淘寶爭議處理規(guī)則:這些內(nèi)容將有所調(diào)整
2023-12-13 | 19:08 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:26
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為了給顧客供給更安全放心的網(wǎng)購壞境,維護(hù)淘寶網(wǎng)健康的商場秩序,針對淘寶網(wǎng)買賣中大件產(chǎn)品、二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品、閑魚社區(qū)買賣等特別產(chǎn)品或買賣的爭議,做出規(guī)矩的完善調(diào)整。
此次規(guī)矩改變于2023年5月26日進(jìn)行公示通知,將于2023年6月2日正式生效。
此次規(guī)矩改變要點(diǎn)如下:
1、《淘寶爭議處理規(guī)矩》第四章特別產(chǎn)品/買賣爭議處理標(biāo)準(zhǔn),第八節(jié)新增“二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品爭議處理標(biāo)準(zhǔn)”;
2、《淘寶爭議處理規(guī)矩》第四章特別產(chǎn)品/買賣爭議處理標(biāo)準(zhǔn),第九節(jié)原“大件類家具爭議處理標(biāo)準(zhǔn)”調(diào)整為“大件類產(chǎn)品爭議處理標(biāo)準(zhǔn)”,一起內(nèi)容做調(diào)整更新;
3、《淘寶爭議處理規(guī)矩》第四章第八節(jié)原“閑魚(擱置)商場買賣爭議處理標(biāo)準(zhǔn)”調(diào)整為“閑魚社區(qū)買賣爭議處理標(biāo)準(zhǔn)”。
詳細(xì)改變內(nèi)容: 特此通知,敬請知悉,感謝您對淘寶網(wǎng)的支持與重視!
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