分析：為什么說淘寶天貓創(chuàng)業(yè)已難賺錢

                    有時(shí)候創(chuàng)業(yè)就像趴在窗戶上的蒼蠅，外面的景色很好，美食許多，但便是飛不過去。

這用來描述許多淘寶人，再恰當(dāng)不過。 咱們看到的都是光鮮成功的案例，耳畔聽聞的都是912億的“雙11”，如同淘寶是最初美國加利福尼亞的金礦，只要趕過去，就能撈一筆似的。  許多人對(duì)電商的無解現(xiàn)已不可救藥 前次坐出租車，和司機(jī)海侃，傳聞我是做電子商務(wù)的，他無不艷羨地說：你們很掙錢?。∮譀]什么本錢，我都想做淘寶了。

我以前開個(gè)飯館，就由于本錢高，結(jié)果關(guān)店了…… 看來，公眾對(duì)電子商務(wù)的誤解現(xiàn)已不可救藥了。 我感覺，公眾對(duì)“優(yōu)勢(shì)”這個(gè)最簡單的中文詞匯，都沒有深諳其意。咱們都認(rèn)為，做淘寶，本錢低是優(yōu)勢(shì)，可是，假設(shè)所有人都具有這個(gè)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，就不叫優(yōu)勢(shì)了，最終就會(huì)演變成惡性競(jìng)爭。 反過來說，即便拿網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體相比，真的有本錢低之說嗎? 我只能說：實(shí)體的任何一項(xiàng)本錢，網(wǎng)絡(luò)都有；乃至網(wǎng)絡(luò)有的，實(shí)體不見得有。 不信咱們推敲下。  

建立一個(gè)靠譜的網(wǎng)店，至少需求10~20萬出資 實(shí)體說：實(shí)體開店要裝潢、裝飾、道具啊什么的，網(wǎng)店是零本錢。 其實(shí)，建立一個(gè)網(wǎng)店，零本錢是能夠的：隨意拷貝幾張圖，一個(gè)晚上全部搞定，自己的薪酬自己吞掉。可是這種狀況，有必要做好365天沒生意的計(jì)劃，等于沒開。 事實(shí)上，要建立一個(gè)靠譜的網(wǎng)店，至少需求10萬~20萬元的出資！ 為何？ 首要費(fèi)用在于：前期創(chuàng)意策劃、圖片拍照、后期圖文美編、網(wǎng)店規(guī)劃等。 假設(shè)你想保證顧客來到你的網(wǎng)店，發(fā)生心跳的感覺，那么你就有必要支付。隨便交給一家廣告策劃公司，這個(gè)案件也不會(huì)少于10萬~20萬元的投入；假設(shè)交給奧美，還要翻幾倍。 你或許會(huì)反對(duì)：圖片拍那么美麗干嘛? 其實(shí)美麗還是其次，關(guān)鍵是要有特征！你怎么保證，3000元薪酬招聘的小女生，能夠幫你正確傳達(dá)你的品牌理念、產(chǎn)品的賣點(diǎn)、出彩的案牘、心跳的規(guī)劃？這不是20歲出面的少不更事的年輕人能夠做出來的，是需求營銷和策劃見識(shí)的。 所以，實(shí)體裝飾假設(shè)花10萬~20萬元的話，網(wǎng)絡(luò)照樣免不了。 并且，實(shí)體裝飾能夠在很長一段時(shí)間一了百了，而網(wǎng)絡(luò)的裝飾，是不斷的，定時(shí)都會(huì)有新品上市，還需求從頭策劃、拍照和美編，本錢是不停累加的，狀況更糟糕。 實(shí)體說：實(shí)體開店要付租金，水電費(fèi)，而網(wǎng)絡(luò)沒有。 

這種說法在5年前，還或許有些人認(rèn)同，現(xiàn)在還說便是荒謬了。 首要要明白實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)區(qū)別：那便是，實(shí)體有選址，網(wǎng)絡(luò)沒有。假設(shè)你在火車站開個(gè)肯德基，那肯定生意不斷，由于人流不是你導(dǎo)來的，是旅客不得不挑選你。而在網(wǎng)絡(luò)，你沒有經(jīng)度，也沒有緯度，頂多是一組HTML代碼，或許掛個(gè)tmall的后綴。 所以，在網(wǎng)絡(luò)上，你有必要主動(dòng)出擊，尋找人流。而這個(gè)廣告費(fèi)，便是變相的租金！ 在實(shí)體商場(chǎng)，租金平均是20個(gè)點(diǎn)，20%~30%算高端購物中心了；而在淘寶，廣告費(fèi)基本上就耗掉你15%~20%了，加上天貓的傭金，就快20%~25%了。  淘寶做活動(dòng)并不都是免費(fèi)流量 或許有人會(huì)說：淘寶做活動(dòng)，不都是免費(fèi)流量嗎？其實(shí)不然。 首要，淘寶做活動(dòng)，你的廣告費(fèi)用是降低了，可是在實(shí)體商場(chǎng)，有年終大促什么的，商場(chǎng)不也會(huì)降低商家的扣點(diǎn)嗎?一樣的道理。 其次，做任何淘寶活動(dòng)，一定是需求以降低價(jià)格為前提的。降價(jià)的要求，要比實(shí)體嚴(yán)厲得多，算下來，扣除廣告費(fèi)，其實(shí)也所剩無幾。 沒有約束，就沒有保護(hù)；沒有門檻，恰恰是最大的門檻。實(shí)體店客流雖然被約束，但也被保護(hù)了；網(wǎng)絡(luò)上雖然沒有看得見的租金，可是導(dǎo)入人流的費(fèi)用，便是變相的租金。有過操盤電商經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)告知你：這個(gè)份額不會(huì)比實(shí)體低。 

