功，亦或完成消費者賠付即可解除限制。

建議到【拼多多管理后臺】-【賬戶資金】-【資金限制】下載物流異常的訂單，查看訂單的物流異常情況，若存在物流信息錯誤的情況，建議您提供正確發(fā)貨物流單號，并在訂單中備注正確單號，耐心等待平臺核實，平臺在核實到該單號的物流狀態(tài)已真實簽收后會視情況解除限制，具體以平臺核實結果為準。

主動申請缺貨/被平臺判定為缺貨，會被計入自然年內(nèi)發(fā)生缺貨行為的次數(shù)嗎？

答：若訂單被平臺判定為缺貨/您主動申請缺貨（包括在訂單詳情中申請缺貨、在發(fā)貨中心批量申請缺貨、聯(lián)系缺貨專員申請缺貨等情況），均有可能被計入自然年內(nèi)發(fā)生缺貨行為的次數(shù)；具體結果以您收到的站內(nèi)信為準，若您被計入缺貨次數(shù)，站內(nèi)信中會有明確通知。

如果說在活動過程中出現(xiàn)了庫存不足怎么辦。那就要趕緊補貨了，否則就會面臨著商品下架，對自己店鋪下次能否再上活動也有直接影響。所以需要大家及時補貨哦！

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