實(shí)體說：實(shí)體需求備貨，你們電子商務(wù)能夠空買空賣，倒手生意。 假設(shè)你開個(gè)微博，與一幫富婆或富閑人加為好友，然后你處處尋找珠寶鉆戒或古董的貨源，然后再賣給這些有錢人，那么確實(shí)是倒買倒賣，在一個(gè)圈子里面掙錢。 可是真正的電子商務(wù)，是無縫銜接的，是連續(xù)性的零售。網(wǎng)絡(luò)出售最怕的便是：顧客下了單，突然沒貨或許即便有貨，幾十天也發(fā)不出，這是災(zāi)難性的。  淘寶便是個(gè)圍城：做的人苦逼，郊外的人覺得是未來 沒有經(jīng)歷過電商的人會(huì)說：我哥哥有家實(shí)體電器城，我把他的貨掛在網(wǎng)上，有單子就從哥哥那里拿貨不就得了？ 咱們來剖析下這樣的說法： 怎么保證網(wǎng)絡(luò)的庫存和實(shí)體的實(shí)在庫存是否是符合的呢？ 要證明相符，有必要要有軟件系統(tǒng)，上面的這個(gè)電器城，首要需求盤點(diǎn)庫存，然后輸入庫存軟件中，和你的淘寶店打通信息。 其次，實(shí)體每賣出一件產(chǎn)品，有必要掃描出門，系統(tǒng)也需求當(dāng)即扣減這個(gè)庫存，一起傳輸?shù)侥愕奶詫毜曛?，不然，你是無法防止有單無貨的況的。 

怎么保證發(fā)貨速度的及時(shí)性呢？ 即便和你聯(lián)絡(luò)的實(shí)體有貨，但拿貨也不會(huì)是及時(shí)的。而網(wǎng)絡(luò)零售，需求在最長12個(gè)小時(shí)之內(nèi)，有必要發(fā)貨，不然客戶投訴和差評(píng)會(huì)淹沒你。而既然是見單再拿貨，一定是堆集到某個(gè)數(shù)量一致去拿，即便是拿到了再發(fā)出去，也是疲于奔命。跑路費(fèi)和手機(jī)費(fèi)，都不行你賺的。 正派點(diǎn)說，做任何靠譜的網(wǎng)絡(luò)生意，都有必要備貨，并且備貨的要求，比實(shí)體還高！ 實(shí)體門店的貨，沒貨便是沒貨了，顧客還有的挑選。實(shí)體暢銷的產(chǎn)品上，不會(huì)貼上出售的數(shù)量和顧客的談?wù)?，顧客的挑選會(huì)顯得愈加隨機(jī)。

 但在網(wǎng)絡(luò)，是有跟風(fēng)效應(yīng)的，并且廣告和天然流量，也是需求連續(xù)性的。網(wǎng)絡(luò)上賣得特別好的，談?wù)撘埠懿诲e(cuò)的，其他顧客也會(huì)更傾向于購買，所以，暢銷品不能斷貨，這在網(wǎng)絡(luò)出售方面，是個(gè)知識(shí)。 假設(shè)你用某幾個(gè)主打產(chǎn)品去做廣告，導(dǎo)入人流，那么斷貨就意味著災(zāi)難。 而天然流量的堆集，也需求這些暢銷品，假設(shè)斷貨，就意味著巨大的人流和利潤的丟失。 所以，網(wǎng)絡(luò)出售的這些要求，注定你的備貨需求愈加充沛、愈加精準(zhǔn)，并且需求按照網(wǎng)絡(luò)出售的曲線，去決議你備貨的曲線。假設(shè)不符合，必定出問題。 所以，不管是備貨的必要性、充沛性，網(wǎng)絡(luò)都不比實(shí)體要求低。并且，在供應(yīng)鏈辦理方面，網(wǎng)絡(luò)更需求智能的數(shù)據(jù)剖析和辦理，才干保護(hù)好大盤！

 一入淘寶深似海，進(jìn)去之后就發(fā)現(xiàn)各種本錢和壓力，各種潛規(guī)矩明規(guī)矩，讓你應(yīng)接不暇。淘寶便是個(gè)圍城，做的人很苦逼，但郊外的人覺得那才是未來。  淘寶掙錢的另一條思路：進(jìn)步毛利 要想添加毛利…… 做電商是苦逼的，一般凈利潤能有10%能夠說是十分十分不錯(cuò)的。本錢稍微操控欠好，連這10%都沒有。因而，咱們必然要考慮掙錢的另一條思路：進(jìn)步毛利。 我先聲明，我不是給答案的，我只是提出問題，和咱們一起討論。 咱們先來看表1的本錢結(jié)構(gòu)。    

這是一個(gè)設(shè)想的淘寶本錢結(jié)構(gòu)。 首要說明，表1的本錢項(xiàng)，一個(gè)都不能少，是有必要花出去的： 

1.廣告費(fèi)：15%~20%是基本的份額，假設(shè)運(yùn)營得好，能夠更低，可是估量很難；

 2.物流運(yùn)費(fèi)：要看產(chǎn)品自身的特征，越重體積越大，份額天然也會(huì)越高； 

3.倉儲(chǔ)配貨：配貨人員的薪酬，面單和耗材的本錢，固定投入折舊，估量是少不了的； 

4.人員薪酬：不要期望規(guī)劃效應(yīng)，生意大了，人員也會(huì)上去，10%是個(gè)平均水平。 假設(shè)想取得更高的毛利，就有必要支付更高的本錢，做出表2的結(jié)構(gòu)。這是電商以后的晉級(jí)之路。    那么這憑空多出20個(gè)點(diǎn)的凈利潤率，是從哪里來的呢？ 先別急，請(qǐng)將多出的20個(gè)點(diǎn)，拿出10個(gè)點(diǎn)，去做些能夠進(jìn)步毛利的事。假設(shè)你月出售300萬元，那么就拿出30萬元，1年拿出360萬元，去做什么呢？  

拿出10個(gè)點(diǎn)的凈利潤去做這些工作  

1、創(chuàng)建一個(gè)更聰明的營銷團(tuán)隊(duì) 月薪1萬~2萬，招聘更高價(jià)的人才，比如美編、案牘、宣揚(yáng)高手、數(shù)據(jù)剖析高手、運(yùn)營高手等等，讓他們成為你網(wǎng)店的核心DNA。 客服再多，打包發(fā)貨的再多，都是虛幻的昌盛，把動(dòng)手腳的人暫且不管，你需求看看：辦公室里面，有幾個(gè)人是在考慮問題的，而不是成天咋咋呼呼地在執(zhí)行，卻沒有考慮。這幫人是決議你是否能夠取得高溢價(jià)的核心。 

 2、內(nèi)部招聘，或許外部整合幾個(gè)靠譜的規(guī)劃師和買手團(tuán)隊(duì) 產(chǎn)品同質(zhì)化，是網(wǎng)絡(luò)的雷池，誰踏上去，誰就注定沒錢賺?？墒呛玫漠a(chǎn)品規(guī)劃，或許采買更好的貨源，是需求敏銳的眼光和專業(yè)的才干的，還不如花些錢，去招募幾個(gè)長期協(xié)作的規(guī)劃師，或許整幾個(gè)買手，處處去尋找好的貨源，才干保證產(chǎn)品的生命力。  

3、多做些CRM的數(shù)據(jù)剖析、辦理及互動(dòng) 對(duì)于易耗品來說，或許重復(fù)購買次數(shù)多的產(chǎn)品來說，CRM至關(guān)重要。是否能夠花點(diǎn)錢，在自己的電商ERP里面，整入顧客剖析的模塊呢？ 怎么對(duì)顧客進(jìn)行分塊辦理？怎么對(duì)顧客的購買行為進(jìn)行更深化的剖析？一起，怎么經(jīng)過MSG/EDM，或許投遞的方式，與顧客進(jìn)行針對(duì)性的溝通和信息交游？這些投入，能夠有用進(jìn)步老用戶的忠誠度，然后節(jié)省廣告費(fèi)用，獲取更高的顧客剩余價(jià)值。  

4、多整合上游資源，有錢的話，能夠考慮入股工廠 怎么完成前端的網(wǎng)絡(luò)零售，與后端的出產(chǎn)供應(yīng)，真正有用對(duì)接，估量電子商務(wù)圈，沒有幾個(gè)人做得好，而做得好的，都發(fā)財(cái)了。 除了操控前端，更需求操控后端。假設(shè)咱們的出產(chǎn)愈加快速、柔性、靈敏，那么對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來說，是隱性的巨大優(yōu)勢(shì)。 據(jù)我所知，某些工廠的財(cái)物全部加起來也便是幾百萬元到幾千萬元，并且外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，頭痛的人一大把，正好是抄底的時(shí)候。 做電商假設(shè)要掙錢，就有必要走營銷和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的路子，真正形成有用的營銷CPU，整合上下游資源，優(yōu)化老顧客，優(yōu)化產(chǎn)品規(guī)劃和選品，從營銷戰(zhàn)略的高度來看待和操作網(wǎng)絡(luò)，才是往后的出路。 本文"剖析：為什么說淘寶天貓創(chuàng)業(yè)已難掙錢"(http://m.gtc8.cn.com/news?id=351350)     淘寶天貓創(chuàng)業(yè)已難掙錢                  

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